02-03-2009

SATUAN ACARA PERKULIAHAN RISET PEMASARAN JURUSAN/JENJANG : MANAJEMEN/S-1 FAKULTAS EKONOMI

Referensi:
1. 2. 3. 4. 5. 6.
7.

8. 9. 10. 11.

Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown. Basic Marketing Research. Dryden Press, Orlando. 2006. Churchill, Gilbert A. And Tom J, Brown . Dasar-dasar Riset Pemasaran (Terjemahan). Erlangga, Jakarta. 2005 Malhotra, Naresh K. Marketing Research : An Applied Orientation (Terjemahan oleh Soleh). PT.Indeks. Jakarta, 2005. Simamora, Bilson. Riset Pemasaran : Falsafah, Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2004. Umar, Husein. Metodologi Penelitian : Aplikasi dalam Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 1999. Umar, Husein. Riset Pemasaran dan Perilaku Konsumen. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2005 Smith, Scott M.and Gerald S. Albaum. Fundamentals of Marketing Research Sage Publication, California. 2005. Rangkuti, Freddy. Riset Pemasaran. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. 2005. Kress, George. Marketing Research. Prentice-Hall International Inc., New York, 1988. Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta, 2005. Havaldar, Krisna K. Industrial Marketing Text and Cases. International Edition, McGraw-Hill, Singapura, 2005. Pokok Bahasan dan TIU Pendahuluan Sub Bahasan dan TIK Cara Media Tugas** Pengajaran Tatap muka Papan tulis Mahasiswa diskusi. transpadiminta ransi menentukan topik penelitian Ref. 1 2 3 4 7

Minggu 1

Review manajemen pemasaran dan metode riset. Mahasiswa dapat mengingat kembali materi manajemen TIU: pemasaran dan metode riset. Mahasiswa dapat memahami keterkaitan Peran riset pemasaran dalam pengambilan keputusan. antara manajemen pemasaran dan Mahasiswa memahami peran riset pemasaran dalam metode riset, serta memahami pengambilan keputusan. pentingnya riset pemasaran. Pentingnya riset pemasaran (termasuk karir dalam riset pemasaran). Mahasiswa memahami pentingnya riset pemasaran, termasuk karir dalam riset pemasaran. Penggunaan riset pemasaran. Mahasiswa dapat menyebutkan penggunaan riset pemasaran. Proses riset pemasaran. Mahasiswa dapat menjelaskan proses riset pemasaran. Pokok Bahasan dan TIU Desain dan Metode Riset Pemasaran. Sub Bahasan dan TIK Jenis-jenis desain riset. Mahasiswa dapat menjelaskan
Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 1 dari 6 halaman

Minggu 2

Cara Media Pengajaran Tatap muka, Papan

Tugas** Mahasiswa

Ref. 1

02-03-2009

TIU: Mahasiswa dapat menentukan desain dan metode riset untuk setiap kasus riset pemasaran. Riset Perilaku Konsumen. TIU: Mahasiswa dapat menjelaskan perilaku konsumen. riset

4 Riset Pemasaran Industri

TIU : Mahasiswa dapat menjelaskan tentang riset pemasaran industri

jenis-jenis desain riset pemasaran. Desain riset deskriptif. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan riset deskriptif dalam riset pemasaran. Desain riset kausal. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan desain riset kausal dalam riset pemasaran. Pengertian perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menjelaskan arti perilaku konsumen. Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yangmempengaruhi perilaku konsumen. Pengertian kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menjelaskan arti kepuasan pelanggan. Faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Mahasiswa dapat menyebutkan faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan. Mempertahankan pelanggan. Mahasiswa memahami arti mempertahankan pelanggan dan dapat merumuskannya. Pasar Industri. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan pasar konsumen dengan pasar industri Pasar Penjualan Kembali (Reseller Market ). Mahasiswa dapat menjelaskan tentang reseller market. Riset pemasararan industri. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe riset dan perbedaan dalam aplikasi riset pemasaran untuk industri

diskusi kasus.

tulis, transparansi

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

diminta menentukan desain dan metode riset proposalnya. -

2 3 4 7 5 6

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

9 10 11

Minggu

Pokok Bahasan dan TIU

Sub Bahasan dan TIK

Cara Pengajaran

Media

Tugas

Ref.

Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 2 dari 6 halaman

02-03-2009

Riset Kualitatif

Ciri-ciri Riset Kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan ciri-ciri riset kualitatif. TIU: Riset Eksploratori. Mahasiswa dapat menjelaskan Mahasiswa dapat menentukan kapan penggunaan riset eksploratori dalam riset pemasaran. menggunakan riset kualitatif dalam riset Riset Menyeluruh. Mahasiswa memahami riset pemasaran. menyeluruh dan penggunaannya dalam riset pemasaran. Metodologi riset kualitatif. Mahasiswa dapat menjelaskan metodologi riset kualitatif dalam riset pemasaran. Data Sekunder Hakikat data sekunder. Mahasiswa memahami hakikat data sekunder dalam riset pemasaran. TIU: Keunggulan data sekunder. Mahasiswa dapat Mahasiswa memahami arti data sekunder menjelaskan keunggulan data sekunder dalam riset dalam riset pemasaran dan dapat pemasaran. mengidentifikasi sumbernya. Keterbatasan data sekunder. Mahasiswa dapat menjelaskan keterbatasan data sekunder. Data sekunder yang diterbitkan. Mahasiswa dapat menjelaskan data sekunder yang diterbitkan. Zaman baru informasi sekunder. Mahasiswa memahami zaman baru informasi sekunder dalam riset operasional. Basis data pada CD ROM. Mahasiswa memahami penggunaan basis data pada CD ROM sebagai sumber data sekunder. Skala Pengukuran dan Teknik Skala pengukuran. Mahasiswa dapat menjelaskan Penskalaan. berbagai skala pengukuran dalam riset pemasaran. Likert Summated Rating. Mahasiswa mampu TIU: menggunakan teknik analisis deskriptif Likert Summated Mahasiswa memahami dasar-dasar Rating dalam riset pemasaran. pengukuran. Semantic Differential. Mahasiswa mampu menggunakan teknik analisis deskriptif semantic differential dalam riset pemasaran.

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

4 7

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

Mahasiswa menentukan data sekunder yang dibutuhkan dalam proposal

1 2 3 7

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparan si

Mahasiswa menentukan skala pengukuran yang diguna-kan

1 2 3 4 7 8

Minggu

Pokok Bahasan dan TIU

Sub Bahasan dan TIK

Cara Pengajaran

Media

Tugas

Ref.

Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 3 dari 6 halaman

02-03-2009

Teknik Pengumpulan Data Primer : Survei dalam Pemasaran TIU: Mahasiswa memahami penggunaan survei untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

Perancangan Kuesioner. TIU: Mahasiswa mampu merancang kuesioner riset pemasaran.

Penggunaan Survei dalam Riset Pemasaran. Mahasiswa memahami penggunaan survei dalam riset pemasaran. Tipe kesalahan dalam survei. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe kesalahan dalam survei. Jenis-jenis survei. Mahasiswa dapat menjelaskan jenisjenis survei. Survei internet. Mahasiswa dapat menjelaskan survei internet. Faktor-faktor yang menentukan metode survei. Mahasiswa dapat menjelaskan faktor-faktor yang menentukan metode survei. Kuesioner. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan kuesioner sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran. Wawancara. Mahasiswa dapat menjelaskan penggunaan wawancara sebagai teknik pengumpulan data dalam riset pemasaran. Desain daftar pertanyaan. Mahasiswa mampu mendesain daftar pertanyaan. Tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi. Mahasiswa dapat menjelaskan tipe daftar pertanyaan dan metode administrasi. Isi pertanyaan. Mahasiswa mampu menentukan dan membuat isi pertanyaan yang tepat. Pemilihan kata. Mahasiswa mampu menentukan dan memilih kata yang tepat dalam pertanyaan. Pengujian awal daftar pertanyaan. Mahasiswa dapat melakukan pengujian awal kuesioner.

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

1 3 4 7

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

Mahasiswa Merancang kuesioner yang dibutuhkan untuk penelitiannya.

1 2 3 4 7

Minggu

Pokok Bahasan dan TIU

Sub Bahasan dan TIK

Cara

Media

Tugas

Ref.

Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 4 dari 6 halaman

02-03-2009

10

Pengujian Awal Kuesioner TIU: mahasiswa mampu melakukan pengujian awal kuesioner.

Pengajaran Validasi. Mahasiswa mengerti manfaat uji validasi dan Tatap muka, Papan diskusi tulis, mampu melakukannya. kasus. Trans Uji reliabilitas. Mahasiswa mengerti manfaat uji paransi reliabilitas dan mampunya. Observasi terstruktur vs tidak terstruktur. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi terstruktur dan tidak terstruktur. Observasi tersamar vs tidak tersamar. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi tersamar dan tidak tersamar. Observasi dengan latar alami vs latar buatan. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi dengan latar alami dan latar buatan. Observasi oleh manusia vs oleh mesin. Mahasiswa dapat menjelaskan perbedaan dan penggunaan observasi yang dilakukan oleh manusia dan yang dilakukan oleh mesin. Sifat percobaan. Mahasiswa dapat menjelaskan sifat percobaan. Bahan percobaan pemasaran. Mahasiswa dapat menyebutkan bahan dalam percobaan pemasaran. Sumber ketidakvalidan. Mahasiswa dapat mengidentifikasi sumber ketidakvalidan dalam percobaan. Model desain percobaan. Mahasiswa mampu merumuskan model desain percobaan. Panel dan desain percobaan. Mahasiswa memahami penggunaan panel dan desain percobaan. Percobaan lapangan dalam pemasaran. Mahasiswa dapat merancang percobaan lapangan dalam pemasaran. Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

11

Teknik Pengumpulan Data Primer : Observasi dalam Pemasaran TIU: Mahasiswa memahami penggunaan observasi untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

Mahasiswa menguji validitas dan reliabilitas kuesioner yang dibuat. Mahasiswa Menentukan observasi yang dibutuhkan dalam proposal.

2 4 7

1 3 7

12

Teknik Pengumpulan Data Primer : Eksperimen dalam Pemasaran TIU: Mahasiswa memahami penggunaan eksperimen untuk pengumpulan data primer dalam riset pemasaran.

Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

Mahasiswa dapat merancang percobaan yang ibutuhkan dalam proposal

4 7

Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 5 dari 6 halaman

02-03-2009

Minggu 13

Pokok Bahasan dan TIU Pengambilan sampel

Sub Bahasan dan TIK

14

Terminologi dan pengertian. Mahasiswa memahami terminologi dan pengertian sampel dalam riset TIU: pemasaran. Mahasiswa memahami peran sampel dalam Target populasi. Mahasiswa dapat menentukan target penelitian pemasaran. populasi riset pemasaran. Kerangka sampling. Mahasiswa dapat menentukan kerangkan sampling dalam riset pemasaran. Teknik dan ukuran sampel. Mahasiswa dapat menentukan teknik dan ukuran sampel dalam riset pemasaran. Non-probability sampling. Mahasiswa dapat menentukan non-probability sampling dalam riset pemasaran. Pengolahan dan Analisis data Tatap muka, Editing. Mahasiswa dapat memahami pentingnya editing dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya. diskusi TIU: Pengkodean. Mahasiswa dapat memahami pentingnya kasus. Mahasiswa dapat menentukan teknik pengkodean dalam riset pemasaran dan dapat analisis data yang tepat untuk setiap kasus melakukannya. riset pemasaran. Tabulasi. Mahasiswa dapat memahami pentingnya tabulasi dalam riset pemasaran dan dapat melakukannya. Pemilihan Teknik Analisis. Mahasiswa dapat menentukan teknik analisis yang tepat untuk setiap kasus riset pemasaran.

Cara PengaMedia jaran Tatap muka, Papan diskusi tulis, kasus. Transparansi

Tugas Mahasiswa menentukan teknik dan jumlah sampel dalam proposal

Ref. 4 7

Papan tulis, Transparansi

Mahasiswa menentukan alat analisis yang tepat dalam roposal.

1 2 3 4

** Tugas satu semester, dikerjakan sejak minggu pertama pertemuan. Setiap mahasiswa harus dapat membuat proposal penelitian ilmiah yang dikumpulkan pada akhir perkuliahan. Tugas dibuat tahap demi tahap sesuai dengan materi yang dibahas minggu demi minggu

Satuan Acara Perkuliahan Riset Pemasaran halaman 6 dari 6 halaman