internet Keunggulan kompetitif Banyak cara untuk mencapainya seperti menyediakan barang dan jasa dengan harga yang murah, lebih baik dari pesaing, dan memenuhi kebutuhan khusus suatu segmen pasar tertentu Pada bidang komputer, keunggulan kompetitif mengacu pada penggunaan informasi untuk mendapatkan leverage di pasaran Pandangan luas keunggulan kompetitif: Suatu cara untuk mencapai nilai maksimum dari penggunaan informasi sebagai sumberdaya kompetitif, perusahaan harus membangun IOS (interorganizational information system) yang menyediakan hubungan dengan 8 elemen lingkungan. 8 elemen lingkungan: pemerintah, masyarakat global, pelanggan, pesaing, pemegang saham/pemilik, serikat buruh, pemasok, masyarakat keuangan. IOS (sistem informasi antar-organisasi) adalah suatu kombinasi sejumlah perusahaan yang terintegrasi melalui arus informasi. Aplikasi dari IOS contohnya EDI (electronic data interchange). EDI adalah pengiriman data komputer secara elektronik dari suatu perusahaan ke perusahaan lain. EDI menghilangkan banyak formulir kertas dan mencapai tingkat kecepatan dan ketelitian yang jauh melebihi media tertulis atau lisan Jenis sumber daya informasi 1. Perangkat keras komputer 2. Perangkat lunak komputer 3. Para spesialis informasi 4. Pemakai 5. Fasilitas 6. Database 7. Informasi Perencanaan strategis fungsional