PENILAIAN PRA PEKPPP

RSU Drs. Jacobus Luna M,Si

Kabupaten Bengkayang
 1. TERSEDIA STANDAR PELAYANAN

• STANDAR PELAYANAN DISUSUN SESUAI DENGAN PERMENPANRB NO 15 TAHUN

2014
 2. PELIBATAN MASYARAKAN DALAM
PENYUSUNAN SP
• PELIBATAN MASYARAKAT DALAM PENYUSUNAN SP MENGACU PADA
PERMENPANRB
• MELIPUTI UNSUR :
• TOKOH MASYARAKAT
• ORGANISASI PROFESI
• TP PKK KECAMATAN

• DAPAT DILAKUKAN DALAM BENTUK FGD

• BUKTI PELAKSANAAN : DAFTAR UNDANGAN,FOTO DOKUMENTASI, DAFTAR
HADIR, NOTULENSI
3. SKM YANG SESUAI DENGAN PERMENPANRB
• STANDAR KEPUASAN MASYARAKAT
 4. KETERSEDIAAN WAKTU PELAYANAN YANG
MEMUDAHKAN
• SK DIREKTU PENETAPAN JAM PELAYANAN
 5. MEKANISME PENINGKATAN MOTIVASI
KERJA
• PENINGKATAN MOTIVASI KERJA DAPAT DILAKUKAN DALAM RANGKA
PENIKATAN KUALITAS PELAYANAN
• DAPAT BERUPA : PEMBERIAN BEASISWA, KESEMPATAN MENGIKUTI PELATIHAN
DAN DIKLAT, PEMBERIAN REMUNERASI
6. SAPRAS RENTAN
7. SISTEM INFORMASI PENDUKUNG
OPERASIONAL PELAYANAN

SIMRS
8. MEDIA KONSULTASI DAN PENGADUAN
9. AKUNTABILITAS HASIL KONSULTASI DAN
PENGADUAN
• PEMOHON DATANG LANGSUNG DAN MEMBAWA
DATA/DOKUMEN YANG DISYARATKAN
• PEMOHON DATANG KE BAGIAN ORGANISASI PADA SUB
BAGIAN KELEMBAGAAN/AKUNTABILITAS/TATA LAKSANA
DAN BERKONSULTASI DENGAN STAF
• APABILA TIDAK BISA DISELESAIKAN, MAKA
DILANJUTKAN BERKONSULTASI DENGAN KEPALA SUB
BAGIAN KELEMBAGAAN/AKUNTABILITAS/TATA LAKSANA
• JIKA MASIH TIDAK DAPAT DISELESAIKAN, MAKA
SELANJUTNYA BERKONSULTASI DAN MEMINTA ARAHAN
DARI KEPALA BAGIAN ORGANISASAI
• SETELAH SEMUA SELESAI, PEMOHON MENGISI LEMBAR
KONSULTASI DAN HASIL KONSULTASI WAJIB
DIKETAHUI/DISAHKAN OLEH KEPALA BAGIAN
ORGANISASI
10. PENCIPTAAN INOVASI