Versi terjemahan dari Chapter 3 CIA.

doc
Bab 3 Memory: Bagaimana Kita Ingat Apa yang Kita Tahu? Perbedaan antara kinerja analitis kuat dan lemah yang disebabkan dalam ukuran besar perbedaan dalam organisasi data dan pengalaman dalam memori jangka panjang analis. Isi formulir memori masukan terus menerus dalam proses analisis, dan apa pun yang mempengaruhi informasi apa yang diingat atau diambil dari memori juga mempengaruhi hasil analisis.

Bab ini membahas kemampuan dan keterbatasan beberapa komponen dari sistem memori. Penyimpanan informasi sensorik dan memori jangka pendek yang dilanda oleh keterbatasan kapasitas, sementara memori jangka panjang, untuk semua tujuan praktis, memiliki kapasitas hampir tak terbatas. Dengan memori jangka panjang, masalah kekhawatiran mendapatkan informasi ke dalamnya dan mengambil informasi setelah itu ada, bukan batas fisik pada jumlah informasi yang dapat disimpan. Memahami bagaimana memori bekerja memberikan wawasan tentang kekuatan dan kelemahan beberapa analitis.

*******************

Komponen Sistem Memori

Apa yang biasa disebut memori tidak fungsi, tunggal sederhana. Ini adalah sistem yang sangat kompleks komponen beragam dan proses. Setidaknya ada tiga, dan sangat mungkin lebih, proses memori yang berbeda. Yang paling penting dari sudut pandang diskusi ini dan terbaik didokumentasikan oleh penelitian ilmiah penyimpanan informasi sensorik (SIS), memori jangka pendek (STM), dan memori jangka panjang (LTM) .29 Setiap berbeda sehubungan dengan fungsi, bentuk dari informasi yang dimiliki, panjang informasi waktu dipertahankan, dan jumlah informasi-penanganan kapasitas. Peneliti memori juga mengandaikan adanya mekanisme interpretif dan monitor memori secara keseluruhan atau mekanisme kontrol yang panduan interaksi antara berbagai elemen dari sistem memori.

Penyimpanan Informasi Sensorik

Penyimpanan informasi sensorik memegang gambar sensorik untuk beberapa persepuluh detik setelah mereka diterima oleh organ sensorik. Fungsi SIS dapat diamati jika Anda menutup mata Anda, kemudian buka dan tutup lagi secepat mungkin. Sebagai mata Anda dekat, perhatikan bagaimana citra visual dipertahankan untuk sepersekian detik sebelum memudar. Penyimpanan informasi sensorik menjelaskan mengapa film film ditembak pada 16 frame per detik terpisah muncul sebagai gerakan berkelanjutan ketimbang serangkaian gambar diam. Sebuah jejak visual yang umumnya disimpan di SIS selama sekitar seperempat dari detik. Hal ini tidak mungkin untuk secara sadar memperpanjang waktu bahwa informasi sensorik yang diadakan di SIS. Fungsi SIS adalah untuk memungkinkan otak untuk bekerja pada pengolahan acara sensorik selama lebih dari durasi acara itu sendiri.

Memori Jangka Pendek Informasi lewat dari SIS ke memori jangka pendek, di mana lagi itu diadakan hanya untuk waktu singkat - beberapa detik atau menit. Sedangkan SIS memegang gambar yang lengkap, STM menyimpan hanya interpretasi gambar. Jika kalimat diucapkan, SIS mempertahankan suara, sedangkan STM memegang kata-kata yang dibentuk oleh suara-suara. Seperti SIS, memori jangka pendek menyimpan informasi sementara, sambil menunggu proses lebih lanjut. Pengolahan ini meliputi penilaian mengenai makna, relevansi, dan signifikansi, serta tindakan mental yang diperlukan untuk mengintegrasikan bagian tertentu dari informasi ke dalam memori jangka panjang. Ketika seseorang lupa segera nama seseorang kepada siapa ia baru saja diperkenalkan, itu karena nama tersebut tidak ditransfer dari jangka pendek ke memori jangka panjang.

Karakteristik utama dari STM adalah keterbatasan parah pada kapasitasnya. Seseorang yang diminta untuk mendengarkan dan ulangi serangkaian 10 atau 20 nama atau nomor biasanya mempertahankan hanya lima atau enam item. Umumnya itu adalah lima atau enam terakhir. Jika seseorang berfokus bukan pada item pertama, STM menjadi jenuh oleh upaya ini, dan orang tidak dapat berkonsentrasi dan mengingat item terakhir. Orang-orang membuat pilihan mana untuk memfokuskan perhatian mereka. Mereka bisa berkonsentrasi pada mengingat atau menafsirkan atau mencatat informasi yang diterima saat lalu, atau memperhatikan informasi yang saat ini sedang diterima. Keterbatasan pada kapasitas memori jangka pendek seringkali menghalangi melakukan keduanya.

Pengambilan informasi dari STM yang langsung dan segera karena informasi tidak pernah meninggalkan pikiran sadar. Informasi dapat dipertahankan dalam STM tanpa batas dengan proses "latihan" mengulanginya lagi dan lagi. Tapi sementara berlatih beberapa item untuk mempertahankan mereka di STM, orang tidak dapat secara bersamaan menambah item baru. Keterbatasan yang parah pada jumlah retainable informasi dalam STM pada satu waktu bersifat fisiologis, dan tidak ada cara untuk

mengatasinya. Ini adalah poin penting yang akan dibahas di bawah ini dalam kaitannya dengan memori kerja dan utilitas alat bantu memori eksternal.

Memori Jangka Panjang

Beberapa informasi dipertahankan dalam STM diolah menjadi memori jangka panjang. Informasi ini tentang pengalaman masa lalu diajukan jauh di relung pikiran dan harus diambil sebelum dapat digunakan. Berbeda dengan recall langsung dari pengalaman saat ini dari STM, pengambilan informasi dari LTM tidak langsung dan kadang-kadang melelahkan. Kehilangan rincian sebagai rangsangan sensorik diinterpretasikan dan lulus dari STM ke SIS dan kemudian ke LTM adalah dasar untuk fenomena persepsi selektif dibahas dalam bab sebelumnya. Ini memberikan batasan pada tahap berikutnya analisis, karena data yang hilang tidak dapat diambil. Orang-orang tidak pernah bisa mengalihkan pikiran mereka kembali ke apa yang sebenarnya ada dalam penyimpanan informasi sensorik atau memori jangka pendek. Mereka hanya bisa mengambil interpretasi mereka atas apa yang mereka pikir ada yang disimpan dalam LTM.

Tidak ada batasan praktis untuk jumlah informasi yang dapat disimpan dalam LTM. Keterbatasan LTM adalah kesulitan memproses informasi ke dalamnya dan mengambil informasi dari itu. Mata pelajaran ini dibahas di bawah ini.

Tiga proses memori terdiri dari gudang informasi atau database yang kita sebut memori, tetapi sistem memori total harus menyertakan fitur lain juga. Beberapa proses mental harus menentukan informasi apa yang lulus dari STM SIS ke dan dari STM ke LTM, memutuskan bagaimana untuk mencari basis data dan LTM menilai apakah pencarian memori lebih lanjut kemungkinan untuk menjadi produktif, menilai relevansi dari informasi yang diambil, dan mengevaluasi berpotensi bertentangan Data.

Untuk menjelaskan operasi dari sistem memori total, menempatkan psikolog adanya mekanisme interpretif yang beroperasi di dasar data dan mekanisme monitor atau kontrol pusat yang memandu dan mengawasi pengoperasian seluruh sistem. Sedikit yang diketahui tentang mekanisme dan bagaimana mereka berhubungan dengan proses mental lain.

Meskipun banyak penelitian pada memori, kesepakatan sedikit ada pada titik kritis. Apa yang disajikan di sini mungkin adalah common denominator terendah di mana peneliti sebagian besar akan setuju.

Organisasi Informasi di Long-Term Memory. Secara fisik, otak terdiri dari sekitar 10 miliar neuron, masing-masing analog dengan sebuah chip komputer yang mampu menyimpan informasi. Setiap neuron memiliki gurita-seperti lengan yang disebut akson dan dendrit. Impuls listrik mengalir melalui lengan dan mengangkut dengan neurotransmitting kimia di apa yang disebut celah sinaptik antara neuron. Kenangan disimpan sebagai pola hubungan antara neuron. Ketika neuron keduanya diaktifkan, koneksi atau "sinapsis" antara mereka diperkuat.

Ketika Anda membaca bab ini, pengalaman benar-benar menyebabkan perubahan secara fisik dalam otak Anda. "Dalam hitungan detik, sirkuit baru terbentuk yang dapat mengubah selamanya cara Anda berpikir tentang dunia." 30

Memori mencatat seumur hidup pengalaman dan pikiran. Seperti mekanisme pengambilan data besar, seperti sistem perpustakaan atau komputer, harus memiliki struktur organisasi, jika informasi yang masuk sistem tidak pernah dapat diambil. Bayangkan Perpustakaan Kongres jika tidak ada sistem pengindeksan.

Telah ada penelitian yang cukup besar pada bagaimana informasi disusun dan disajikan dalam memori, tetapi temuan tetap spekulatif. Penelitian saat ini berfokus pada bagian mana dari otak jenis proses berbagai informasi. Hal ini ditentukan oleh pasien pengujian yang telah menderita kerusakan otak akibat stroke dan trauma atau dengan menggunakan pencitraan resonansi magnetik fungsional (fMRI) bahwa "menyala" bagian aktif dari otak sebagai seseorang berbicara, membaca, menulis, atau mendengarkan.

Tak satu pun dari teori-teori saat ini tampaknya untuk mencakup rentang penuh atau kompleksitas proses memori, yang meliputi memori untuk pemandangan dan suara, untuk perasaan, dan sistem kepercayaan yang mengintegrasikan informasi pada sejumlah besar konsep. Namun penelitian telah berguna untuk keperluan lain, kebutuhan analis yang terbaik dilayani oleh gambar yang sangat sederhana struktur memori.

Bayangkan memori sebagai web, laba-laba besar multidimensi. Gambar ini menangkap apa, untuk keperluan buku ini, mungkin properti yang paling penting dari informasi yang tersimpan dalam memori keterkaitan nya. Satu pikiran mengarah ke yang lain. Hal ini dimungkinkan untuk memulai pada suatu titik dalam memori dan mengikuti jalan mungkin labirin untuk mencapai titik lain. Informasi diambil dengan menelusuri melalui jaringan interkoneksi ke tempat di mana disimpan.

Retrievability dipengaruhi oleh jumlah lokasi di mana informasi disimpan dan jumlah dan kekuatan jalur dari informasi ini untuk konsep-konsep lain yang mungkin diaktifkan oleh informasi yang masuk. Jalan lebih sering akan diikuti, jalan yang menjadi kuat dan informasi yang lebih mudah tersedia terletak di sepanjang jalan itu. Jika seseorang belum memikirkan subjek untuk beberapa waktu, mungkin sulit untuk mengingat detail. Setelah berpikir perjalanan kembali ke konteks yang tepat dan menemukan lokasi umum dalam ingatan kita, interkoneksi menjadi lebih mudah tersedia. Kita mulai untuk mengingat nama, tempat, dan peristiwa yang tampaknya dilupakan.

Begitu orang sudah mulai memikirkan cara satu masalah, sirkuit mental yang sama atau jalur bisa diaktifkan dan diperkuat setiap kali mereka berpikir tentang hal itu. Ini memfasilitasi pengambilan informasi. Ini jalur yang sama, bagaimanapun, juga menjadi rutinitas mental yang membuat sulit untuk mereorganisasi informasi mental sehingga untuk melihatnya dari perspektif yang berbeda. Itu menjelaskan mengapa, dalam bab sebelumnya, setelah Anda melihat gambar wanita tua itu sulit untuk melihat wanita muda, atau sebaliknya. Sebuah bab selanjutnya akan mempertimbangkan cara-cara melanggar keluar dari rutinitas mental.

Salah satu konsep yang berguna organisasi memori adalah apa yang beberapa psikolog kognitif sebut "skema." Skema adalah setiap pola hubungan antara data yang tersimpan dalam memori. Ini adalah setiap set node dan hubungan antara mereka dalam jaring laba-laba dari memori yang bersatu begitu kuat bahwa mereka dapat diambil dan digunakan lebih atau kurang sebagai satu kesatuan.

Sebagai contoh, seseorang mungkin memiliki skema untuk sebuah bar yang ketika diaktifkan segera membuat tersedia dalam pengetahuan memori sifat bar dan apa yang membedakan sebuah bar, misalnya, dari sebuah kedai. Ini membawa kembali kenangan bar tertentu yang pada gilirannya merangsang kenangan haus, rasa bersalah, atau perasaan lain atau keadaan. Orang-orang juga memiliki schemata (jamak untuk skema) untuk konsep-konsep abstrak seperti sistem ekonomi sosialis dan apa yang membedakannya dari sistem kapitalis atau komunis. Schemata untuk fenomena seperti keberhasilan atau kegagalan dalam membuat perkiraan intelijen yang akurat akan menyertakan link ke elemen-elemen memori yang menjelaskan penyebab khas dan implikasi dari keberhasilan atau kegagalan. Ada juga harus schemata untuk proses yang menghubungkan kenangan dari berbagai langkah yang terlibat dalam pembagian panjang, analisis regresi, atau hanya membuat kesimpulan dari bukti dan menulis laporan intelijen.

Setiap titik tertentu dalam memori dapat dihubungkan ke schemata yang tumpang tindih yang berbeda. Sistem ini sangat kompleks dan tidak dipahami dengan baik.

Ini konsep skema begitu umum bahwa hal itu menimbulkan banyak pertanyaan penting yang menarik bagi peneliti memori, tapi itu adalah yang terbaik yang bisa dilakukan mengingat keadaan saat ini pengetahuan. Ini melayani tujuan menekankan memori yang tidak memiliki struktur. Hal ini juga menunjukkan bahwa bagaimana pengetahuan terhubung dalam memori sangat penting dalam menentukan informasi apa yang diambil dalam menanggapi stimulus apapun dan bagaimana informasi yang digunakan dalam penalaran.

Konsep dan schemata disimpan dalam memori latihan pengaruh kuat pada pembentukan persepsi dari data indrawi. Ingat percobaan dibahas dalam bab sebelumnya di mana subjek tes yang terkena sangat sebentar untuk bermain kartu yang telah mengobati sehingga beberapa hati yang hitam dan sekop merah. Ketika ditahan di SIS untuk sepersekian detik, para sekop memang merah. Dalam rangka menafsirkan kesan sensorik dan memindahkannya ke STM, bagaimanapun, sekop menjadi hitam karena sistem memori tidak memiliki skema tersedia untuk sekop merah untuk dicocokkan kesan sensorik. Jika informasi tidak cocok dengan apa yang orang tahu, atau berpikir mereka tahu, mereka mengalami kesulitan besar memprosesnya.

Kandungan skemata dalam memori merupakan faktor utama yang membedakan kuat dari kemampuan analitis lemah. Hal ini tepat digambarkan oleh percobaan dengan pemain catur. Ketika catur grandmaster dan master dan pemain catur biasa diberi lima sampai 10 detik untuk mencatat posisi 20 sampai 25 buah catur ditempatkan secara acak pada papan catur, pemain master dan biasa yang sama untuk dapat mengingat tempat hanya sekitar enam potongan. Jika posisi dari potongan-potongan yang diambil dari sebuah permainan yang sebenarnya (tidak diketahui dengan ujian mata pelajaran), namun, grandmaster dan master biasanya mampu mereproduksi hampir semua posisi tanpa kesalahan, sedangkan pemain biasa masih mampu menempatkan dengan benar hanya setengah lusin pieces.31

Bahwa kemampuan unik dari master catur tidak hasil dari prestasi murni dari memori ditunjukkan oleh ketidakmampuan master 'untuk melakukan lebih baik daripada pemain biasa dalam mengingat posisi acak ditempatkan. Kinerja yang luar biasa dalam mengingat posisi dari permainan yang sebenarnya berasal dari kemampuan mereka untuk segera melihat pola yang memungkinkan mereka untuk memproses banyak bit informasi bersama sebagai sepotong tunggal atau skema. The master catur telah tersedia dalam memori jangka panjang schemata banyak yang menghubungkan posisi individu bersamasama dalam pola yang koheren. Ketika posisi buah catur di papan sesuai dengan skema yang diakui, sangat mudah bagi master untuk mengingat tidak hanya posisi dari potongan-potongan, tetapi hasil dari permainan sebelumnya di mana potongan berada di posisi ini. Demikian pula, kemampuan unik dari analis master adalah disebabkan oleh skemata dalam memori jangka panjang yang memungkinkan analis untuk melihat pola dalam data yang lulus terdeteksi oleh pengamat rata.

Mendapatkan Informasi Ke dan Dari Long-Term Memory. Ini digunakan untuk menjadi bahwa seberapa baik seseorang belajar sesuatu dianggap tergantung pada berapa lama itu disimpan dalam memori jangka pendek atau berapa kali mereka mengulangi hal itu untuk diri mereka sendiri. Bukti penelitian sekarang menunjukkan bahwa tidak satu pun dari faktor-faktor ini memainkan peran penting. Pengulangan terus menerus tidak selalu menjamin bahwa sesuatu yang akan dikenang. Faktor kunci dalam mentransfer informasi dari jangka pendek ke memori jangka panjang adalah pengembangan asosiasi antara informasi baru dan skema sudah tersedia dalam memori. Hal ini, pada gilirannya, tergantung pada dua variabel: sejauh mana informasi yang harus dipelajari berkaitan dengan skema yang sudah ada, dan tingkat pengolahan diberikan kepada informasi baru.

Ambil satu menit untuk mencoba menghafal item berikut dari daftar belanja: roti, telur, mentega, daging asap, jagung, selada, sabun, jelly, ayam, dan kopi. Kemungkinannya adalah, Anda akan mencoba untuk membakar kata-kata ke dalam pikiran Anda dengan mengulangi mereka berulang-ulang. Pengulangan tersebut, atau latihan pemeliharaan, efektif untuk menjaga informasi dalam STM, tetapi merupakan sarana efisien dan sering tidak efektif mentransfer ke LTM. Daftar ini sulit untuk menghafal karena tidak sesuai dengan skema yang sudah di memori.

Kata-kata yang akrab, tetapi Anda tidak memiliki tersedia dalam memori skema yang menghubungkan kata-kata dalam kelompok tertentu satu sama lain. Jika daftar itu berubah menjadi jus, sereal, susu, gula, daging, telur, roti, mentega, jelly, dan kopi, tugas itu akan jauh lebih mudah karena data kemudian akan sesuai dengan skema yang sudah ada - barang yang biasa dimakan untuk sarapan . Daftar tersebut dapat diasimilasikan ke toko yang ada pengetahuan dengan sedikit kesulitan, seperti master catur cepat asimilasi posisi chessmen banyak.

Kedalaman pengolahan merupakan variabel penting kedua dalam menentukan seberapa baik informasi dipertahankan. Kedalaman pengolahan mengacu pada jumlah usaha dan kapasitas kognitif digunakan untuk memproses informasi, dan jumlah dan kekuatan dari asosiasi yang demikian ditempa antara data yang harus dipelajari dan pengetahuan sudah di memori. Dalam percobaan untuk menguji seberapa baik orang mengingat daftar kata, subjek tes mungkin akan diminta untuk melakukan tugas yang berbeda yang mencerminkan berbagai tingkat pengolahan. Tugas ilustrasi berikut ini tercantum dalam urutan kedalaman pengolahan mental yang diperlukan: mengatakan berapa banyak surat yang ada di setiap kata dalam daftar, memberikan kata yang berima dengan setiap kata, membuat citra mental dari setiap kata, membuat cerita yang menggabungkan setiap kata.

Ternyata bahwa semakin besar kedalaman pengolahan, semakin besar kemampuan untuk mengingat kata-kata pada daftar. Hasil ini berlaku terlepas dari apakah subjek tes yang diinformasikan terlebih dahulu bahwa tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji mereka pada memori mereka. Advising subjek tes untuk mengharapkan tes membuat hampir tidak ada perbedaan dalam kinerja mereka, mungkin karena hanya membawa mereka untuk berlatih informasi dalam memori jangka pendek, yang tidak efektif dibandingkan dengan bentuk lain dari pengolahan.

Ada tiga cara di mana informasi dapat dipelajari atau berkomitmen untuk memori: dengan hafalan, asimilasi, atau penggunaan perangkat mnemonik. Masing-masing prosedur dibahas below.32

Dengan Rote. Bahan yang harus dipelajari diulang secara lisan dengan frekuensi yang cukup sehingga nantinya dapat diulang dari memori tanpa menggunakan alat bantu memori. Ketika informasi yang dihafalkan, membentuk skema terpisah tidak terjalin erat dengan pengetahuan sebelumnya dipegang. Artinya, proses mental menambahkan sedikit dengan cara elaborasi terhadap informasi baru, dan informasi baru menambah sedikit penjabaran skema yang ada. Hafalkan adalah teknik brute force. Ini tampaknya menjadi cara yang paling efisien untuk mengingat.

Dengan Asimilasi. Informasi yang dipelajari oleh asimilasi ketika struktur atau substansi informasi yang cocok ke dalam beberapa skema memori yang sudah dimiliki oleh peserta didik. Informasi baru berasimilasi atau terkait dengan skema yang ada dan dapat diambil dengan mudah dengan terlebih dahulu mengakses skema yang ada dan kemudian merekonstruksi informasi baru. Asimilasi melibatkan belajar dengan pemahaman dan, oleh karena itu, metode yang diinginkan, tetapi hanya dapat digunakan untuk mempelajari informasi yang entah bagaimana berhubungan dengan pengalaman kami sebelumnya.

Dengan Menggunakan Perangkat Mnemonic. Sebuah perangkat mnemonik adalah setiap cara mengorganisir atau pengkodean informasi untuk tujuan membuat lebih mudah untuk diingat. Seorang siswa SMA menjejalkan untuk tes geografi mungkin menggunakan akronim "HOMES" sebagai alat untuk mengingat huruf pertama dari masing-masing Great Lakes - Huron, Ontario, dll

Untuk mempelajari daftar belanjaan pertama kata terputus, Anda akan menciptakan beberapa struktur untuk menghubungkan kata-kata satu sama lain dan / atau informasi yang telah di LTM. Anda mungkin membayangkan diri Anda berbelanja atau menempatkan barang-barang pergi dan mental membayangkan di mana mereka berada di rak-rak di pasar atau di dapur. Atau Anda bayangkan cerita mengenai satu atau lebih makanan yang mencakup semua item. Setiap bentuk pengolahan informasi

dengan cara ini adalah bantuan yang lebih efektif untuk retensi dari pengulangan hafalan. Sistem bahkan lebih efektif untuk cepat menghafal daftar nama-nama atau kata-kata telah dirancang oleh para ahli memori berbagai, tapi ini membutuhkan beberapa studi dan praktik dalam penggunaannya.

Perangkat mnemonic berguna untuk mengingat informasi yang tidak sesuai setiap struktur konseptual sesuai atau skema sudah di memori. Mereka bekerja dengan menyediakan struktur, sederhana buatan untuk mana informasi yang harus dipelajari kemudian dihubungkan. Perangkat mnemonic memasok "kategori file" mental yang menjamin retrievability informasi. Yang perlu diingat, pertama mengingat perangkat mnemonic, kemudian mengakses informasi yang diinginkan.

Memori dan Analisis Intelijen Memori seorang analis memberikan masukan terus menerus dalam proses analisis. Masukan ini adalah dua jenis - informasi faktual tambahan pada latar belakang sejarah dan konteks, dan analis schemata menggunakan untuk menentukan arti dari informasi yang baru diperoleh. Informasi dari memori mungkin memaksa diri pada kesadaran analis tanpa upaya yang disengaja oleh analis untuk mengingat, atau, mengingat informasi yang mungkin memerlukan waktu yang cukup lama dan ketegangan. Dalam kedua kasus, apa yang mempengaruhi informasi apa yang diingat atau diambil dari memori juga mempengaruhi analisis intelijen.

Penghakiman adalah produk gabungan dari informasi yang tersedia dan apa yang analis membawa ke analisis informasi ini. Percobaan mendokumentasikan perbedaan antara master catur dan pecatur biasa tercatat sebelumnya. Penelitian serupa dengan dokter mendiagnosis penyakit menunjukkan bahwa perbedaan antara pemain kuat dan lemah yang dapat ditemukan dalam organisasi informasi dan pengalaman dalam jangka panjang memory.33 Hal yang sama mungkin berlaku untuk analis intelijen. Pengetahuan substantif dan pengalaman analitis menentukan toko kenangan dan schemata analis mengacu pada untuk menghasilkan dan mengevaluasi hipotesis. Kuncinya bukanlah kemampuan sederhana untuk mengingat fakta-fakta, tetapi kemampuan untuk mengingat pola yang berhubungan fakta satu sama lain dan konsep yang lebih luas - dan untuk menggunakan prosedur yang memfasilitasi proses ini.

Peregangan Batas Memori Kerja Informasi yang tersedia terbatas pada apa yang umumnya dianggap sebagai "memori kerja" pengumpulan informasi yang seorang analis memegang di garis depan pikiran seperti yang dia lakukan analisis. Konsep umum dari memori kerja tampak jelas dari introspeksi pribadi. Dalam menulis bab ini, saya sangat sadar kendala pada kemampuan saya untuk menjaga banyak potongan-potongan informasi

dalam pikiran sambil bereksperimen dengan cara-cara untuk mengatur informasi ini dan mencari katakata untuk mengekspresikan pikiran saya. Untuk membantu meringankan batas-batas pada memori kerja saya, saya telah mengumpulkan sejumlah besar catatan tertulis yang berisi ide-ide dan setengahditulis paragraf. Hanya dengan menggunakan alat bantu seperti memori eksternal aku mampu mengatasi dengan volume dan kompleksitas informasi yang saya ingin menggunakan. Sebuah artikel terkenal yang ditulis lebih dari 40 tahun yang lalu, berjudul "The Magic Number Seven Plus atau Minus Dua," berpendapat bahwa tujuh - dua ditambah atau dikurangi - adalah jumlah hal yang mungkin tetap di kepala mereka sekaligus . 34 Bahwa pembatasan memori kerja adalah sumber dari banyak masalah. Orang-orang mengalami kesulitan menggenggam masalah dengan segala kompleksitasnya. Inilah sebabnya mengapa kita kadang-kadang mengalami kesulitan membuat pikiran kita. Misalnya, kita berpikir pertama tentang argumen yang mendukung, dan kemudian tentang argumen terhadap, dan kita tidak bisa menjaga semua pro dan kontra di kepala kita pada saat yang sama untuk mendapatkan gambaran tentang bagaimana mereka menyeimbangkan off terhadap satu sama lain.

Teknik direkomendasikan untuk mengatasi ini keterbatasan memori kerja disebut eksternalisasi masalah - mendapatkan itu keluar dari kepala seseorang dan di atas kertas dalam beberapa bentuk yang disederhanakan yang menunjukkan unsur-unsur utama dari masalah dan bagaimana mereka berhubungan satu sama lain. Bab 7, "Penataan Masalah Analytical," membahas cara-cara untuk melakukan hal ini. Mereka semua melibatkan mogok masalah menjadi beberapa bagian dan kemudian mempersiapkan "model" sederhana yang menunjukkan bagaimana bagian tersebut berhubungan dengan keseluruhan. Ketika bekerja pada bagian kecil dari masalah, model terus satu dari kehilangan pandangan dari keseluruhan.

Sebuah model sederhana dari masalah analitis memfasilitasi asimilasi informasi baru ke dalam memori jangka panjang, tetapi memberikan struktur yang potongan-potongan informasi dapat berhubungan. Model ini mendefinisikan kategori untuk mengajukan informasi dalam memori dan mengambilnya pada permintaan. Dengan kata lain, ia berfungsi sebagai perangkat mnemonic yang menyediakan kait untuk menggantung informasi sehingga dapat ditemukan bila diperlukan.

Model ini awalnya merupakan konstruksi buatan, seperti disebutkan sebelumnya akronim "HOMES." Dengan penggunaan, bagaimanapun, dengan cepat menjadi bagian integral dari struktur konseptual seseorang - satu set skemata yang digunakan dalam pengolahan informasi. Pada titik ini, mengingat informasi baru terjadi oleh asimilasi bukan oleh mnemonik. Hal ini meningkatkan kemampuan untuk mengingat dan membuat kesimpulan dari volume yang lebih besar dari informasi dalam berbagai cara yang lebih besar daripada yang akan mungkin.

"Pengerasan dari Kategori". Proses memori cenderung bekerja dengan kategori umum. Jika orang tidak memiliki kategori yang sesuai untuk sesuatu, mereka tidak mungkin untuk melihatnya, menyimpannya dalam memori, atau dapat mengambilnya dari memori kemudian. Jika kategori diambil salah, orang cenderung untuk melihat dan mengingat hal-hal tidak akurat. Ketika informasi tentang fenomena yang berbeda dalam hal-hal penting tetap akan disimpan dalam memori bawah konsep tunggal, kesalahan analisis dapat mengakibatkan. Sebagai contoh, banyak pengamat hubungan internasional memiliki kesan bahwa Komunisme adalah gerakan monolitik, bahwa itu adalah sama di mana-mana dan dikendalikan dari Moskow. Semua negara komunis dikelompokkan bersama dalam sebuah kategori, tunggal dibedakan disebut "Komunisme internasional" atau "blok komunis." Pada tahun 1948, hal ini menyebabkan banyak orang di Amerika Serikat untuk mengecilkan pentingnya perpecahan Stalin-Tito. Menurut satu otoritas, hal itu "dapat membantu menjelaskan mengapa pikiran Barat, termasuk ulama, tetap relatif buta terhadap keberadaan dan pentingnya Sino-Soviet perbedaan lama setelah mereka telah dinyatakan di dalam ranah formula ideologis." 35

"Pengerasan kategori" adalah kelemahan analitis umum. Perbedaan antara kategori baik dan toleransi untuk ambiguitas berkontribusi terhadap analisis yang lebih efektif.

Hal-hal yang Pengaruh Apa itu Remembered. Faktor-faktor yang mempengaruhi bagaimana informasi disimpan dalam memori dan yang mempengaruhi retrievability masa depan mencakup: menjadi informasi pertama-disimpan pada suatu topik tertentu, jumlah perhatian difokuskan pada informasi, kredibilitas informasi, dan pentingnya dikaitkan dengan informasi di saat penyimpanan. Dengan mempengaruhi isi memori, semua faktor ini turut mempengaruhi hasil analisis intelijen.

Bab 12 tentang "Bias dalam Probabilitas Memperkirakan" menjelaskan bagaimana ketersediaan dalam memori mempengaruhi penilaian dari probabilitas. The contoh lebih orang dapat mengingat fenomena, semakin mungkin bahwa fenomena tampaknya. Hal ini berlaku meskipun kemampuan untuk mengingat masa lalu contoh dipengaruhi oleh kejelasan informasi, bagaimana sesuatu yang baru-baru terjadi, dampaknya pada kesejahteraan pribadi seseorang, dan berbagai faktor lainnya yang tidak terkait dengan probabilitas yang sebenarnya dari fenomena tersebut.

Memori Jarang Perubahan surut. Analis sering menerima informasi baru yang harus, logis, menyebabkan mereka untuk mengevaluasi kembali kredibilitas atau makna dari informasi sebelumnya. Idealnya, informasi awal maka harus menjadi baik lebih menonjol dan tersedia dalam memori, atau kurang begitu. Tapi itu tidak bekerja seperti itu. Sayangnya, kenangan jarang dinilai ulang atau direorganisasi surut dalam menanggapi informasi baru. Misalnya, informasi yang diberhentikan tidak penting atau tidak

relevan karena tidak sesuai harapan seorang analis tidak menjadi lebih berkesan bahkan jika analis mengubah pemikiran nya ke titik di mana informasi yang sama, terima hari ini, akan diakui sebagai sangat signifikan .

Memori Bisa Handicap sebagai Yah sebagai Bantuan

Memahami cara kerja memori menyediakan beberapa wawasan ke dalam sifat kreativitas, keterbukaan terhadap informasi baru, dan melanggar pikiran-set. Semua melibatkan berputar link baru dalam jaring laba-laba memori - link antara fakta, konsep, dan skema yang sebelumnya tidak terhubung atau hanya terhubung lemah. Kursus pelatihan bagi analis intelijen terkadang fokus pada mencoba untuk membuka membentuk analis pola pikir, untuk mendapatkan dia untuk melihat masalah dari perspektif yang berbeda dalam rangka untuk memberikan goyang adil penjelasan alternatif. Lebih sering daripada tidak, reaksi analis yang berpengalaman adalah bahwa mereka telah mengabdikan 20 tahun untuk mengembangkan mereka saat ini pola pikir, bahwa ia telah melayani mereka dengan baik, dan bahwa mereka melihat tidak perlu mengubahnya. Analis tersebut melihat diri mereka, sering akurat, seperti yang sebanding dengan master catur. Mereka percaya informasi yang tertanam dalam memori jangka panjang mereka memungkinkan mereka untuk memahami pola dan membuat kesimpulan yang berada di luar jangkauan pengamat lainnya. Di satu sisi, mereka cukup benar tidak ingin mengubah, itu, memang, ada skema atau pola pikir yang memungkinkan mereka untuk mencapai apa pun keberhasilan yang mereka nikmati dalam membuat penilaian analitis.

Ada, Namun, perbedaan penting antara master catur dan analis intelijen master. Meskipun master catur menghadapi lawan yang berbeda dalam setiap pertandingan, lingkungan di mana setiap kontes berlangsung tetap stabil dan tidak berubah: bergerak diperbolehkan dari potongan-potongan yang beragam secara kaku ditentukan, dan aturan tidak dapat diubah tanpa sepengetahuan master. Setelah master catur mengembangkan skema yang akurat, tidak ada kebutuhan untuk mengubahnya. The analis intelijen, bagaimanapun, harus menghadapi dunia yang berubah dengan cepat. Banyak negara yang sebelumnya adalah US musuh sekarang sekutu kita formal atau de facto. Pemerintah Amerika dan Rusia dan masyarakat tidak hari ini sama seperti mereka berusia 20 atau bahkan 10 atau lima tahun yang lalu. Schemata yang berlaku kemarin mungkin tidak lagi besok fungsional.

Belajar baru schemata sering memerlukan unlearning yang sudah ada, dan ini sangat sulit. Itu selalu lebih mudah untuk mempelajari kebiasaan baru daripada melupakan yang lama. Schemata dalam memori jangka panjang yang sangat penting untuk analisis yang efektif juga merupakan sumber utama

dari inersia dalam mengenali dan beradaptasi dengan perubahan lingkungan. Bab 6, "Menjaga Pikiran Terbuka," mengidentifikasi alat untuk menangani masalah ini.

Catatan kaki

Peneliti 29Memory tidak mempekerjakan terminologi seragam. Penyimpanan informasi sensorik juga dikenal sebagai mendaftar sensorik, toko sensorik, dan memori eidetik dan yg menirukan bunyi. Memori jangka pendek dan jangka panjang juga disebut sebagai memori primer dan sekunder. Berbagai istilah lain digunakan juga. Saya telah mengadopsi terminologi yang digunakan oleh Peter H. Lindsay dan Donald A. Norman dalam teks mereka pada Pengolahan Informasi Manusia (New York: Academic Press, 1977). This entire chapter draws heavily from Chapters 8 through 11 of the Lindsay and Norman book.

30George Johnson, In the Palaces of Memory: How We Build the Worlds Inside Our Heads. Vintage Books, 1992, p. xi.

31A. D. deGroot, Thought and Choice in Chess (The Hague: Mouton, 1965) cited by Herbert A. Simon, "How Big Is a Chunk?" Science, Vol. 183 (1974), p. 487.

32This discussion draws on Francis S. Bellezza, "Mnemonic Devices: Classification, Characteristics, and Criteria" (Athens, Ohio: Ohio University, pre-publication manuscript, January 1980).

33Arthur S. Elstein, Lee S. Shulman & Sarah A. Sprafka, Medical Problem Solving: An Analysis of Clinical Reasoning (Cambridge, MA: Harvard University Press, 1978), p. 276.

34George A. Miller, "The Magical Number Seven--Plus or Minus Two: Some Limits on our Capacity for Processing Information." The Psychological Review, Vol. 63, No. 2 (March 1956).

35Robert Tucker, "Communist Revolutions, National Cultures, and the Divided Nations," Studies in Comparative Communism (Autumn 1974), 235-245.