Bab 5

PERENCANAAN PESAN BISNIS

L. Takdir Jumaidi
 Perencanaan Bisnis

• Tujuan Pembelajaran
 Mempelajari proses penyusunan
pesan bisnis
 Menentukan tujuan pesan bisnis
 Melakukan analisis audiens
 Menentukan ide pokok
 Melakukan pemilihan saluran dan
media
 Proses Penyusunan Pesan
1. Perencanaan Pesan
- Penentuan tujuan
- Analisis Audien
- Penentuan ide pokok
- Pemilihan saluran dan media
2. Penyusunan Pesan
- Pengorganisasian Pesan
- Memformulasikan pesan
3. Revisi Pesan
- Menyunting pesan
- Menulis pesan
- Memproduksi pesan
- Mencetak pesan
 Penentuan Tujuan Pesan Bisnis
• 1. Memberikan informasi (Tranforming)

• 2. Membujuk atau Persuasi (Persuading)

• 3. Melakukan kerjasama atau kolaborasi

(collaborating)
 Analisis Audiens
• Mengembangkan profil audiens
• Mengenali penerima primer
• Menetapkan jumlah dan komposisi audiens
• Mengukur tingkat pemahaman audiens
• Memperkirakan reaksi penerima
• Memenuhi kebutuhan informasi audiens:
- Tentukan apa yang ingin diketahui audiens
- Antisipasi pertanyaan yang tidak diungkapkan
- Berikan semua informasi yang diperlukan oleh audiens
- Pastkan bahwa informasi yang diberikan akurat
- Tekankan gagasan yang paling menarik bagi audiens
• Memuaskan Kebutuhan audiens dan Praktis Audiens
 Penentuan Ide Pokok
• Ada tiga cara dalam menentukan ide pokok:
1. Brainstorming
2. Petunjuk atasan
3. Kebiasaan
 Pemilihan Saluran dan Media
Saluran komunikasi terdir atas
a. Saluran komunikasi lisan (oral communication) dan
- Diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima
- Pesan relatif sederhana dan mudah dimengerti
- Tidak memerlukan acatan permanen
- Penerima dapat dikumpulkan dengan mudah dan ekonomis
- Ingin mendorong interaksi untuk pemecahan masalah dan pengambilan keputusan
b. Saluran komunikasi terulis (written kommunication
- Tidak diperlukan umpan balik secara langsung dari penerima
- Pesan terinci dan komplek
- Memerlukan perencanaan yang seksama
- Memerlukan catatan yang permanen
- Menerima dalam jumlah banyak
- Penerima sulit dijangkau karena kadaan geografis
- Ingin meminmalkan peluang distorsi
b. Saluran komunikasi terulis (written
kommunication
- Tidak diperlukan umpan balik secara
langsung dari penerima
- Pesan terinci dan komplek
- Memerlukan perencanaan yang seksama
- Memerlukan catatan yang permanen
- Menerima dalam jumlah banyak
- Penerima sulit dijangkau karena kadaan
geografis
- Ingin meminmalkan peluang distorsi
Selamat Mencoba

Sukses