EMOSI DAN

KECERDASAN
EMOSI

1
 PENGERTIAN EMOSI

Oxford English Dictionary:

setiap kegiatan atau pengolahan
pikiran, perasaan,nafsu,setiap
keadaan mental yang hebat dan
meluap-luap.

2
Emosi menggambarkam perasaan
manusia menghadapi berbagai

situasi yang berbeda (Atkinson)

Emosi adalah motus anima, yg
berarti “Jiwa yg menggerakkan
kita”

3
 Suatu keadaan perasaan yang hebat
dan meluap-luap, seperti
kegembiraan,ketakutan, kebencian dsb,
yang menggerakkan seseorang
bertindak lebih jauh.
 Berlaku sbg sumber energi
,autentisitas dan semangat manusia yg
paling kuat, sumber kebijakan intuitif.

4
Clifford Morgan, Daniel Goleman:
Richard King (1956):  Amarah;
 Gembira; Takut;
Marah  Kesedihan
Atkinson (1983)  Rasa takut
 Menyenangkan  Kenikmatan;
Tidak menyenangkan  Cinta,
Paul Ekman, Richard  Terkejut
Lazarus:
 Bahagia ; Sedih;
 Jengkel
Kaget; Jijik; Marah;  Malu
Takut

5
 DEFINISI KECERDASAN
EMOSIONAL

Cooper :
Kemampuan merasakan , memahami dan
menerapkan secara efektif daya dan kepekaan
emosi sbg sumber energi, informasi, koneksi
dan pengaruh yg manusiawi.

6
ANATOMI KECERDASAN EMOSI
KORTEX:
Memberi makna apa yg kita serap
Mengatur fungsi penglihatan,memori
jangka panjang
Bagian ini membuat kita memiliki
perasaan akan perasaan kita
sendiri,memahami,menganali
sis mengapa punya perasaan ttt
HIPPOCAMPUS:
Tempat proses pembelajaran,
disimpannya emosi
Pemicu bagi reaksi emosi Amigdala
AMIGDALA:
Pusat pengendali emosi
Pemicu reaksi

7
 PERSPEKTIF PERUBAHAN
MAKNA KATA “EMOSI”
 KONVENSIONAL
Lambang kelemahan
Tidak boleh ada dlm bisnis
Harus dihindari
Membingungkan
Harus dipisahkan
Hindari orang yg emosional
Hanya pikiran yg diperhatikan
Menggunakan kata tanpa
emosi
Mengganggu penilaian objektif
Mengalihkan perhatian
Tanda kerentanan
 HIGH PERFORMANCE
Lambang kekuatan
Penting dalam bisnis
Emosi memicu semangat
Memperjelas
Harus dipadukan
Mencari orang emosional
Emosi harus didengar
Menggunakan kata emosional
Penting untuk penilaian yg
baik
Memotivasi kita
Membuat kita hidup
8
 Berperan sbg “silent language”
 Berperan sbg inner moral/kompas etika dlm
bersikap
 Membantu proses pengambilan keputusan
 Sarana komunikasi untuk berhubungan dgn
yang lain
 Memungkinkan inner self kita berbicara kepada
kita dan mengatakan apa sesungguhnya yg kita
butuhkan

9
 MENGAPA “EQ” MENJADI
PENTING
•Kecerdasan emosional  Pembangkit Energi
tidak muncul dari (Energizer )
pemikiran intelek yang  Pembawa Informasi
jernih, tapi dari
(Messenger )
pekerjaan hati nurani
 Memperkuat Pesan
manusia.
(Revealer )
•Fungsinya luar biasa  Menjaga Homestatis

(Keseimbangan )
10
 Apakah otak mempengaruhi kecerdasan emosi
Neocortex
The thinking brain
Corpus Callosum
Connects left and right halves
Thalamus of the brain
The switchboard for incoming
sensory information

Hypothalamus
Controls sex hormones, Cerebellum
aggression, blood pressure, Coordinates movement and
temperature, and thirst. “muscle memory” after, e.g.
riding a bike, swiming.

Pituitary Gland
Influences and controls
hormone action.

Reptilian Brain
Hippocampus Breathing, circulation, heartbeat,
Helps create long-term
Amygdala memory
digestion, consciousness.
Helps control
emotions.
11
 Kapan Kecerdasan terbentuk
Minggu ke tiga masa kehamilan
, 250.000 sel /menit dng mitosis
Ketika baru lahir, berat otak bayi
25 persen dari berat otak orang
dewasa,100 milyar sel.

Satu sel akan berhubungan

langsung dng 100 sel syaraf
Setiap sel otak mempunyai potensi
Corpus Callosum
Menghub otak kanan dan otak kiri
menjadi "alat“ pemroses informasi
l
a Dua bulan jumlah sel otak = jumlah sel otak orang dewasa
h berat otaknya belum sama dng otak orang dewasa
ir

12
 KECERDASAN EMOSIONAL
Istilah ini pertama kali dipakai tahun 1990 oleh:
Peter Solevey (Yale University)
John Meyer University of New Hamshire)

Menjadi populer berkat buku Daniel Goleman:

“Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than
IQ” (1995)

Didefinisikan sebagai : “Kemampuan untuk

mengidentifikasi, memahami, mempergunakan serta
mengatur emosi di dalam dikehidupan”

13
 Daniel Goleman

Teori Emotional Inteligence

 IQ bukan satu satunya kecerdasan
Beragam konsep kecerdasan
1. Kecerdasan emosi ( EI) ; Emotional
Quotient(EQ)
2. Creative quotient(CQ)
3. Adversity quotient(AQ)
4. Spiritual quotient(SQ)

Zohar dan Marshall (2001)

SQ merupakan kecerdasan tertinggi dan
Yang dibutuhkan untuk menfungsikan
IQ dan EQ merupakan landasan
14
 PERBEDAAN IQ DAN EQ

 IQ  EQ
Relatif permanen Dapat dipelajari dan
Titik berat pada logika berubah menjadi baik
dan analisis Titik berat pada emosi
Berperan sekitar 4% dan biologis
keberhasilan Berperan lebih dari 40
% thd keberhasilan
bersama bentuk
kecerdasan lain

15
 FAKTOR-FAKTOR IQ dan EQ

EQ
IQ
Perspective listening
Sensitivity
 Information collection Flexibility
 Problem analysis Achievement Orientation
 Numerical interpretation Stress tolerance
Resilience (kemampuan unt bangkit
 Judgment kembali)
 Detail consciousness Persuasiveness
Negotiating
 Planning
Adaptability
 Organizing Decisiveness
 “Helicopter” perspective Ascendency (keinginan unt maju,
menguasai)
 Organizational perspective Energy
 External awareness Impact
 Creativity Integrity
 Risk taking Motivating others
Leadership 16
 PERSAMAAN IQ DAN EQ

IQ EQ

Fungsi yang sama penting

Saling berhubungan
Saling melengkapi
Tidak ada yg lebih baik/jelek, sama penting ,tergantung fungsinya
Frekuensi penggunaan IQ dan EQ adalah situasional

17