Patient Education

Idawati Manurung, S. Kp., M. Kes

14-1
Tujuan
1. Mengenali keuntungan pendidikan pasien.

2. Menjelaskan peran tim kesehatan dalam

pendidikan kesehatan.

3. Mendiskusikan faktor-faktor yang mempengaruhi

proses mengajar-belajar .

4 Menggambarkan materi pendidikan pasien.

14-2
 14-3

Tujuan
5. Menjelaskan bahwa melalui pendidikan bisa
meningkatkan kebiasaan sehat .

6. Mendiskusikan tehnik mendidik bagi pasien

dengan kebutuhan khusus.

7. Menjelaskan keuntungan pendidikan sebelum

operasi dan mengenali bentuk-bentuk
pengajarannya.

8. Memjelaskan narasumber yang ada di komunitas.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-4

PENDAHULUAN
 Pendidikan kesehatan= kegiatan sepanjang hidup.
 Tim Kesehatan
 Mengajak - mengajarkan kebiasaan dan perilaku
sehat.
 Perawat
 Mengetahui dan mengatasi rintangan dalam
memberikan pendidikan.
 Harusnya nyaman dalam memberikan pendidikan
pasien.
 Meningkatkan status kesehatan

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-5

Pasien yang sudah terdidik

Mampu mempertahankan
kondisi tersehatnya.

Lebih Patuh pada program

pengobatannya.

Lebih aktif berperan pada pengobatannya.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

Pasien yang terdidik
• Keuntungan untuk rumah sakit
– Pasien lebih merasa puas
– Pasien lebih muda mengikuti instruksi
sehingga pemerksaan tidak perlu dijadwal
ulang
– Pasien tidak bolak-balik bertanya ke kantor
perawat sehingga staf bisa lebih banyak
waktu bekerja.

• Perawat
– Lebih banyak berinteraksi dengan pasien
– Setiap kali visit, pasti mengkaji kebutuhan
pendidikan pasien.
 14-7

Test
Apa manfaat pendidikan pasien ?

Jawaban : Pasien mampu berperan dalam

pengobatannya, lebih patuh pada program
pengobatannya, lebih sehat dan lebih puas dengan
pelayanan. .

EXCELLENT!
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
Jenis pendidikan pasien
Materi cetak
• Brosur, Booklets, and leafet

Penjelasan tentang prosedur di rumah sakit.

 Informasi tentang penyakit dan

pengobatannya.
 Informasi tentang bagaimana
mempertahankan kondisi sehat.

14-8
 14-9

Jenis pendidikan pasien

Materi cetak
Educational Newsletters
Rumah Sakit newsletters :
 Ditulis tim kesehatan atau staf administrasi

 Berisi tip perawatan praktis

 Kebijakan rumah sakit yang terkini

 Informasi tentang pemeriksaan atau

peralatan terbaru
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-10

Jenis Alat Pendidikan Pasien

Materi visual
Videotapes dan DVDs sangat efektif untuk
mendidik, terutama untuk materi kompleks atau
prosedur.
Banyak tim kesehatan
menggunakan kelas atau seminar.

Web sites untuk lebih

lengkap dan jangkau
luas.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-11

Test RIGHT!
Staf administrasi di Ruang Jantung diminta dokter untuk membuat
format publikasi informasi untuk memelihara kesehatan jantung.
Media apa yang paling efektif dan mengapa ?

Jawab :
A. Membuat leafet dengan penjelasan tentang penyakit jantung.
Kurang gambar sehingga tidak menarik bagi pasien.

B. Anjuran untuk membaca buku-buku tentang kebiasaan sehat di

perpustakaan. Buku tidak bisa dipinjam dari perpustakaan.
C. Membuat brosur dengan gambar dan teks yang fokus pada
kebiasaan diet sehat dan tidak sehat untuk kesehatan jantung.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-12

Promosi Kesehatan Melalui

Pendidikan : Healthful Habits

Adequate Rest

Good Nutrition Regular Exercise

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-13

Promosi Kesehatan Melalui Pendidikan :

Healthful Habits

Limit Alcohol
Intake

No Smoking

Work Leisure
Balance
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-14

Promosi Kesehatan Melalui Pendidikan :

Perlindungan dari cidera.
 Tip Mencegah Cidera  Obat
 Di rumah  Jangan ubah dosis
 Tempat kerja  Jangan campur obat
 Rekreasi  Lapor reaksi yang tidak
biasa
 Beritahu dokter obat
yang biasa dipakai atau
alergi.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-15

Promoting Good Health Through

Education: Preventive Measures
Three Levels of Third Level
Prevention Rehabilitation
Secondary Level
Screening
Primary Level

Health-promoting
behaviors

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-16

Test !
Termasuk kategori apakah tindakan di bawah ini ?

Jawab : Tuberculin skin test

SADARI, tiap bulan.

Kebiasaan makanan sehat.

Mammograms setap tahun

Program Bladder retraining

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-17

Mendidik pasien dengan kebutuhan

khusus

 Lansia
 Perlihatkan rasa hormat
 Buat tertulis dan ada
gambar
 Tindakan disesuaikan
dengan kondisi lansia.
Menolong : Turun dari
tempat tidur

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

Mendidik pasien dengan kebutuhan khusus
Pasien dengan gangguan mental
Empati
Bicara sesuai dengan tingkat pengertian pasien
Kondisi yang sering :
 Dementia
 Alzheimer’s disease
 Emotional problems
 Drug addiction
 Mental retardation

14-18
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 Pasien dengan gangguan pendengaran
 Pakai bahasa bibir, berhadapan, suara sedikit lantang
 Jangan bicara dengan teriak, pasien tersinggung, kita
lelah.

 Pasien dengan gangguan penglihatan

 Gunakan suara normal
 Pastikan semua informasi sudah di dengar.
 Gunakan lokasi jam : “kamar mandi di jam 3”

 Perbedaan budaya
 Coba mengerti pandangan pasien tentang kesehatan,
bla tidak bertentangan dengan kesehatan, biarkan
saja.

14-19
19
14-Companies,
© 2009 The McGraw-Hill Inc. All rights reserved
 14-20

Test !
Staf laboratorium meminta Tn. Broto (rada tuli) untuk
menampung urinenya. Apa yang harus dilakukan laboran ?

Jawab : Ketika bicara, Laboran harus di ruangan tertutup,

berhadapan sehingga bisa melihat mulut laboran. Laboran
harus bicara sedikit lantang, tapi tidak teriak, Ulangi terus
sampai Tn Broto mengerti.

GOOD ANSWER!
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
Pendidikan pasien sebelum operasi

Educational Legal

Preoperative Informed Consent

Instructions

Postoperative Instructions

14-21
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
Keuntungan pendidikan preoperatif
 meningkatkan kepuasan pasien.

 mengurangi kecemasan dan ketakutan

 mengurangi obat nyeri

 mengurangi komplikasi setelah operasi

 mengurangi waktu pulih

14-22
14-22
 14-23

Pendidikan pasien sebelum operasi

Factual Sensory Participatory

Termasuk penjelasan dan peragaan tehnik-tehnik yang

Provides
Informs the patient
patient of with descriptions
specific details aboutofthe
various
procedure
dibutuhkan setelah operasi. Pasien diminta untuk
sensations
and neededthey
mempergakan mayuntuk
ulang feelbefore
restrictions during the procedure
and/or
memastikan after
dia surgerydan
mengerti
tehniknya benar.
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-24

Pendidikan pasien sebelum operasi

 Gunakan pantom
 Membuat pasien lebih mengerti

 Bantu untuk menghilangkan

kecemasan
 Beri lebih banyak waktu supaya
lebih banyak mendapat informasi
 Gunakan kata-kata yang membangkitkan semangat.
 Biarkan keluarga menemani.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

Pendidikan pasien sebelum operasi
 Pastikan pasien mengerti
 Anjurkan pasien
menjelaskan kembali
tentang prosedur dengan
kata-kata sendiri.
 Peragakan/jelaskan
kembali sampai pasien
benar-benar mengerti.

14-25
14-25
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-26

Right
Answer! Test !
Jelaskan jenis pengetahuan untuk pasien !.
Jawab :
Factual–Jelaskan secara rinci tentang prosedur dan apa saja
yang harus diperhatikan sebelum/sesudah operasi.
Sensory–Siapkan pasien tentang sensasi yang akan
dirasakan selama prosedur.
Participatory–Jelaskan dan peragakan tehnik-tehnik
yang harus dilakukan setelah operasi dan minta
pasien memperagakan ulang.

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-27

Narasumber di komuntias
 Perpustakaan
 Perpustakaan umum
 Perpustakaan rumah
sakit

 Computer resources
 Online services
 CD-ROMs

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

NARASUMBER
 Puskesmas  Organisasi
 Klinik  Persatuan Pasien kanker
 Pusat rehabilitasi  Klub Diabetes
 Klub Jantung sehat

14-28

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved

 14-29

Test :
Sebutkan narasumber di komunitas yang bisa dipakai
pasien belajar ?

Jawab : Perpustakaan, Kantor Humas, Ruang Komputer,

Puskesmas dan organisasi kesehatan.

Correct!
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
Ringkasan
Pendidikan pasien Alasan mendidik pasien.
adalah kunci perawatan Supaya mengerti
pasien. kondisinya.
Supaya siap mengikuti
Pasien yang terdidik pemeriksaan
Aktif dengan Kebijakan rumah sakit.
perawatannya.
Menyadari keuntungan Gunakan narasumber
bila aktif merawat yang ada.
kesehatannya.

14-30
© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved
 14-31

© 2009 The McGraw-Hill Companies, Inc. All rights reserved