TUGAS MANAJEMEN KEWIRAUSAHAAAN PERENCANAAN & STRATEGI USAHA KLINIK & APOTIK 24 JAM

KELOMPOK V ( LIMA ) 1. TRI ASTUTI / NIM. 200951069 2. LIA ANGGRAINY / NIM. 200951057 3. EKA ARIANI / NIM. 200951049 4. MUTHIA SISKA SAPUTRI / NIM. 200951059 5. SOFIANA NABABAN / NIM. 200951065

TEKNOLOGI FARMASI INSTITUT TEKNOLOGI & SAINS AL- KAMAL JAKARTA 2011

KATA PEMBUKA
Assalamualaikum Wr, Wb Salam sejahtera untuk kita semua Om Swas Ti Astu Dengan menghaturkan ucapan syukur Alhamdulillah atas segala nikmat ALLAH SWT, salam dan shalawat kami haturkan kepada baginda Rasul junjungan kami, Nabi Muhammad S.a.w. Ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulisan makalah ini sebagai pelaksanaan tugas dari dosen mata kuliah manajemen kewirausahaan (Bp. Eka Dipta ) Besar harapan kami semoga makalah ini dapat dipergunakan dengan sebaik-baiknya dalam membantu proses belajar mengajar dan menambah wawasan khususnya learn to be good entrepreneur ( belajar menjadi pengusaha yang baik ) ditengah persaingan di dunia bisnis yang makin pesat perkembangannya. Akhir kata kami ucapkan terima kasih dan mohon maaf jika masih ada kesalahan serta kekurangan dalam penulisan makalah ini. Wabillahitaufiq walhidayah Wassalamualaikum Wr. Wb
Jakarta, Oktober 2011

KELOMPOK 5 ( LIMA ) TTD TEAM PEMBUAT MAKALAH

PERENCANAAN & STRATEGI USAHA KLINIK & APOTIK 24 JAM SEGER WARAS
I. PENDAHULUAN Perkembangan dunia bisnis yang makin pesat mendorong para pe-bisnis untuk selalu meningkatkan kinerja usahanya agar mampu bersaing dengan usaha lainnya. Hal ini pula yang mendorong banyaknya bermunculan usaha- usaha kecil dan usaha- usaha baru di berbagai bidang seperti : pelayanan, properti, garmen, kesehatan dan lain sebagainya. Misi dari berbagai usaha ini adalah meraih keuntungan sebanyak- banyaknya dan manfaat yang setinggi- tingginya bagi konsumen / pelanggan. Sebelum memulai suatu usaha, diperlukan perencanaan dan strategi usaha yang baik dan terkoordinasi agar usaha yang dibangun dapat berjalan konstan. Seorang entrepreneur dapat dikatakan berhasil jika usaha yang di bangun tidak gulung tikar dan terus berkembang. Untuk itu, seorang entrepreneur memerlukan pengetahuan dan ketrampilan dalam hal perencanaan dan strategi usaha. Manajemen yang baik dalam suatu usaha sangatlah menentukan kelangsungan suatu usaha, jika suatu usaha tidak di dukung dengan manajemen yang baik sudah dapat dipastikan usaha yang di bangun akan mengalami kemunduran dan kerugian. Tehnik- tehnik penjualan ( marketing ), analisa pangsa pasar, analisa pesaing dan mutu barang atau jasa yang ditawarkan kepada konsumen benarbenar perlu diperhatikan termasuk biaya, SDM dan keutungan yang diharapkan. Jika suatu usaha di dukung dengan manajemen yang baik, sudah dapat dipastikan usaha ini akan mampu bersaing di pasar perdagangan. Berikut ini salah satu contoh perencanaan dan strategi usaha di bidang kesehatan yaitu KLINIK & APOTIK 24 JAM SEGER WARAS . Usaha ini menjual jasa pelayanan kesehatan, alkes sederhana dan sediaan farmasi lainnya.

/ . PROPOSAL KLINIK & APOTIK 24 JAM SEGER WARAS

Nomor Klasifikasi Lampiran Perihal

:B/ / X / 2011 / Klinik& Apotik Seger Waras :BIASA :: Proposal Klinik & Apotik 24 jam Seger Waras

Jakarta, Kepada

Juli 2011

Yth. PEMILIK MODAL di Jakarta

1. Rujukan : Perencanaan Klinik & apotik 24 jam seger waras tahun 2011 2. Sehubungan dengan rujukan tersebut diatas, dengan ini dikirimkan kepada Bapak & ibu pemilik modal usaha, proposal pembangunan Klinik & Apotik 24 jam Seger Waras. 3. Demikian untuk menjadi maklum.

PENYUSUN PROPOSAL

Tembusan Apoteker pengelola Apotik

Dr. LIA ANGGRAINY SIP. 01 / XII / KES 2001

PROPOSAL USAHA KLINIK & APOTIK 24 JAM SEGER WARAS

I. Latar belakang

Berdasarkan Keputusan Menteri Kesehatan No.1332 / Menkes /SK / X / 2003, maka definisi apotek adalah tempat dilakukan pekerjaan kefarmasian, penyalur sediaan, dan perbekalan kesehatan lainnya kepada masyarakat.. Klinik adalah suatu fasilitas medis yang lebih kecil yang hanya melayani keluhan- keluhan tertentu. II. Fungsi Klinik dan Apotik merupakan suatu institusi yang di dalam pelaksanaanya mempunyai dua fungsi yaitu sebagai unit pelayanan kesehatan ( patient oriented) dan unit bisnis (profit oriented). Dalam fungsinya sebagai unit pelayanan kesehatan, fungsi apotik khususnya adalah menyediakan obat-obatan yang dibutuhkan masyarakat dan fungsi klinik adalah menyediakan jasa pelayanan kesehatan untuk mencapai derajat kesehatan yang optimal. Sedangkan fungsi klinik & apotek sebagai institusi bisnis, apotek bertujuan untuk memperoleh keuntungan, dan hal ini dapat dimaklumi mengingat investasi yang ditanam pada apotek dan operasionalnya juga tidak sedikit. Kegiatan pelayanan kesehatan & kefarmasian yang semula hanya berfokus pada pengelolaan obat sebagai komoditi menjadi pelayanan yang berfokus pada pasien yang bertujuan untuk meningkatkan kualitas hidup pasien. Peran dokter dan poteker diharapkan dapat menyeimbangkan antara aspek klinis dan aspek ekonomi demi kepentingan pasien.

III.

Visi dan Misi

1.

Visi

Menjadi klinik dan apotek yang menerapkan pelayanan kefarmasian yang bermutu, berkualitas dan terpercaya serta menguntungkan bagi konsumen dan karyawan.

2.

Misi

Misi dari klinik dan apotek adalah:

a. Menyediakan obat, alat kesehatan serta perbekalan kefarmasian lainnya yang bermutu, berkualitas dan terjangkau oleh masyarakat,

/ b. Melaksanakan.

b. c.

Melaksanakan pelayanan kefarmasian yang tepat, cepat, ramah, informatif dengan memerapkan konsep Pharmaceutical care secara profesional, Meningkatkan kesejahteraan dan taraf hidup seluruh karyawan dan pemilik modal.

3.

Strategi

Strategi dari Klinik & Apotek adalah : a. b. c. d. e. f.

g.

Menjamin bahwa seluruh proses terapi dan obat yang diberikan merupakan terapi yang tepat, efektif, nyaman dan aman bagi pasien Mengatasi masalah baru yang timbul dalam terapi obat dan mencegah timbulnya masalah lain di masa yang akan datang Memberikan pelayanan kepada pasien atau masyarakat yang ingin melakukan pegobatan mandiri, Melakukan efisiensi biaya kesehatan masyarakat, Memberikan informasi dan konsultasi obat, Melakukan monitoring obat dan evaluasi penggunaan obat, Merancang SOP (standart operating procedure) dan standar
organisasi kerja,

h.

Memberlakukan sistam reward dan punishment bagi seluruh

karyawan.

IV.
1. 2.

Tujuan Pendirian Klinik & Apotik 24 jam sebagai tempat pengabdian profesi apoteker. melayani kebutuhan obat, bahan obat, alat kesehatan serta perbekalan farmasi lainnya sesuai dengan kebutuhan masyrakat dengan berorientasi kepada kepentingan dan kepuasan pasien sebagai implementasi kompetensi profesi farmasis.

3.

memberikan dan menyediakan informasi, edukasi dan konsultasi kesehatan kepada masyarakat sehingga dapat meningkatkan pengetahuan masyarakat tentang kesehatan, khususnya obat dan cara pengobatan yang tepat.

V.

Aspek lokasi Nama klinik dan apotek yang akan didirikan adalah Klinik dan Apotek SEGER WARAS,

terletak di JL. Daan Mogot Raya KM. 12 No. 123 Jakarta Barat 11710 .

/ Lokasi Lokasi apotek stragis dan akan menentukan keberhasilan apotek dan erat hubungannya dengan aspek pasar.
1. denah lokasi : terlampiran 2.

data-data pendukung :
a.

Kepadatan Penduduk Klinik dan Apotek SEGER WARAS berada didaerah dengan kepadatan penduduk yang tinggi, dekat dengan kawasana perkantoran, sentra BANK swasta, hotel pertokoan dan perumahan penduduk.

b.

tingkat sosial dan ekonomi tingkat pendidikan masyarakat relatif tinggi mengingat letak Klinik dan Apotek SEGER WARAS yang berada di lingkungan komplek Bank Mandiri, perkantoran, pusat perbelanjaan, dan sekolah. Dengan demikian tingkat kesadaran masyarakat akan pentingnya keselamatan dan kesehatan cukup baik dengan keadaan ekonomi secara relatif cukup baik.

c.

Pelayanan kesehatan lain Sarana pelayanan kesehatan di sekitar apotek yang akan didirikan antara lain:
1) 2) 3)

Rumah Sakit Sumber Waras Rumah Sakit Rumah Sakit

d. . Jumlah Pesaing Jumlah Klinik dan Apotek sebagai pesaing adalah Klinik Sehat, Klinik Kosudgama,Klinik Farmagama, Klinik Rahayu, Apotek Wilujeng, Klinik Medistra, Apotek Kucala, Apotek Puji Waras dan Apotek Kencana. Akan tetapi dengan melihat lokasi yang sangat strategis maka diharapkan apotek dapat bersaing dengan apotek lainnya. e. Dekat Pusat Keramaian Pusat keramaian seperti Toko Buku Gramedia, KFC, Mac Donald Drive Thru, kantor Bank swasta, kampus, sekolah, Pusat Perbelanjaan ( Citraland Mall), pom bensin, komplek Bank Mandiri, Komplek Polri pesing dan kawasan perkantoran lainnya.
7

/ f. Keamanan.. f. Keamanan Lingkungan Klinik dan Apotek SEGER WARAS relatif aman dan dekat dengan pos polisi dan kantor polisi. g. Mudah dijangkau Klinik sangat mudah dijangkau karena terletak di pinggir jalan, bisa dijangkau dengan berbagai kendaraan umum. Klinik ini juga memiliki area parkir yang cukup.

VI. a. b. c. d. e. f. g.

Sumber Daya Manusia Dokter Apoteker Asisten Apoteker Perawat Accounting Pembantu umum Security : 2 orang : 2 orang : 2 orang : 2 orang : 2 orang : 2 orang : 2 orang

VII.

Waktu operasional Waktu operasional Klinik & Apotik 24 jam SEGER WARAS buka selama 24 jam,

dengan susunan shift kerja pegawai sebagai berikut : a. b. Shift pagi Shift malam : 09.00 Wib s/d 22.00 Wib : 22.00 Wib s/d 09.00 Wib

/ VIII. Bangunan & Peralatan

PERSYARATAN IZIN MENDIRIKAN APOTIK PERATURAN DAERAH NO. 21 TAHUN 2001 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. FC KTP APOTEKER PENANGGUNG JAWAB APOTIK ( APA ) FC SIUP FC SIK APA FC DENAH RUANGAN DAFTAR ASISTEN APOTEKER DENGAN MENCATUMKAN IJAZAH DAN SIK ASLI DAN FC DAFTAR TERPERINCI PERALATAN & PERLENGKAPAN APOTIK AKTE PERJANJIAN DAN KERJA SAMA ANTARA APOTEKER PENGELOLA APOTEK DENGAN PEMILIK SARANA APOTEK DARI NOTARIS. 8. SURAT IZIN ATASAN BAGI PEMOHON YANG BERASAL DARI PNS, ANGGOTA POLRI, TNI DAN PEGAWAI BUMN / BUMD. 9. SURAT PERNYATAAN DARI APOTEKER PENGELOLA APOTEK BAHWA TIDAK BEKERJA TETAP PADA PERUSAHAAN FARMASI DAN TIDAK MENJADI APOTEKER PENGELOLA DI APOTEK LAIN. 10. SURAT PERNYATAAN PEMILIK SARANA APOTEK TIDAK TERLIBAT PELANGGARAN PERATURAN PERUNDANG- UNDANGAN DI BIDANG OBAT YANG DI KETAHUI BPOM. 11. PAS PHOTO UKURAN 3X4 SEBANYAK 3 ( TIGA ) LEMBAR. BIAYA : Rp. 500.000 / TAHUN

PROSEDUR PERIZINAN APOTEK

KEPMENKES RI NO. 1332 / MenKes/ SK / X / 2002 Pasal 17 dan 9 tentang ketentuan dan Tata Cara Pemberian izin Apotek : 1. Permohonan ijin apotek diajukan kepada Ka Dinkes Kabupaten 2. Selambat- lambatnya selama 6 (enam) hari dari permohonan terkirim, Ka Dinkes Kabupaten akan meminta Kepala Balai POM untuk melakukan pemeriksaan terhadap kesiapan Apotek 3. Team Dinkes kabupaten melakukan pemeriksaan terhadap Apoteker Pengelola Apotik yang mengajukan permohonan. 4. Dalam jangka waktu 12 hari setelah diterimanya laporan hasil pemeriksaan, Kadin Kes setempat mengeluarkan izin apotek 5. Jika selama waktu 12 hari masih ada persyaratan yang belum terpenuhi, maka Kadin kes setempat mengeluarkan surat penundaan. 6. Terhadap pemohon izin apotik yang tidak memenuhi persyaratan maka dalam waktu 12 hari Kadin kes setempat mengeluarkan surat penolakan disertai alasan- alasannya.

PERSYARATAN IZIN MENDIRIKAN KLINIK 24 JAM PERATURAN DAERAH NO. 21 TAHUN 2001 1. FC KTP PEMILIK 2. FC SIUP 3. FC IJAZAH DAN SURAT IJIN KERJA DOKTER PENANGGUNG JAWAB KLINIK 4. FC IJAZAH PARAMEDIS 5. FC DENAH RUANGAN 6. PAS PHOTO UKURAN 3 X 4 SEBANYAK 3 ( TIGA ) LEMBAR BIAYA : Rp. 200.000 / TAHUN

PROSEDUR PERIZINAN KLINIK 1. 2. 3. 4. 5. 6. Pemohon mengajukan permohonan dengan melengkapi berkas persyaratan ke Kadinkes Kabupaten Berkas akan diterima dan diperiksa kelengkapannya oleh bagian tata usaha Team Din Kes Kabupaten akan melaksanakan Pemeriksaan lapangan Persetujuan dari walikota Penyelesaian ijin usaha dan pengesahan ijin oleh Kadin kes kabupaten Ijin usaha klinik selesai

10

11

0 2

12

13