“PENGAMBILAN

KEPUTUSAN”
 PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Apa saja
yang akan
dibahas?
1 Pengertian Pengambilan Keputusan

Hal-hal yang harus diperhatikan dalam

2 Pengambilan keputusan

Metode Pemecahan Masalah dalam

3 Pengambilan Keputusan

Faktor-faktor yang Berpengaruh dalam

4 Pengambilan Keputusan
 PENGERTIAN
PENGAMBILAN KEPUTUSAN

Pengambilan keputusan adalah suatu pendekatan yang sistematis terhadap

hakekat suatu masalah dengan pengumpulan fakta-fakta dan data,
menentukan alternatif yang matang untuk mengambil suatu tindakan yang
tepat.
Pengambilan keputusan klinis dalam keperawatan dibangun berdasarkan
pengetahuan klinis dan data medis pasien dan menjadikan pasien sebagai
tujuan utama ketika kita memecahkan masalah pada pasien.
 • Dalam proses pengambilan keputusan tidak terjadi secara
1 kebetulan

• Pengambilan keputusan tidak dilakukan secara sembrono

2 tapi harus berdasarkan pada sistematika tertentu :

a. Tersedianya sumber-sumber untuk melaksanakan keputusan yang akan

diambil.
b. Kualifikasi tenaga kerja yang tersedia
c. Falsafah yang dianut organisasi.
d. Situasi lingkungan internal dan eksternal yang akan mempengaruhi
administrasi dan manajemen di dalam organisasi.
 • Masalah harus diketahui dengan jelas.
3
• Pemecahan masalah harus didasarkan pada fakta-fakta yang
4 terkumpul dengan sistematis.

• Keputusan yang baik adalah keputusan yang telah dipilih

5 dari berbagai alternatif yang telah dianalisa secara matang.

 1 Tidak tepatnya keputusan.

Apabila pengambilan Tidak terlaksananya keputusan karena tidak

keputusan tidak 2 sesuai dengan kemampuan organisasi baik
dari segi manusia, uang maupun material.
didasarkan pada
kelima hal diatas, Ketidakmampuan pelaksana untuk bekerja karena
akan menimbulkan 3 tidak ada sinkronisasi antara kepentingan
organisasi dengan orang-orang di dalam
berbagai masalah : organisasi tersebut

4 Timbulnya penolakan terhadap keputusan.

 Place Your Picture Here and send to back

METODE PEMECAHAN MASALAH

UNTUK PENGAMBILAN
KEPUTUSAN

Prinsip utama untuk menetapkan suatu masalah adalah mengetahui fakta,

kemudian memisahkan fakta tersebut dan melakukan interpretasi data
menjadi fakta objektif dan menentukan luasnya masalah tersebut. Manajer
AWESOME
membutuhkan kemampuan untuk menetapkan prioritas pemecahan
masalah. Umumnya untuk pemecahan masalah selalu menggunakan

SLIDE
metoda coba-coba dan salah, eksperimen, dan atau tidak berbuat apa-apa
(“do nothing”).
 MASALAH

PENGUMPULAN DATA
Proses pemecahan masalah
dan pengambilan keputusan
ANALISIS DATA

MENGEMBANGKAN
PEMECAHAN

MEMILIH ALTERNATIF

IMPLEMENTASI

EVALUASI
Proses pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
tersebut adalah salah satu penyelesaian yang dinamis.
Penyebab umum gagalnya penyelesaian masalah adalah
kurang tepat mengidentifikasi masalah. Oleh karena itu
identifikasi masalah adalah langkah yang paling penting.
Kualitas hasil tergantung pada keakuratan dalam
mengidentifikasi masalah.

Identifikasi masalah dipengaruhi oleh informasi yang tersedia,

nilai, sikap dan pengalaman pembuat keputusan serta waktu
penyelesaian masalah. Terutama waktu yang cukup untuk
mengumpulkan dan mengorganisir data.
 FAKTOR YANG BERPENGARUH
DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN

INTERNAL
EKSTERNAL
Faktor internal dari diri manajer
Faktor eksternal termasuk kondisi
sangat mempengaruhi proses
dan lingkungan waktu. Suatu nilai
pengambilan keputusan. Faktor
yang berpengaruh pada semua
internal tersebut meliputi: keadaan
aspek dalam pengambilan
emosional dan fisik, personal
keputusan adalah pernyataan
karakteristik, kultural, sosial, latar
masalah, bagaimana evaluasi itu
belakang filosofi, pengalaman masa
dapat dilaksanakan. Nilai ditentukan
lalu, minat, pengetahuan dan sikap
oleh salah satu kultural, sosial, latar
pengambilan keputusan yang
belakang, filosofi, sosial dan kultural.
dimiliki.