Nama NPM

: Melda Panjaitan : 110110100403

CaseTrust Latar belakang dibentuknya case trust ini adalah karena pada saat melakukan pembelian dengan menggunakan transaksi online, banyak orang yang merasa khawatir untuk melakukan pembelian dari internet karena kurangnya kepercayaan terhadap keamanan perdagangan elektronik (e-commerce). Hal ini disebabkan semakin banyaknya kasus penipuan secara online dan sengketa perdagangan online atau transaksi secara online. CaseTrust adalah suatu logo akreditas yang diberikan oleh Consumers Association of Singapore (CASE) yang mana standar akreditas memakai standar Singapura bagi perusahaan yang ingin menunjukkan komitmen mereka untuk perdagangan yang adil dan transparansi kepada konsumen. Sejak berdirinya CASE pada tahun 1999, CASE telah bekerja sama dengan banyak perusahaan untuk meningkatkan standar industri. CASE telah memberikan pengaruh dalam hal perlindungan terhadap konsumen agar menjadi lebih baik lagi, yang telah menghasilkan perubahan pada Consumer Protection Fair Trading Act (CPFTA). Skema akreditasi CASE selalu disesuaikan menurut masing-masing industri tertentu.Untuk logo web atau situs yang terpercaya, Csetrust membuat segel Trustsg. Trustsg ini merupakan sebuah segel yang diberikan terhadap sebuah web untuk menunjukkan bahwa web atau situs tersebut memiliki sistem keamanan yang terjamin dalam praktek transaksi onlinenya. Trustsg ini dibentuk oleh sebuah badan industri, yakni National Trust Council (NTC) untuk membangun kepercayaan antara pengusaha dengan konsumen sehingga dapat memacu pertumbuhan perdagangan elektronik di Singapura. NTC ini didukung oleh Infocomm Development Authority of Singapore (IDA). Fungsi dari Case trust sendiri adalah untuk menunjukkan kepada konsumen bahwa sebuah perusahaan berkomitmen untuk menjaga agar bisnis perusahaan tersebut memiliki kualitas yang sangat baik dan keamanannya terjamin. Tujuan akreditasi TrustSg adalah sebagai berikut: 1. Mendidik konsumen dan pengusaha online untuk memiliki keamanan yang terbaik dalam transaksi online dan kesadaran yang tinggi dan apresiasi terhadap trustmarks. 2. Mempromosikan penerapan pengelolaan resiko kerangka kerja untuk mengurangi penipuan dalam transaksi e-commerce dengan pedagang B2C.

Jadi ketika berbelanja online, ingatlah untuk melihat apakah web atau situs tersebut aman, yaitu dengan melihat apakah web atau situs tersebut memiliki logo CaseTrust & segel TrustSg sehingga kita tidak akan tertipu pada saat melakukan transaksi online. CASE adalah Pemilik Kode Resmi atau Authorized Code Owner (ACO) yang pertama untuk mengeluarkan segel TrustSg dengan CaseTrust untuk bisnis elektronik (e-businesses) yang kita kenal sebagai praktek dari perdagangan elektronik. Pemohon E-commerce secara bersamaan akan mendapat segel TrustSg. Pedagang yang mengajukan segel CaseTrust & TrustSg harus memenuhi kriteria sebagai berikut: 1. Tersedianya informasi yang cukup mengenai barang dan jasa untuk membantu Anda membuat keputusan membeli; 2. Pastikan bahwa data pribadi akan dijamin dan dilindungi; 3. Pastikan bahwa pembayaran akan ditangani dengan cara yang aman; 4. Pastikan bahwa pembelian akan dikirim dengan cara yang aman dan tepat waktu; 5. Kebijakan pembatalan dan pembayaran kembali dinyatakan secara jelas; dan 6. Alamat pengaduan langsung (jika dibuat).