controlling

manajemen 1
rahmawan d. prasetya, S.Sn., M.Si.

pengertian

kasus yg sering terjadi:

Tugas tdk selesai Melanggar deadline Melanggar limit budget anggaran Menyimpang dr rencana

Controlling srg disbt jg evaluating, appraising, atau correcting

definisi

controlling/pengawasan:
Suatu usaha sistematik untuk menetapkan standar pelaksanaan dengan tujuan2 perencanaan, merancang sistem informasi umpan balik, membandingkan kegiatan nyata dengan standar yg telah ditetapkan sebelumnya, menentukan dan mengukur penyimpangan, serta mengambil tindakan koreksi yg diperlukan untuk menjamin bhw semua sumber daya organisasi dipergunakan dgn cara yg plg efektif dan efisien dlm pencapaian tujuan organisasi Robert J. Mockler dlm Handoko (2003)

Standar pelaksanaan Sistem feedback

control

Komparasi standar Tentukan penyimpangan Tindakan koreksi

tipe pengawasan

pengawasan pendahuluan pengawasan concurrent pengawasan umpan balik

Kegiatan blm dilaksanakan Kegiatan sdg dilaksanakan Kegiatan telah dilaksanakan

Feedforward control

concurrent control

feedback control

pengawasan pendahuluan

Disebut juga feedforward control/steering control

Dirancang untuk mengantisipasi masalah/penyimpangan, shg dimungkinkan utk membuat suatu koreksi sblm suatu kegiatan tertentu diselesaikan.

Pengawasan ini akan efektif hanya jk manajer mampu mndapatkan info yang akurat dan tepat waktu

pengawasan concurrent

Dilakukan selama kegiatan berlangsung. Proses dimana suatu aspek tertentu dr suatu prosedur hrs disetujui dulu seblm kegiatan bs dilanjutkan

pengawasan umpanbalik

Dsbt past-action controls, mengukur hasil dari suatu kegiatan Bersifat evaluating, menemukan penyimpangan2 dan sebab2nya Menerapkannya untuk kegiatan yang akan datang