Change Strategy

Desember, 2020
 Pendahuluan Halaman Snapshots

• Pendahuluan
1 3-4
• Konsep Dasar

Level Perubahan
2
• Individu
• Kelompok 5-7
• Organisasi
Respon Terhadap Perubahan
Struktur 3
•
•
Individu
Kelompok
8
Laporan • Organisasi

Konten dan Proses Perubahan

4 • Konten Perubahan
• Proses Perubahan 9-10

Memimpin Perubahan
• Persiapan
5 • Launching 11
• Implementasi
• Menjaga Keberlangsungan

2
1 Pendahuluan

Business Strategy 3
1 Konsep Dasar

C=(ABD) > X
Keterangan
C= Perubahan
A= Level ketidakpuasan atas kondisi saat ini
B= Tujuan akhir yang jelas
D= Langkah yang praktis untuk mencapai tujuan akhir
X= Biaya dalam melakukan perubahan

Penjelasan
Agar perubahan yang diinginkan dapat terjadi maka harus dipastikan adanya ketidakpuasan yang besar atas kondisi saat
ini bagi sebagian besar orang untuk memobilisasi perubahan. Setiap subsistem dalam organisasi juga harus memiliki
gambaran tujuan akhir yang jelas serta langkah praktis untuk mencapai tujuan tersebut. Semua aspek tersebut harus
dipastikan lebih tinggi dibandingkan dengan biaya yang ahrus dikeluarkan untuk melakukan perubahan.

Business Strategy 4
2 Level Perubahan

Contoh Evolusioner Revolusioner

Perubahan
Individual Level • Rekrutmen, seleksi, Operasional: Menempatkan Strategis: Menempatkan orang
pemindahan, pergantian orang di posisi yang dibutuhkan pada posisi kunci dalam upaya
pegawai sebagai konsekuensi perubahan melakukan perubahan
yang berlangsung

• Pelatihan dan Memfasilitasi perubahan yang Memfasilitasi perubahan budaya

Pengembangan ditargetkan (misal, ketrampilan dalam skala besar
manajerial, ketrampilan teknis)

• Coaching dan Counseling Dilakukan pada semua level Dilakukan secara khusus dengan
dalam organisasi dengan tujuan merubah pimpinan organisasi
untuk perbaikan secara umum untuk mendorong perubahan
secara keseluruhan

Business Strategy 5
2 Level Perubahan
Contoh Evolusioner
Perubahan
Kelompok • Membangun Tim Melakukan aktivitas team
building di seluruh organisasi
untuk meningkatkan kerjasama
kelompok
• Tim Otonom Menghilangkan beberapa
lapisan manajerial (perubahan
struktural) menjadi tim yang
otonom
• Antar kelompok Menggunakan teknik resolusi
kelompok untuk mengurangi
kompetisi antar kelompok yang
kurang sehat
Revolusioner
Melakukan aktivitas team building
terhadap pucuk pimpinan organisasi
sebagai role model ideal dalam
perubahan organisasi
Mempromosikan tim otonom untuk
mendorong perubahan budaya yang
mengedepankan partisipasi,
keterlibatan, otonomi, serta
kepercayaan antar anggota tim
Menggunakan Teknik resolusi
kelompok untuk mempromosikan
kerjasama antar fungsi maupun
kelompok (menghilangkan silo)
yang ditujukan untuk merubah
budaya organisasi
Business Strategy 6
2 Level Perubahan
Contoh Evolusioner Revolusioner
Perubahan
Organisasi • Fokus Perubahan Perubahan dilakukan pada sub Perubahan dilakukan pada beberapa
sistem organisasi (unit kerja atau sub sistem, proses, maupun dampak
divisi dalam organisasi) organisasi

• Isu Perubahan Struktur, sistem, iklim kerja divisi Tujuan organisasi, misi organisasi,
tertentu, motivasi, manajemen strategi, budaya, dan kepemimpinan
kinerja

• Proses Perubahan Mengedepankan pemecahan Perubahan pada skala besar melalui

masalah dan perbaikan intervensi kelompok besar serta
berkelanjutan umpan balik survey

• Antar Organisasi Akuisisi, aliansi strategis, Merger, akuisisi skala besar, partnership
konsorsium

Business Strategy 7
3 Respon Terhadap Perubahan

Individual Kelompok Organisasi

• Ada hubungannya dengan kehilangan • Proteksi maupun kompetisi • Revolusi menjadi evolusi
sesuatu yang berharga bagi orang
tersebut • Saling menutup diri • Rendahnya sense of urgency

• Menutup mata karena ketidaktahuan,

• Perubahan loyalitas • Ketidakpedulian
alasan politis, atau ideologis
• Mengharapkan pemimpin baru • Taktik pengalihan: sabotase, waktu
• Apatis dan menunjukkan energi untuk
yang tidak tepat, terlalu banyak inisiatif
melakukan perlawanan
dan seterusnya

Business Strategy 8
4 Konten Perubahan

Individual Kelompok Organisasi

1. Motivasi Individu 1. Kekuatan yang Merintangi 1. Gaya dan Pendekatan Manajemen

2. Kepuasan Kerja Perubahan 2. Interaksi struktur internal dan
3. Harapan dan Nilai Individu 2. Norma dan Nilai-Nilai lingkungan eksternal
4. Keadaan psikologis mengenai 3. Substansi Keputusan 3. Perilaku sekelompok anggota
pekerjaan 4. Kongruensi Kata dan Tindakan eksekutif
5. Kinerja Individu 5. Ketidaksadaran Kelompok 4. Kepribadian organisasi
6. Sistem Imbal Jasa 6. Isu Tentang Otoritas

Business Strategy 9
4 Proses Perubahan

Individual Kelompok Organisasi

1. Desain Sistem 1. Membangun Role Model 1. Perubahan Struktur

2. Pengaturan Pekerjaan 2. Memecah Kebekuan Kelompok 2. Manajemen Kepemimpinan yang
3. Pengaturan Lingkungan Kerja Kuat
3. Manajemen Konflik

Business Strategy 10
5 Memimpin Perubahan

Tahapan Persiapan Launching Implementasi Keberlangsungan

1. Meninjau kapasitas diri 1. Mengkomunikasikan 1. Melakukan perubahan 1. Siap menghadapi
(toleransi atas kebutuhan untuk di berbagai titik konsekuensi yang tidak
ambiguitas, kemampuan berubah (struktur, proses bisnis, diantisipasi
control, pengambilan 2. Menginisiasi aktivitas- pelatihan, dan 2. Memanfaatkan dan
keputusan, motif, aktivitas kunci seterusnya) memperhatikan
kebutuhan, nilai pribadi) 3. Berhadapan dengan 2. Mengambil risiko momentum
2. Mengumpulkan resistensi (mendengarkan, tidak 3. Memilih suksesor
informasi dari perlu terlalu defensive, 4. Mengenalkan inisiatif
lingkungan eksternal tunjukkan kesabaran) baru lagi
3. Membangun kebutuhan 3. Konsistensi antara kata
untuk berubah dan tindakan
4. Menyediakan visi dan 4. Kegigihan
arahan yang jelas 5. Mengulang-ulang pesan
perubahan

Business Strategy 11
Terima Kasih