Aspirasi Mahasiswa untuk Biro-

Biro di Universitas Bakrie

Daftar pertanyaan Biro Administrasi dan
Akademik
• Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Biro Administrasi
dan Akademik?
• Berikan kritik dan saran Anda terhadap pelayanan Biro
Administrasi dan Akademik
 Biro Administrasi dan Akademik

Skala 1 Sangat tidak puas : 4%

Skala 2 Tidak puas :-
Skala 3 Cukup puas : 12%
Skala 4 Puas : 44%
Skala 5 Sangat Puas : 40%
Kritik dan Saran Biro Administrasi dan
Akademik
Kritik Kepada Biro Administrasi dan
Akademik
•Pelayanannya baik ramah
•Lebih ramah dan lebih cepat
menanggapi
•Pelayanannya cepat dan ramah
•informasi nya sudah jelas tp
kurang untuk mahasiswa sem
awal
Saran Kepada Biro Administrasi dan
Akademik
Untuk biro administrasi,bisa ga pak/bu,banknya di
tambah jgn BNI aja.soalnya di kampung saya,BNI
cuma ada 1 gerai,dan itupun selalu ramai
banget,petugas banknya juga lelet bgt.terus di
bates gitu nasabah tiap harinya.saya jam 05:30
pagi ke BNI untuk ambil no antrian,itu udah abis
pak/bu.saya 4 hari berturut2 tidak kebagian no
antrian.saya ga di bolehin tf ato lewat shopee pay
sama orang tua saya,takut salah.jadi harus ke
teller aja,sekian dan terimakasih
Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan
Biro Kemahasiswaan
• Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Biro
Kemahasiswaan?
• Berikan kritik dan saran Anda terhadap pelayanan Biro Biro
Kemahasiswaan
 Biro Kemahasiswaan

Skala 1 Sangat tidak puas : 4%

Skala 2 Tidak puas : 4%
Skala 3 Cukup puas : 8%
Skala 4 Puas : 48%
Skala 5 Sangat Puas : 36%
Kritik dan Saran Biro Administrasi
Kemahasiswaan
Kritik Kepada Biro Administrasi
Kemahasiswaan
Respon jawaban yang sangat
lama, sekalinya menjawab
jawabannya sangat singkat
dan tidak lengkap padahal
mahasiswa berusaha susah
payah merangkai kata
Saran Kepada Biro Administrasi
Kemahasiswaan
•Helpfull bgt apalagi soal lomba2
eksternal. Cuma emg suka ada
beberapa staff yg ghosting sihhh
huhu but its okayyyLebih ramah
dan lebih cepat menanggapi
•Sejauh ini sudah baik
pelayanannya.
Daftar pertanyaan Biro Keuangan
• Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Biro Keuangan?
• Berikan kritik dan saran Anda terhadap pelayanan Biro
Keuangan
 Biro Keuangan

Skala 1 Sangat tidak puas :-

Skala 2 Tidak puas :-
Skala 3 Cukup puas : 20%
Skala 4 Puas : 38%
Skala 5 Sangat Puas : 44%
Kritik dan Saran Biro Keuangan

Kritik Kepada Biro Keuangan Saran Kepada Biro Keuangan

• Lama responnya • saran saya untuk biro keuangan,
• Jangan mepet2 atuh kasih info menurut saya dalam pembayaran
pembayarannya, biaya mahasiswa mahasiswa agar
lebih mudah di mengerti .
• membantu meringankan untuk
yang ingin mencicil UKT
Daftar pertanyaan Biro Perpustakaan
• Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Biro
Perpustakaan?
• Berikan kritik dan saran Anda terhadap pelayanan Biro
Perpustakaan
 Biro Perpustakaan

Skala 1 Sangat tidak puas :-

Skala 2 Tidak puas :-
Skala 3 Cukup puas : 12%
Skala 4 Puas : 36%
Skala 5 Sangat Puas : 52%
 Kritik dan Saran Biro Perpustakaan

Kritik Kepada Biro Perpustakaan Saran Kepada Biro Perpustakaan

• Semoga lebih jelas dalam • menurut saya, pelayanan

mengumumkan sistem e-book
untuk mahasiswa" di masa
pandemi ini
• Download e book nya banyak bgt
perpustakaan Universitas BakSejauh
ini sudah baik pelayanannya
• Asli udeh cepet bgt pelayanan lgsg
cakcekcakcek ngga pk basa basi
dan jelas kl ngasih arahan jd ngga
yg puyeng gt
Daftar pertanyaan Bakrie Language Solution

• Seberapa puaskah Anda terhadap pelayanan Bakrie Language

Solution?
• Berikan kritik dan saran Anda terhadap pelayanan Bakrie
Language Solution
 Bakrie Language Solution

Skala 1 Sangat tidak puas :-

Skala 2 Tidak puas : 4%
Skala 3 Cukup puas : 16%
Skala 4 Puas : 36%
Skala 5 Sangat Puas : 44%
Kritik dan Saran Bakrie Language Solution
Kritik Kepada Bakrie Language Saran Kepada Bakrie Language
Solution Solution

• sejauh ini saya masih belum • Tingkatkan terus kinerjanya

mendapat mamfaat secara dari • sejauh ini saya masih belum
Biro Language Solution ini. mendapat mamfaat
mungkin saya butuh penjelasan
lebih lanjut tentang biro ini.
• Mantap
Terima Kasih