Cara EFEKTIF Jadi Trainer

Kita dengar, kita lupa

Kita lihat, kita ingat
Kita melakukan, kita paham
Daya Ingat manusia :
• 10 % dari apa yang dibaca
• 20 % dari apa yang didengar
• 30 % dari apa yang dilihat
• 50 % dari apa yang dilihat dan didengar
• 80 % dari apa yang dikatakan
• 90 % dari apa yang dikatakan dan dilakukan
Proses pembelajaran
• Memahami
• Mengerjakan
• Mengulang-ulang
• Membiasakan
• Menuai Hasil
Ada Tiga Type Komunikasi
• Tipe Visual ; Lebih peduli pada apa yang mereka lihat.
• Tipe Auditori ; Lebih peduli pada apa yang mereka dengar
• Tipe Kinestetik ; Lebih peduli pada apa yang mereka rasakan.
Type Visual
• Cenderung bernapas pendek-pendek lewat dada, berbicara cepat.
• Mereka suka menyela pembicaraan org lain, bergerak cepat, makan
cepat,penuh energi, dan berbicara dgn nada tinggi.
• Penampilan rapi dan enak dipandang mata.
• Mengambil keputusan berdasarkan apa yang mereka lihat.
Berkomunikasi dgn type visual, anda harus memvisualisasikan
keadaan, buat mereka melihat apa yang anda katakan,
Pilihan kata Orang-orang Visual
• Daftar kata Simbol Visual: • Lihatlah dari sudut pandang
• Melihat saya.
• Memperhatikan • Ide anda kabur
• Menonton • Bisa anda bayangkan ?
• Menunjukkan
• Izinkan saya tunjukkan pada
• Memandang anda.
• Membayangkan • Perhatikan benar-benar
• Mewarnai maka anda akan paham
• Memvisualisasikan maksud saya.
• Penglihatan
• Sudut pandang
Tipe Auditori
• Cenderung bernapas lewat diafragma.
• Lebih suka mendengarkan daripada berbicara, ketika berbicara
menggunakan variasi warna suara.
• Berkomunikasi dgn type auditori, anda harus berbicara pelan dan
teratur, ubah-ubah warna suara anda. Jelaskan situasinya dgn detil
dan picu diskusi lebih lanjut dgn pertanyaan.
Pilhan kata orang-orang auditori
• Dengar • Kedengarannya akrab.
• Mendengarkan • Kedengarannya itu ide yang bagus
• Mengatakan • Dengarkan, saya punya ide bagus
• Kegaduhan • Ada yang ingin saya katakan.
• Bunyi • Mari kita bicarakan tentang pekerjaan
• Bicara baru anda.
• Kesunyian
• Nada
• Ritme
Tipe Kinestetik
• Cenderung bernapas dalam dan tenang.
• Lebih mengutamakan perasaan
• Keputusan yang diambil banyak didasari oleh perasaan dan emosi.
• Berkomunikasi dengan tipe ini anda harus bisa membuat mereka
“merasakan” apa yang anda katakan
Pilihan kata orang-orang kinestetik
• Merasa • Ide anda benar-benar menyentuh
• Emosi perasaan.
• Tenang • Bisakah anda merasakan yang saya
rasakan?
• Frustasi
• Saya setuju. Anda sangat emosional.
• Tertekan
• Malu
• Saya tidak suka berada di bawah
tekanan. Saya lebih suka ketenangan.
• Gugup
• Di sini dingin. Apa anda
• Kesepian merasakannya?
• Santai
• Stress
Trainer :

• Trainer ada yg menyebut instruktur, guru, learning

specialist, adalah orang yg dituntut mampu
mentransfer pengetahuan, mengasah keterampilan,
dan mengubah perilaku secara cepat dalam training
Peran Trainer
• Sebagai Disseminator
• Sebagai Fasilitator
• Sebagai Socratic Instructor
• Sebagai Director of learning
Peran sbg Disseminator :
• Bila proses belajar terutama bertujuan untuk menyebarluaskan
informasi, dan peserta hanya perlu mengingat informasi yg diberikan.
Metode yg biasa dipakai adalah seperti perkuliahan atau lecturing.
Peserta diharapkan untuk menyerap gagasan,fakta, konsep, dan teori.
Peran sbg fasilitator :
• Sangat mementingkan pengalaman peserta. Gagasan,fakta, konsep,
dan teori tidak begitu ditekankan. Syarat sebagai peserta adalah
mereka yg mempunyai pemahaman dan pengalaman yg relevan dgn
topik yg dipelajari. Fokus untuk memperdalam dan mengkritalisasikan
pengalaman mereka. Pengalaman mereka menjadi sumber
pengetahuan. Proses belajar menjadi aktif dan menarik.
Yang Tidak diharapkan adalah menjadi Trainer kategori
Socratic Instructor
• Jenis Trainer ini hanya mengandalkan jabatan, gelar, dan kekuasaan,
tanpa memedulikan isi dan pengalaman. Trainer seperti ini hanya
mencari pujian atau mendapatkan penghormatan.
Yang diharapkan Peran sebagai pengarah belajar ( Director of
Learning )
• Merupakan penggabungan yg ideal antara disseminator dan
facilitator. Peran ini menekankan bahwa isi dan pengalaman
mempunyai yg sama dlm proses belajar. Harus menguasai beberapa
metode pelatihan dan ahli dalam disiplin ilmu.Dengan berfokus pada
isi dan pengalaman secara bergantian, pengarah belajar dapat
menunjukkan perhatiannya pada peserta dan pada materi. Ini dapat
meningkatkan hubungan yg sehat antar mereka.
Sifat yang harus dimiliki trainer :
• Calm : Dengan ketenangan, pikiran bisa lebih santai, sehingga bisa berfikir dengan lebih baik
• Corteous. Sopan dalam bertutur kata, bertindak dan sopan dalam penampilan
• Care. Perhatian pada keinginan peserta, perhatian juga pada perbedaan-perbedaan, ketakutan, dan
ketidakpahaman.
• Cheerful. Membawakan training dengan riang, antusias, dan memberi kegembiraan pada peserta.
• Competent. Trainer harus menguasai materi yang disampaikan.
• Creative. Trainer dengan cepat mencari solusi bila ada masalah. Kebosanan peserta hal yg paling sering
dihadapi. Segera ganti metode lain agar peserta kembali antusias.
• Confident. Keyakinan diri akan kemampuan dirinya sebagai trainer akan membuat peserta merasa
mengikuti training dengan benar.
• Courage. Trainer harus berani menghadapi segala sesuatu, bahkan situasi yang buruk sekalipun.
• Communicative. Penyampaian informasi yang mudah dipahami peserta.
• Role model. Kredibilitas seorang trainer bukan diukur dari caranya menyampaikan materi, tapi dari
kemampuannya untuk membuktikan apa yang disampaikannya melalui contoh nyata
Sikap Fasilitator
• Menghadap peserta ketika menyampaikan materi. Jangan bicara dgn
catatan atau layar. Jangan hanya sibuk dengan alat presentasi.
• Melakukan kontak mata
• Mampu memberikan sikap yang adaptif
• Manjaga agar mimik atau air muka dan perilaku tetap alami
• Hindari perilaku yang mengganggu
Hindari perilaku yang mengganggu
• Mencungkil kotoran dihidung(upil) atau telinga
• Mengusap-usap rambut, muka, atau tangan
• Memainkan pulpen, dasi, atau benda-benda yang ada di saku celana
• Menggaruk anggota tubuh, seperti telinga,leher,kepala, atau bahkan
pantat
• Tangan keluar masuk saku celana
• Dan hal lain yang berpotensi menurunkan martabat dari trainer
tersebut.
Faktor Sukses Trainer
• Paham apa yang diberikan, bukan hafal
• Memahami cara orang belajar
• Mempunyai sikap/kepribadian yang benar (Tegas, adil dan bersahabat )
• Berempati dan cakap berkomunikasi (icebreaking)
• Fleksibel untuk membuat perubahan bila diperlukan.
• Menyajikan konsep yang dinamis, tidak monoton
Keahlian yang dimiliki trainer :
• Publik speaking
• Critical Thinking