Tujuan

 Mengidentifikasi Segmen Pasar

 Memilih Pasar Sasaran

©2000 Prentice Hall

 Langkah-langkah dalam
Segmentasi Pasar, Penentuan
Sasaran, dan Penentuan Posisi
Segmentasi Penentuan Pemosisian
Pasar Pasar Pasar
1. Mengiden- 3. Mengevalu- 5. Mengiden-
tifikasi varia- asi daya tarik tifikasi konsep
penentuan po-
bel segmenta- masing-masing sisi bagi seti-
si & menseg- segmen ap segmen
mentasi pasar sasaran
4. Memilih
2. Mengem- segmen 6. Memilih,me-
bangkan sasaran ngembangkan
gambaran & menyampai-
kankan konsep
segmen yang penentuan po-
dihasilkan sisi yg dipilih
©2000 Prentice Hall
 Pola Dasar Segmentasi
Pasar Preferensi
(a) Preferensi (b) Preferensi (c) Preferensi
Homogen Tersebar Terkelompok
Kadar krim

Kadar krim

Kadar krim
Rasa manis Rasa Manis Rasa Manis

©2000 Prentice Hall

 Prosedur Segmentasi Pasar

 Survei
Motivasi

 Sikap
 Perilaku konsumen
 Analisis
 Faktor-faktor
 Kelompok-kelompok
 Pembentukan

©2000 Prentice Hall

 Dasar Segmentasi
Pasar Konsumen
Geografis
Wilayah, Ukuran kota
atau ibukota, Demografis
Kepadatan, Iklim
Usia, Jenis kelamin,
Ukuran dan siklus hidup
keluarga, Ras, Pekerjaan,
atau Penghasilan ...

Psikografis
Gaya hidup atau
Kepribadian
Perilaku
Kejadian, Manfaat,
Tingkat pemakaian,
atau Sikap
©2000 Prentice Hall
 Dasar Segmentasi
Pasar Bisnis
 Demografis
 Variabel Operasi
 Pendekatan Pembelian
 Faktor Situasi
 Karakteristik Pribadi

©2000 Prentice Hall

 Segmentasi yang Efektif
• Ukuran, daya beli, profil
Dapat
Dapat diukur
diukur segmen dapat diukur.

• Segmen cukup besar atau

Besar
Besar menguntungkan untuk
dilayani.
• Segmen dapat
Dapat
Dapat diakses
diakses dijangkau dan dilayani
secara efektif.

• Segmen harus merespon

Dapat
Dapat dibedakan
dibedakan yg berbeda terhadap
elemen bauran pemasaran
dan tindakan yg berbeda

• Harus dapat menarik dan

Dapat
Dapat diambil
diambil tindakan
tindakan melayani segmen-segmen
tersebut.
©2000 Prentice Hall
 Pemakai Berat dan Ringan dari
Produk-produk Konsumsi Umum
PRODUK (% PEMAKAI) SETENGAH SETENGAH
Sabun dan
BERAT RINGAN
deterjen (94%) 75% 25%
Tisu toilet (95%) 71% 29%
Shampo (94%) 79% 21%
Lap kertas (90%) 75% 25%
Adonan kue (74%) 83% 17%
Cola (67%) 83% 17%
Bir (41%) 87% 13%
Makanan 81% 19%
anjing (30%)
Bourbon (20%)
©2000 Prentice Hall 95% 5%
 Kriteria Tambahan dalam
Memilih Segmen
 Pilihan Etika Atas Pasar Sasaran
 Interrelasi Segmen dan Segmen Super
 Rencana Serangan Segmen-per-
Segmen
 Kerjasama Antar Segmen

©2000 Prentice Hall

 Lima Pola Pemilihan
Pasar Sasaran
Konsentrasi Segmen Spesialisasi Spesialisasi
Tunggal Efektif Produk
M1 M2 M3 M1 M2 M3 M1 M2 M3
P1 P1 P1
P2 P2 P2
P3 P3 P3
Spesialisasi Cakupan Seluruh
Pasar Pasar
M1 M2 M3 M1 M2 M3
P1 P1
P = Produk
M = Pasar P2 P2
P3 P3
©2000 Prentice Hall
 Rencana Serangan
Segmen-per-Segmen
Kelompok Pelanggan
Penerbangan Kereta Api Angkutan Truk
Komputer
Variasi Produk

besar

Komputer
menengah

Komputer
pribadi

Perusahaan A
©2000 Prentice Hall Perusahaan B Perusahaan C
 Kilas Balik

 Mengidentifikasi Segmen Pasar

 Memilih Pasar Sasaran

©2000 Prentice Hall