How To Win Friend And

Influence People
• Teknik-teknik Mendasar dalam Menangani Manusia.
• Prinsip 1 : Jangan mengkritik, mencercah atau mengeluh
• Prinsip 2 : Berikan penghargaan yang jujur dan tulus
• Prinsip 3 : Bangkitkan minat pada diri orang lain
• Enam Cara untuk Membuat Orang Lain Menyukai Anda
• Prinsip 1 : Jadilah sungguh-sungguh berminat tehadap orang lain
• Prinsip 2 : Tersenyumlah
• Prinsip 3 : Mengingat nama seseorang adalah hal paling mengesankan dan palin g penting bagi
orang itu dalam bahas apapun
• Prinsip 4 : Jadilah pendengar yang baik. Dorong orang lain untuk berbicara tentang diri mereka
• Prinsip 5 : Bicarakan minat-minat orang lain
• Prinsip 6 : Buat orang lain merasa penting – dan lakukan itu dengan tulus
• Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda
• Prinsip 1 : Satu-satunya cara untuk memperoleh manfaat paling
banyak dari perdebatan adalah menghindari perdebatan itu sendiri
• Prinsip 2 : Perlihatkan respek terhadap pendapat orang lain. Jangan
pernah berkata, “Anda salah.”
• Prinsip 3 : Kalau Anda salah, akuilah dengan cepat dan simpatik
• Prinsip 4 : Mulailah dengan cara yang ramah
• Prinsip 5 : Usahakan orang lain mengucapkan ”ya, ya” dengan
segera
• Prinsip 6 : Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
• Prinsip 7 : Biarkan orang lain merasa bahwa itu adalah idenya
• Prinsip 8 : Cobalah dengan sungguh-sungguh melihat segala sesuatu
dari sudut pandang orang lain.
• Prinsip 9 : Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain
• Prinsip 10 : Imbaulah motif-motif yang lebih mulia
• Prinsip 11 : Dramatisir ide-ide Anda
• Prinsip 12 : Lemparkan tantangan
• Menjadi Pemimpin
• Prinsip 1 : Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur
• Prinsip 2 : Beritahu kesalahan orang lain dengan cara tidak
langsung
• Prinsip 3 : Bicarakan kesalahan Anda dulu sebelum mengkritik
orang lain
• Prinsip 4 : Ajukan pertanyaan sebagai ganti memberi perintah
langsung
• Prinsip 5 : Biarkan orang lain menyelamatkan muka
• Prinsip 6 : Pujilah peningkatan sekecil apapun dan pujilah setiap
peningkatan. Jadilah ”tuluslah dalam penerimaan Anda dan
murah hati dalam penghargaan Anda”
• Prinsip 7 : Beri orang lain reputasi yang baik untuk mereka
penuhi
• Prinsip 8 : Gunakan dorongan. Buat kesalahan tampak mudah
diperbaiki.
• Prinsip 9 : Buat orang lain merasa senang mengerjakan hal yang
Anda sarankan
• mengkritik dengan nasihat
• tidak untuk menjatuhkan, tapi
mengkritik untuk memberikan solusi
• menjaga marwah
• mengisolir orang yang
bersalah/dzalim
•  “Rasulullah shallallahu alaihi
• mengajak dialog.
• https://islamkaffah.id/inilah-seni-
mengkritik-dalam-islam-2-kiat-
rasulullah-dalam-memberikan-kritik/
• Syahdan ketika seorang pemuda
berjabatan tangan dengan
Rasulullah SAW, tiba-tiba beliau
mencium tangan pemuda itu sambil
berkata, “Inilah kedua tangan yang
dicintai Allah SWT.” (HR Jamaah).
wasallam memerintahkan kami
untuk menaburkan tanah ke wajah-
wajah orang yang berlebihan dalam
memuji.” (HR. Muslim).