Pentingnya sistem informasi bagi

organisasi

Untuk
menciptakan perusahaan
yang berhasil dan kompetitif,
mengelola perusahaan
secara global, menambah nilai
bisnis dan menyediakan
produk dan jasa yang
bermanfaat bagi
pelanggan.
Pertanyaan Utama bagi Manajer?

Bagaimana mengoptimalkan
return perusahaan dari investasi
sistem informasi
 Why Information Systems?
• Manajemen Modal: TI telah menjadi komponen
investasi modal terbesar bagi perusahaan di AS
dan banyak masyarakat industri lainnya.
• Pondasi dalam melakukan kegiatan bisnis:
Terdapat ketergantungan antara kemampuan
perusahaan untuk menggunakan TI dengan
kemampuan untuk mengimplementasikan
strategi perusahaan dan mencapai tujuan
perusahaan. (Lihat gambar 1)
• Produktivitas: TI adalah salah satu alat yang
paling penting dalam inovasi organisasi untuk
menambah produktivitas perusahaan.
• Peluang dan Manfaat Strategik: Investasi
dalam TI diperlukan untuk memperoleh peluang
baru di pasar, mengembangkan produk baru dan
menciptakan jasa baru.
Gambar 1. Ketergantungan antara Organisasi dan SI

Hardware

Strategi Bisnis
Aturan Software Database
Proses

Ketergantungan

Telekomu-
nikasi
Organisasi Sistem Informasi
 5 Faktor yang Dipertimbangkan dalam Menilai
Dampak TI pada Perusahaan Bisnis
1. Pertumbuhan Internet dan
Bertemunya Teknologi
2. Transformasi business enterprise
3. Pertumbuhan Ekonimi yang
terhubung secara global
4. Pertumbuhan Ekonomi Berbasis Ilmu
dan Informasi
5. Munculnya Perusahaan Digital
Perusahaan Digital/Digital Firm
• Perusahaan digital adalah perusahaan yang
semua hubungan bisnis yang signifikan
seperti pelanggan, pemasok dan tenaga
kerja dapat dimediasi dan dihubungkan
secara digital.
• Proses bisnis inti (core business
process)diselesaikan melalui jaringan digital
menjangkau seluruh organisasi atau
menghubungkan sejumlah organisasi.
 PERSPEKTIF BISNIS SISTEM
INFORMASI
• Penggunaan sistem informasi secara
efektif memerlukan pemahaman
tentang organisasi, manajemen dan
teknologi informasi yang membentuk
sistem. Semua sistem informasi dapat
digambarkan sebagai solusi organisasi
dan manajemen terhadap tantangan
yang berasal dari lingkungan.
• Untuk memahami sistem informasi,
seorang manajer harus memahami
dimensi sistem informasi yaitu
organisasi, manajemen dan teknologi
informasi secara lebih luas dan
kemampuannya untuk menyediakan
solusi terhadap tantangan dan
masalah dalam lingkungan bisnis.
 Peran & Keputusan Manajer

• Peran dan keputusan manajerial berbeda-

beda pada tergantung pada levelnya dalam
organisasi.
• Manajer Senior membuat keputusan
strategik jangka panjang berkaitan dengan
barang/jasa yang dihasilkan.
• Manajer Menengah menjalankan program
dan rencana yang dibuat oleh manajer
senior.
• Manajer Operasional bertanggung jawab
untuk memonitor kegiatan sehari-hari
perusahaan.
 PENDEKATAN KONTEMPORER DARI
SISTEM INFORMASI:
Pendekatan Teknis

• Menekankan pada model normatif berbasis

matematis pada ilmu sistem informasi
sebagaimana teknologi fisik dan kapabilitas
formal pada sistem.
• Disiplin yang disumbangkan pada pendekatan
teknis adalah ilmu komputer, ilmu manajemen
dan riset operasi. Ilmu komputer menekankan
pada teori tentang kemampuan menghitung,
metode komputasi, dan metode penyimpanan
dan akses data yang efisien. Ilmu manajemen
menekankan pada pengembangan model untuk
pengambilan keputusan dan praktek
manajemen.
 Pendekatan Keperilakuan

• Bagian penting dalam bidang sistem

informasi adalah isu perilaku yang muncul
dalam pengembangan dan pemeliharaan
jangka panjang dari sistem informasi. Isu
seperti integrasi strategik bisnis, desain,
implementasi, utilisasi dan manajemen tidak
dapat digali dengan baik dengan
pendekatan teknis.
 Pendekatan lain: Sistem Sosioteknik
• SIM menggabungkan tataran teoritis dari ilmu
komputer, ilmu manajemen & riset operasi
dengan orientasi praktis melalui pembuatan
sistem dan aplikasi. Juga menekankan pada isu
keperilakuan yang diangkat oleh sosiologi,
ekonomi dan psikologi.
• Perspektif sistem sosioteknik membantu
menghindari pendekatan teknologi murni pada
sistem informasi. Penekanannya adalah pada
perlunya optimasi kinerja sistem secara
keseluruhan, baik teknis maupun perilaku. Hal
ini berarti bahwa teknologi harus diubah dan
didesain agar sejalan dengan kebutuhan
organisasi dan individu.
 Tantangan Sistem Informasi

• Isu manajemen utama:

1. Tantangan investasi sistem informasi
2. Tantangan strategik bisnis
3. Tantangan globalisasi
4. Tantangan infrastruktur teknologi
informasi
5. Tantangan tanggung jawab dan
pengawasan: etika dan keamanan.