Kementerian Kesehatan R.I.

Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Materi Inti 2
Komunikasi Informasi dan
Edukasi (K.I.E) dalam
bidang Kesehatan
Batunahal P.P Gultom
Pemerhati Promosi Kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I. Deskripsi Singkat
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

KIE merupakan:
 Salah satu parameter penilaian
akreditasi puskesmas
 Inti dari Yankes Perorangan (Privat
Good) dan Yankes Masyarakat (Public
Good).  Mempunyai kekuatan dalam
meningkatkan PSP.
 Salah satu indikator kinerja puskesmas.

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Pentingnya KIE Dalam Bidang Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

UU Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kes:

Ps 7 : setiap orang berhak untuk mendapatkan
informasi dan edukasi tentang kesehatan yang
seimbang dan bertanggung jawab.
Ps 17 : Kewajiban pemerintah dalam
pembangunan kes diantaranya adalah
bertanggung jawab atas ketersediaan akses
informasi, edukasi, dan fasilitas pelayanan
kesehatan untuk meningkatkan dan
memelihara derajat kesehatan yang setinggi-
tingginya.

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Ps 25:
Pemerintah, Pemerinta Daerah, Masyarakat,
bertanggung jawab dalam pengadaan dan
peningkatan mutu tenaga kes melalui pendidikan/
pelatihan
 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas
 TUJUAN
Kementerian Kesehatan R.I.
PEMBELAJARAN
Tujuan Pembelajaran Umum
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Setelah mengikuti pembelajaran materi ini,

peserta mampu melakukan KIE dalam bidang
kesehatan di Puskesmas

Tujuan Pembelajaran Khusus

Setelah mengikuti pembelajaran materi ini,
peserta mampu:
1. Menjelaskan konsep dasar KIE dalam bidang
kesehatan
2. Melakukan kegiatan KIE dalam bidang kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas 5

Konsep Dasar Promosi Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

TUJUAN KOMUNIKASI

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

PILIHKementerian
PEMERAN TUJUAN KOMUNIKASI
Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

boss, sutradara ? pengajar?

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

TUJUAN KIE PESAN
UPAYAKementerian
PROMOSI KESEHATAN
Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Bangkitkan perhatian sasaran

Buat sasaran pahami isi pesan, pengetahuan

Buat sasaran bersikap positif dg pesan, afektif

Sasaran mengadopsi perilaku sehat baru, konatif

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

OLAHRAGA, Stop Rokok , MAKAN BERSERAT
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

HALO, SAYANG APA LAGI !
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

JANGAN!

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Konsep Dasar Promosi Kesehatan
KIE VERBAL dan
Kementerian NONVERBAL
Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Verbal
Uuuu

Emang situ mau kemane?

Rasain lo !

Pilih nyang mane?

Merah ape coklat ?

NonVerbal

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Tri Keterampilan Berkomunikasi
VERBAL, NONVERBAL,
Kementerian TULISAN
Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Pokok Bahasan 1
KONSEP DASAR K.I.E BIDANG KESEHATAN

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 KONSEP DASAR KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
DALAM BIDANG KESEHATAN
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

entuk KIE 10.Ruang lingkup

1. Pengertian KIE
2. Tujuan KIE kegiatan KIE dalam
bidang kesehatan di
3. Unsur-unsur
puskemas
4. Manfaat KIE
5. Proses KIE
6. Bentuk KIE 11.Model Diffusi
7. Jenis KIE Inovasi dlm proses
8. Metode dan adopsi
teknik KIE
9. Strategi K.I.E
2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Kementerian Kesehatan R.I.
Pengertian Komunikasi
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Komunikasi merupakan proses penyampaian pesan

baik dalam bentuk verbal, non verbal maupun
emosional antara komunikator kepada komunikan,
sehingga terjadi proses saling berbagi informasi satu
sama lain untuk mencapai saling pengertian dan saling
memiliki (Everett M. Rogers)

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Pengertian KIE Dalam
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi KesehatanBidang Kesehatan

Upaya memberikan Meningkatkan kemampuan

pengalaman belajar dan keterampilan sasaran

Menciptakan kondisi bagi Mengutamakan upaya

sasaran dengan membuka jalur promotif dan preventif tanpa
komunikasi, menyediakan mengabaikan kuratif dan
informasi dan melakukan rehabilitatif
edukasi

Untuk meningkatkan
pengetahuan, sikap dan
perilaku Sehingga masyarakat mampu
mengenali, memelihara,
Dengan cara melakukan melindungi dan
advokasi, pemberdayaan meningkatkan kesehatannya.
masyarakat, kemitraan, dll

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I. APAKAH EDUKASI ITU?
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

”EDUKASI” ADALAH “BELAJAR –BY DOING”

BELAJAR ADALAH

DEWASA
Pemi- Pera- Ketram-
Upaya
u kiran saan pilan
sungguh- ac ng* me MANDIRI,
em ba nu
sungguh, M h ju
bu TIDAK
terencana TERGAN-
dan TUNG
Terarah Me uju
m en
YANG BENARjam perta m DAPAT
asp -
& ek Intelek- Emosi- Mental- MEMBERI
TULUS tual sosial spiritual
SESUAI
MOTTO HIDUP
 2015 Pelatihan
*buhbang= proses
Pelatihtumbuh kembang
Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas
d
Tujuan KIE Dalam Bidang Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

1.Meningkatkan pengetahuan, sikap dan

perilaku hidup bersigh dan sehat.
2.Meningkatnya peran serta masyarakat,
melalui interaksi antara petugas
kesehatan dengan masyarakat,
sehingga dapat terbangun hubungan
yang baik, saling menguntungkan,
saling mengisi, saling dapat memenuhi
harapan dengan masyarakat.

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Tujuan K.I.E dalam bidang
Kementerian Kesehatan R.I.
kesehatan…
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

3. Menyampaikan informasi yang akurat kepada

pengambil keputusan untuk mendapatkan
dukungan kebijakan, dana, sarana dan
sumberdaya lainnya dalam mendukung upaya
pelayanan kesehatan di puskesmas.

4. Menggalang kemitraan dalam bidang kesehatan

5. Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan

yang dilakukan oleh petugas puskesmas.

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Tujuan KIE Dalam Bidang Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

6.Melalui KIE dalam bidang kesehatan dapat :

Terjadi perubahan pendapat (opinion change):
pengetahuan, ide, keyakinan dan pemikiran
Membangun sikap positif / perubahan sikap
(attitude change) pada sasaran KIE
Terjadi perubahan perilaku (behavior change)
kearah PHBS
Terjadi perubahan terhadap kehidupan sosial
(social change) yang lebih sehat .

 
2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Proses dan Unsur-Unsur KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan
Dalam Bidang Kesehatan

KOMUNIKATOR PESAN + MEDIA KOMUNIKAN

DECODING ENCODING

PENJAJAGAN DAN UMPAN BALIK

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Fungsi KIE Dalam Bidang Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

1. Menyampaikan informasi (to inform)

2. Mendidik (to educate)
3. Menghibur (to entertain)
4. Mempengaruhi (to influence/
persuasive).
5. Promosi (to promote)
6. Bimbingan (to guidance)
7. Konseling (to councel)
8. Motivasi (to motivate)
9. Memberikan instruksi ( to instructive)
10. Negosiasi (to negosiate)
11. Mem’’provokasi’’(to provoke)
12. Meyakinkan
2015
2015 Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi (To
PromosiKesehatan
Kesehatan Bagi convince)
BagiPetugas
Petugas Puskesmas
Puskesmas
 Prinsip KIE Dalam Bidang Kesehatan
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

1.Tujuan dan sasaran KIE harus jelas.

2.Adanya saling memahami isi pesan saat
berkomunikasi.
3.Adanya kesamaan persepsi antara
komunikator dan komunikan.
4.Menggunakan berbagai aspek
komunikasi :verbal, non-vebal, emosional,
isi pesan serta saluran, media yang
digunakan.
5.Menggunakan alat bantu/ media
komunikasi yang sesuai dengan :keadaan,
kebutuhan
2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih dan
PelatihPromosi
Promosi Kesehatan krakteristik
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas sasaran
 JENIS KIE DALAM UPAYA PROMKES
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

• Berdasarkan proses komunikasi : komunikasi

langsung dan tidak langsung.
• Berdasarkan penyampaian pesan : komunikasi
verbal, non-verbal, emosional
• Berdasarkan arah penyampaiannya : satu arah dan
timbal balik
• Berdasrkan jumlah sasaran : Komunikasi individu,
kelompok dan massa
• Berdasrkan model pendekatan KIE : Komunikasi
Risiko, Komunikasi Persuasif, KPP, Komunikasi Antar
dan Lintas Budaya
• Berdasarkan strategi promkes : advokasi, bina
suasana, gerakan pemberdayaan masyarakat dan
kemitraan
2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 METODE DAN TEKNIK KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

• Ceramah Tanya • Role Play

Jawab • Simulasi
• Diskusi Kelompok • Ceramah Umum
• Peragaan atau • Pidato
Demontrasi • Siaran berprogram
• Curah Pendapat • Pemutaran Slide/Film
• Bola Salju • Pemasangan Media
• Buzz Group • Media Sosial

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 STRATEGI KIE DALAM BIDANG
Kementerian Kesehatan R.I.

KESEHATAN
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

• Analisa masalah kesehatan

• Memprioritaskan masalah kesehatan
• Menetapkan segmentasi sasaran KIE
• Kajian formatif, untuk mengidentifikasi perilaku
saat ini dan perilaku yang diharapkan, dari setiap
segmentasi sasaran
• Menyusun strategi komunikasi, meliputi :
– Penetapan tujuan KIE (pengetahuan, sikap, perilaku)
– Penetapan metode dan teknik KIE
– Penetapan pesan dan media KIE
– Penyusunan rencana kegiatan KIE
– Pembuatan, produksi dan distribusi atau penggunaan
media KIE

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 RUANG LINGKUP KEGIATAN KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

1. Ruang lingkup kegiatan KIE berdasarkan

pada tujuan KIE
• KIE dalam meningkatkan pengetahuan sasaran
• KIE dalam membangun sikap sasaran
• KIE dalam membudayakan PHBS
• KIE dalam meningkatkan peran serta atau
partisipasi sasaran
• KIE dalam membangun opini publik
• KIE dalam membangun kebijakan publik
berwawasan kesehatan
2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 RUANG LINGKUP KEGIATAN KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

2. Berdasarkan lokasi kegiatan:

• Kegiatan KIE di dalam gedung
• Kegiatan KIE di luar gedung.
3. Berdasarkan upaya kesehatan di
puskesmas
• Kegiatan KIE dalam upaya kesehatan wajib
puskesmas
• Kegiatan KIE dalam upaya kesehatan
pengembangan / pilihan puskesmas
• Kegiatan KIE yang bersifat promotif,
2015
preventif,
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
kuratif
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
dan
BagiPetugas
rehabilitatif
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 RUANG LINGKUP KEGIATAN KIE
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

4. Berdasarkan metode dan teknik KIE

• Kegiatan KIE secara individu : KIPK,
konsultasi, bimbingan, dll
• Kegiatan KIE secara kelompok : diskusi
kelompok, pelatihan, seminar, lokakarya, dll
• Kegiatan KIE secara massa: siaran radio,
pameran, pidato, pertunjukkan, media sosial,
dll

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 TIGA FAKTOR PENDUKUNG KIE DALAM
BIDANG
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal KESEHATAN
- Pusat Promosi Kesehatan

• Faktor predisposisi (predisposing factor).

• Faktor pemudah (enabling factor)
• Faktor penguat (reinforcing factor)

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Pokok
Pokok Bahasan
Bahasan 22
PELAKSANAAN
PELAKSANAAN KIE
KIE BIDANG
BIDANG KESEHATAN
KESEHATAN

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Pelaksanaan KIE Bidang Kesehatan Di Puskesmas
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan
1.Komunikasi individu
• Di dalam gedung: KIPK pada pasien dan keluarga pasien.
• Diluar gedung : kunjungan rumah dalam upaya
pemberdayaan keluarga, pembinaan pada kader, advokasi
atau pendekatan pada tokoh masyarakat, dll

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
Pelaksanaan KIE Bidang Kesehatan Di Puskesmas
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

2. Komunikasi kelompok
• Di dalam gedung: diskusi kelompok dengan
pasien, keluarga pasien dan pengunjung
puskesmas, kelompok remaja di puskesmas, dll
• Diluar gedung:pemberdayaan kader,
pengembangan UKBM, pelaksanaan kegiatan
UKS, pelatihan kader, penyuluhan kesehatan
pada ibu-ibu di Posyandu, kelompok ibu hamil,
kelompok ibu menyusui, dll

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
Konsep Dasar
KementerianPromosi Kesehatan
Kesehatan R.I.
JENIS KOMUNIKASI
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Antar Pribadi ? Kelompok ?

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Pelaksanaan KIE Bidang Kesehatan Di Puskesmas
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan
3. Komunikasi massa
• Di dalam gedung: pemasangan media cetak (poster),
pembuatan mading, billboard, spanduk yang berisi
pesan kesehatan, pemutaran radio/ tv spot yang berisi
pesan-pesan kesehatan, dll
• Diluar gedung : siaran radio, pameran, media
tradisional, gerakan masyarakat dalam PHBS (saat Hari
Bebas Tembakau Sedunia, Hari Kesehatan, Gebrak
Malaria), dll

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

2015
2015Pelatihan
PelatihanPelatih
PelatihPromosi
PromosiKesehatan
KesehatanBagi
BagiPetugas
PetugasPuskesmas
Puskesmas
 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

PRAKTEK KIE
DALAM BIDANG KESEHATAN

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

Komunikasi Intrapersonal
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Merenung Merefleksi Diri

Merefleksi diri
pengalaman pembelajaran

Menuai makna, Berpikir

kreatif

Mencari ide INOVATIF yg

baru

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

TRILAPIS KOMUNIKASI ANTAR PRIBADI
Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

Antar Pribadi Antar Pribadi

Lapis budaya lokal

Lapis sosial lokal

hubungan,prakiraan
sesuai norma sosial

Lapis jiwa, terdalam

hubungan, prakiraan
jalinan batin pribadi

 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas

 Kementerian Kesehatan R.I.
Sekretariat Jenderal - Pusat Promosi Kesehatan

•KHOBCAI
•KHOBKUN THANK YOU !
•KYAYZU TINBARTE
•SALAMAT PO
•SIE-SIE
TERIMA
•OBRIGADO BARAK
•CAO NG
•SUKRIYA DOSTO
•KAMSA HAMIDAH
KASIH!
•ARIGATO GOZAIMAS
 2015 Pelatihan Pelatih Promosi Kesehatan Bagi Petugas Puskesmas