PENGARAHAN DAN PENGENDALIAN

Irwan Budiana, M.Kep

 Pengertian Pengarahan
 Henry Fayol: Penggerakan sebagai commanding
atau directing
 George R Terry (1993): Actuating yaitu sebagai
upaya atasan untuk menggerakkan bawahan.
 Pengarahan: Hubungan manusia dalam
kepemimpinan yang mengikat.
 Pengarahan: Menyangkut manusia dengan
berbagai tingkah lakunya yang berbeda-beda
(Muninjaya, 1999)
MAKNA PENGARAHAN
What

How Who

Where When

Why
 Tujuan Pengarahan
Menciptakan kerja sama yang lebih efisien

Mengembangkan kemampuan dan ketrampilan staf

Menumbuhkan rasa memiliki dan menyukai pekerjaan

Mengusahakan suasana lingkungan kerja yang dapat meningkatkan motivasi dan prestasi kerja staf

Pengarahan bertujuan membuat organisasi berkembang lebih dinamis

Motivasi

Komunikasi
MAKNA PENGARAHAN

Identifikasi
Tujuan Prioritas Koordinasi
Tanggungjawab

Ciptakan Ciptakan
SOP Jelaskan SOP
Budaya Kerja Percaya Diri

Manajemen
Directing
Kontrol
Pengendalian (Pengontrolan)
• Fayol (1998): Pemeriksaan apakah segala
sesuatu yang terjadi sesuai dengan
rencana yang telah disepakati
• Mockler ( 1984 ), pengendalian dalam
manajemen adalah usaha sistematis
untuk menetapkan standar prestasi
kerja agar sesuai dengan tujuan
perencanaan,
Mengetahui Identifikasi
Tujuan Pengendalian
Fakta Kekurangan

Identifikasi
Masalah
Kesalahan

Problem
Perbaikan
Solving
Prinsip Pengawasan
dan Pengendalian

3
• Standart of
2 performance
• Meyakinkan
pencapaian
Tujuan
1
• Dapat
dimengerti
• Dapat di Ukur
 Manfaat Pengawasan
 Dapat mengetahui kegiatan program yang sudah dilaksanakan
oleh staf dalam kurun waktu tertentu
 Dapat mengetahui adanya penyimpangan pada pemahaman staf
yang melaksanakan tugas
 Dapat mengetahui apakah waktu dan sumber daya organisasi
sudah digunakan dengan tepat dan efisien
 Dapat mengetahui faktor penyebab terjadinya penyimpangan?
 Dapat mengetahui staf yang perlu diberikan penghargaan
(reward)
Karakteristik Pengendalian yang Baik
 Menggambarkan kegiatan sebenarnya
 Melaporkan kesalahan dengan tepat
 Berpandangan ke depan
 Menunjukkan kesalahan pada hal-hal yang kritis dan penting
 Bersifat obyektif
 Bersifat fleksibel
 Menggambarkan pola kegiatan organisasi
 Bersifat ekonomis
 Bersifat mudah dimengerti
 Menunjukkan kegiatan perbaikan
 Langkah – Langkah Pengendalian / Pengontrolan

Menetapkan standar dan menetapkan metode mengukur

prestasi kerja

Melakukan pengukuran prestasi kerja

Menetapkan apakah prestasi kerja sesuai dengan standar

Mengambil tindakan korektif

AUDIT

• Audit merupakan penilaian/evaluasi dari

pekerjaan yang telah dilakukan dengan
menggunakan instrumen yang telah
ditetapkan.
• Peralatan atau instrumen yang dipilih
digunakan untuk mengumpulkan bukti dan
untuk mengevaluasi apakah standar yang
telah ditetapkan telah dilaksanakan dengan
baik atau belum.
Kategori Audit Keperawatan

Audit Struktur

Audit Proses

Audit Hasil
Terima Kasih