Anda di halaman 1dari 16

Customer Relationship Management (CRM)

CRM adalah strategi bisnis inti yang


mengintegrasikan proses dan fungsi internal,
dan jaringan eksternal, untuk menciptakan dan
memberikan nilai kepada pelanggan yang
ditargetkan secara professional
CRM Mendukung Sejumlah Aktivitas

Anda mungkin juga menyukai