Manajemen Operasional Unit

Rawat Inap

Kelompok 5
 Proses Pelayanan RS
Pendekatan SISTEM
Input Proses Output
Tenaga Kesehatan Pemeriksaan
Tenaga Non Kes Tindakan/Bedah Indikator
Alkes dan Farmasi Monitoring Kinerja
Rumah
Peralatan Medis Terapi
Sakit
Bangunan dan Penggunaan
Sarana Obat
Sisdur
Pendanaan

11/03/2021 Sandra Dewi 2

•PENDAHULUAN

•Unit rawat inap merupakan salah satu fasilitas dari pelayanan kesehatan di rumah sakit yang harus
memberikan pelayanan keperawatan yang komprehensif, berkualitas, safety dan berfokus pada pasien.

•Agar dapat memberikan pelayanan keperawatan yang berkualitas diperlukan pengelolaan yang baik
terhadap sumber daya yang ada dengan menggunakan prinsip manajemen.
 INPUT PROSES OUTPUT
1. Ketersediaan Pelayanan 1. DPJP rawat inap -Assessment pasien (angka kelengkapan
(Anak, kebidanan, penyakit 2. Jam visite dokter pengisian asesmen medis pasien ranap
dalam dan bedah) spesialis (kunjungan dlm 24 jam)
2. Pemberi pelayanan di dokter setiap hari -Peningkatan komunikasi yg efektif
Pelayanan Unit Rawat Inap (dokter
spesialis, perawat minimal
kerja jam 08:00-14:00)
3. Kejadian infeksi
(angka verifikasi DPJP setelah
komunikasi melalui telfon)
Rawat Inap D3)
3. Tempat tidur dengan
nasokomial (<1.5%)
4. Kejadian infeksi pasca
-Pengurangan risiko jatuh (kelengkapan
asesmen pasien risiko jatuh pd pasien
dengan pengaman
4. Kamar mandi dengan
operasi
5. Tidak adanya kejadian
ranap)
-Kematian pasien >48 jam (Net death
Pendekatan pegangan pengamanan
tangan
pasien jatuh yang berakibat
cacat atau kematian
rate: <0,24% atau <24 per 1000)
-Kejadian pulang paksa (Kejadian pulang
Sistem 6. Pasien rawat inap
tuberculosis yang ditangani
sebelum dinyatakan sembuh < 5%)
-Kepuasan pelanggan pd pelayanan
Manajemen dengan strategi DOTS ranap (target >90%)
-Kecepatan waktu pemberian informasi
ttg tagihan pasien ranap (target: <2 jam)
Operasional
 STANDAR PELAYANAN MINIMAL RAWAT INAP

Sumber: 2014. STANDARD PELAYANAN MINIMAL (SPM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BELITUNG TIMUR
http://jdih.belitungtimurkab.go.id/sites/default/files/dokumen/produk_hukum/49.LAMPIRAN%20SPM%20RSUD.pdf
Sumber: 2014. STANDARD PELAYANAN MINIMAL (SPM) RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KABUPATEN BELITUNG TIMUR
http://jdih.belitungtimurkab.go.id/sites/default/files/dokumen/produk_hukum/49.LAMPIRAN%20SPM%20RSUD.pdf