m


 

8 jenis elemen yang ada dalam lingkungan :

 m, menyediakan material, mesin, jasa dll.
 m, mencakup pemakai dan calon pemakai
  , organisasi tenaga kerja
! "#, terdiri dari institusi yang
mempengaruhi sumber daya keuangan bagi perusahaan
$ m m, orang yang
menanamkan uang di perusahaan
% m, mencakup semua organisasi yang bersaing dengan
perusahaan di pasar
& m , memberikan batasan-batasan dalam bentuk
peraturan, tetapi juga memberikan bantuan
' "#(, wilayah geografis tempat perusahaan
melakukan operasinya

"
 

˜enghubungkan perusahaan dengan elemen-
elemen lingkungan

Arus-arus yang sering terjadi :

½ Arus informasi dari pelanggan
½ Arus barang jadi ke pelanggan
½ Arus uang ke pemegang saham
½ Arus mesin dari pemasok
½ Arus pekerja dari serikat buruh

Arus-arus yang jarang terjadi :

½ Arus uang dari pemerintah
½ Arus bahan baku ke pemasok
½ Arus pekerja ke pesaing
  )"m *
*
+
‘eunggulan perusahaan dibandingkan pesaingnya
adalah apabila perusahaan dapat memenuhi
semua kebutuhan pelanggannya
Untuk tujuan ini perusahaan mempersiapkan
berbagai strategi
Dalam bidang Sistem Informasi, ‘eunggulan
‘ompetitif berhubungan dengan penggunaan
informasi untuk memperoleh pengaruh di pasar

‘esimpulannya :
˜anajer perusahaan harus menggunakan (
,#-.,,/0 dan
(,#/ dalam mencapai tujuan
strategis perusahaan

*


m)
*

Sebuah perusahaan mencapai ‘eunggulan ‘ompetitif dengan
menciptakan
yang terdiri dari kegiatan utama
dan kegiatan pendukung yan memberikan kontribusi kepada
marjin
˜arjin adalah nilai produk dan jasa perusahaan dikurangi biaya-
biayanya
Perusahaan menciptakan nilai dengan melakukan kegiatan, yang
Porter sebut ‘egiatan Nilai
 adalah kegiatan yang berhubungan
dengan produksi dan penawaran nilai yang lebih besar kepada
pelanggan daripada yang dilakukan pesaing
m, adalah kegiatan yang menyediakan
input dan infrastruktur yang memungkinkan kegiatan utama
berlangsung
Tiap ‘egiatan Nilai, utama dan pendukung, memiliki tiga unsur
penting :
1. Input yang dibeli
2. Sumber daya manusia
3. Teknologi
"-1-

‘eunggulan tambahan yang dapat dicapai dengan
mengaitkan rantai nilai perusahaan dengan rantai
nilai organisasi-organisasi lain disebut sistem
antar-organisasi (Interorganizational System-IOS)

Perusahaan yang berpartisipasi disebut business

partner

Porter memikirkan kaitan kaitan tersebut saat dia

berfokus pada penggunaan informasi untuk
menciptakan keunggulan kompetitif, dan
menamakan jaringan tersebut 
.2#0
DIMENSI KEUNGGULAN KOMPETITIF

˜
eme
Pu
  (Ti
  S e

r h d r
em 
form  d p  merub h r h r e d r
peru h

˜
eme
˜e
e
 h (T
  T 

er
d p  e
e p
b  
re

-re


r e 
dplee
 

˜
er B  h (T
  Oper o
l

er d p 
e


e
olo 
for  de

berb  
 r
  eperoleh d  d
e
p 


for 
 TANTANGAN DARI PESAING GLOBAL

Perusahaan ˜ultinasional (˜ultinational Corporation) atau ˜ C

adalah
perusahaan yang beroperasi lintas produk, pasar, bangsa,
dan budaya
‘ebutuhan khusus untuk perosesan inforasi dala ˜ C
Untuk einialkan ketidakpastian elibatkan inforasi
(perbedaan julah inforasi yang dibutuhkan untuk
elakukan tugas dibanding dengan inforasi yang telah
diiliki), para anajer ˜ C dengan udah dapat
engatasinya dengan enggunakan teknologi inforasi
‘ebutuhan khusus untuk koordinasi dala ˜ C
˜unculnya kesulitan dari kenyataan bahwa suber daya ƛ
suber daya yang digunakan ˜ C tersebar luas, yang
berakibat sulit elakukan pengawasan strategis atas operasi
globalnya.
Keuntungan Koordinasi
½ leksibilitas dalam memberi respon terhadap pesaing di
berbagai negara dan pasar
½ ‘emampuan memberikan respon di suatu negara atau
wilayah suatu negara terhadap perubahan di negara lain
atau wilayah lain
½ ‘ebutuhan mengikuti kebutuhan pasar di seluruh dunia
½ ‘emampuan mentransfer pengetahuan antar unit-unit di
berbagai negara
½ Pengurangan keseluruhan biaya operasi
½ Peningkatan efisiensi dan efektifitas dalam memenuhi
kebutuhan pelanggan
½ ‘emampuan mencapai dan mempertahankan keragaman
produk perusahaan serta cara produksi dan distribusinya
 MANAJEMEN INFORMASI
Aktifitas memperoleh informasi, menggunakannya dengan
cara yang efektif, dan membuangnya pada saat yang
tepat

Sumber daya informasi suatu perusahaan terdiri dari :

½ Perangkat keras komputer
½ Perangkat lunak komputer
½ Ahli informasi
½ Pengguna
½ asilitas
½ Database
½ Informasi

Dalam mencapai Keunggulan Kompetitif, Perusahaan harus

mengatur sumber daya di atas secara optimal
 KRITERIA MUTU DARI INFORMASI

½
3, informasi harus relevan ketika

dibutuhkan untuk memecahkan suatu masalah
½ , informasi harus akurat/tepat meskipun
harus diperhatikan aspek biayanya
½ -4, informasi harus tersedia
ketika dibutuhkan untuk memecahkan suatu
masalah
½ -, informasi harus memberikan
gambaran yang lengkap tentang suatu
permasalahan atau suatu pemecahan masalah
 RENCANA STRATEGIS UNTUK SUMBER
DAYA INFORMASI

Pengembangan secara bersamaan dari rencana strategis

jasa informasi dan rencana strategis perusahaan
sehingga rencana perusahaaan mencerminkan
dukungan yang disediakan oleh jasa informasi, dan
rencana jasa informasi mencerminkan kebutuhan
dukungan sistem di masa mendatang

Isi Rencana Strategis Sumber Daya Informasi :

1. Tujuan-tujuan yang akan dicapai oleh tiap kategori dari
sistem selama periode waktu yang dicakup dalam
perencanaan
2. Sumber daya informasi yang diperlukan untuk mencapai
tujuan-tujuan tersebut
Pengelolaan informasi dilakukan di unit khusus yang terdiri
dari para ahli informasi yang dipimpin oleh seorang
Chief Information Officer (CIO)
 STRATEGI BISNIS GLOBAL

mpat strategi dasar yang dapat diikuti perusahaan

multinasional dalam menggunakan informasi untuk
mengkoordinasikan induk dan anak perusahaannya
(Christopher A. Bartlett & Sumantra Ghoshal) :

 m,, perusahaan
induk membiarkan anak perusahaannya
mengembangkan produk dan operasi mereka sendiri.
Dengan pengaturan ini, sistem informasi memudahkan
desentralisasi pengambilan keputusan, dan terdiri dari
proses dan database yang berdiri sendiri

 m,, perusahaan
induk melakukan pengendalian. Dengan pengaturan ini,
sebagian besar kapasitas sistem informasinya berlokasi
di perusahaan induk dan dikirimkan kepada anak
perusahaan
  , gabungan dari
strategi sentralisasi pengendalian dan strategi
desentralisasi pengendalian. Strategi ini membutuhkan
tim manajemen di perusahaan induk yang memiliki
keahlian dan kemampuan menembus pasar global.
Perusahaan yang menerapkan strategi bisnis ini
menggunakan sistem interorganisasi yang
menghubungkan proses dan database perusahaan
induk dengan anak perusahaan

! m#( ,
m,, Perusahaan induk dan anak
perusahaan bekerja sama memformulasikan strategi
dan kebijakan operasi serta mengkoordinasikan logistik
agar produk mencapai pasar yang tepat. Strategi ini
menempatkan tanggungjawab yang besar pada
pengelola database untuk memastikan keseragaman
rancangan database di seluruh dunia