PERILAKU ASERTIF

Asertifitas
Asertifitas adalah kemampuan untuk mengkomunikasikan apa
yang diinginkan, dirasakan, dan dipikirkan kepada orang lain
secara lugas dan terus terang, tetapi dengan tetap menjaga dan
menghargai hak-hak serta perasaan pihak lain

Tujuan perilaku asertif adalah untuk membuat proses

komunikasi berjalan dengan efektif serta membangun
hubungan yang setara dan saling menghormati.
Fungsi Perilaku Asertif :
Membangun Konsep Diri (establishing Self-Concept)
Eksistensi Diri (Self Existence)
Kelangsungan Hidup (Live Continuity)
Memperoleh kebahagiaan (Obtaining Happiness)
Terhindar dari Tekanan dan Ketegangan (Free from
Pressure and Stress)
 PASIF

AGRESIF ASERTIF
Hal-hal yang perlu diperhatikan dalam
Komunikasi untuk menunjang perilaku asertif :
Kontak Mata
Ekspresi Wajah
Postur Tubuh
Cara berpakaian
Tips Membangun Komunikasi Efektif :
a. Gunakan kalimat seefektif mungkin
b. Jangan mengungkapkan pengulangan ide/pokok
bahasan
c. Jangan berbicara terlalu lambat
d. Hindari gumaman yang terlalu sering
e. Hindari humor yang tidak perlu
 Tips cara Komunikasi yang baik :

a. Kenali kelebihan dan kekurangan anda

b. Tetapkan tujuan komunikasi
c. Gali manfaat dari komunikasi yang akan terjadi
d. Buat draft pembicaraan
e. Kuasai topik pembicaraan
f. Hargai perbedaan pendapat
g. Menahan diri untuk menguasai pembicaraan
h. Pertahankan kontak mata
i. Empati terhadap situasi dan kondisi klien
Tips cara Komunikasi yang baik :
k. Atur dan manajemen nafas
l. Kontrol postur tubuh
m.Gunakan bahasa non verbal seperlunya
n. Gunakan bahasa yang sama-sama dimengerti
o. Cerahkan pembicaraan dengan humor-humor segar