LG Diduga Melakukan Penipuan Kulkas by: AEDT (http://www.abc.net.

au/news/2010-03-17/lg-accused-of-fridge-fraud/367116)

Rabu, 17 Maret 2010 (Australia) Konsumen pengawas Choice mengatakan LG Electronics telah menipu konsumen dengan menggunakan perangkat ilegal dalam beberapa lemari es untuk membuat mereka tampil lebih hemat energi. Choice mengatakan telah menemukan perangkat yang dilarang dalam dua lemari es LG yang overestimates (katanya) produk energi efisiensi. Pengawas telah melaporkan masalah tersebut kepada Australian Competition dan Komisi Konsumen. Juru bicara Choice, Christopher Zinn mengatakan LG telah diberitahu mengenai masalah ini. "Kami menghubungi LG segera setelah kami tahu," katanya. "Mereka telah ditarik dari penjualan satu kulkas dan mereka telah mengadaptasi lagi dari salah satu lemari es." Mr Zinn mengatakan perusahaan telah menawarkan kepada pelanggan yang terkena dampak rebate untuk membayar listrik ekstra kulkas yang digunakan selama 10 tahun ke depan. "Mereka tampaknya menyarankan bahwa ini adalah pengawasan dari beberapa macam," katanya. "Tampaknya sulit untuk mengetahui kapan Anda membuat perangkat berteknologi tinggi bagaimana Anda bisa secara tidak sengaja menempatkan sesuatu di dalamnya yang sebenarnya sudah dilarang sejak 2007. "Tapi kuncinya di sini adalah apa jenis obat yang akan tersedia dan bagaimana orang akan tahu bahwa keuntungan atau kompensasi akan dibayar."

LG Membayar Harga untuk Kulkas Power-Hungry By: Simon Santow hungry-fridges/368844) (http://www.abc.net.au/news/2010-03-17/lg-pays-price-for-power-

Rabu, Mei 2011 Hidup ini tidak begitu baik untuk produsen global dari LG setelah LG tertangkap melebihlebihkan efisiensi energi dari beberapa lemari es nya. Perusahaan mengatakan bahwa tindakannya telah mempengaruhi lebih dari 1.000 pelanggan di Australia. Ia telah meminta maaf dan berjanji kompensasi untuk biaya operasional tambahan. LG kini telah melangkah lebih jauh untuk menawarkan baik pengganti lemari es atau pengembalian dana penuh untuk pelanggan yang tidak puas. Konsumen pengawas, Choice yang mem-blow up LG saat pengujian rutin menemukan lemari es membutuhkan daya 20 persen lebih dari tingkat mereka yang diiklankan. Sampai akhir tahun lalu, LG telah menjual dua model kulkas di Australia tanpa melakukan apa-apa yang sudah mereka janjikan sebelumnya (komis dan penggatian). Lemari es juga promosi lebih hemat energi ketika mereka tidak sama sekali begitu. Juru bicara Choice, Elise Davidson mengatakan pembeli yang membeli barang-barang mahal seperti barang bagus untuk segala macam alasan. "Choice melakukan studi luas pada prioritas konsumen yang membeli beberapa tahun yang lalu dan menemukan bahwa kinerja yang baik tentu saja di atas (alasan membeli)," katanya. "Nomor dua adalah harga dan kemudian tidak terlalu jauh setelah mereka adalah penggunaan energi yang rendah dan penggunaan air rendah jika mereka berlaku, terutama dalam kaitannya dengan jenis produk yang baik. "Produk mereka yang Anda miliki untuk waktu yang sangat lama. Anda berharap mereka akan berlangsung selama sekitar 10 tahun. Jadi biaya benar-benar berjalan mereka dan biaya lingkungan juga cukup signifikan. "Ini tentang 75 sampai 80 persen dari total dampak produk terhadap lingkungan. "Jadi kita tahu bahwa banyak orang melihat peringkat bintang energi. Mereka mempercayai mereka dan mendasarkan keputusan pembelian mereka setidaknya di beberapa bagian itu."

Tidak Disengaja Ini bukan kali pertama LG telah melanggar hukum. Dua tahun yang lalu LG didenda $ 3.000.000 oleh Persaingan Australia dan Komisi Konsumen untuk memompa efisiensi energi pendingin udara. Tapi sutradara pemasaran LG di Australia, David Brand, telah mengatakan kepada bahwa perusahaan tidak sengaja melanggar hukum. "Jelas kita bergerak secepat yang kami bisa untuk mencoba untuk mengatasi situasi ini yang sayangnya terjadi," katanya. "LG saat ini tengah melakukan investigasi baik di sini maupun di Korea untuk mencoba memahami apa yang bisa kita lakukan untuk belajar dari ini dan untuk memperbaiki situasi ini." Mr Brand membantah kesan bahwa akurat efisiensi klaim energi adalah sebuah cara untuk menjual lebih banyak unit. "Saya yakin ada beberapa di luar sana yang mungkin memiliki pandangan bahwa, tetapi kita mengambil kualitas produk kami sangat, sangat serius," katanya. "Kami mengambil kebutuhan konsumen memuaskan 'dengan produk berkualitas tinggi yang sangat serius dan kami pasti tidak akan melakukan hal semacam itu." Mr Brand mengatakan LG bergerak untuk membatasi kerusakan pada reputasi perusahaan. "Kami mulai mengatasi masalah ini kembali pada tanggal 27 Februari dengan menawarkan pelanggan rebate dari listrik ekstra kami memperkirakan mereka akan menggunakan selama periode 12-tahun dari lemari es, yaitu $ 331,20," katanya. "Tapi selain itu kita sekarang siap untuk menawarkan konsumen kesempatan untuk menerima kulkas pengganti dari LG, atau bahkan pengembalian dana dari harga pembelian kulkas mereka jika mereka tidak puas dengan hanya menerima rebate listrik tambahan digunakan. "

Merusak Kepercayaan Green Group termasuk total Environment Centre mengatakan kekurangan menyoroti situasi dalam sistem. "Mereka merusak kredibilitas seluruh sektor dan merusak kepercayaan konsumen," kata juru bicara Jane Puri. "Jadi orang-orang ini benar-benar harus terjebak dan mereka harus dihukum karena perilaku semacam ini. "Sistem peraturan perlu beefing. Perlu ada lebih banyak sumber daya bagi regulator untuk memeriksa ratusan ribu peralatan di luar sana."

Hanya sebagian kecil dari produk memiliki mereka-self assessment energi peringkat diaudit oleh Pemerintah. Bulan depan, sistem bintang enam saat ini akan ditingkatkan menjadi 10 dalam produsen harapan akan berusaha untuk meningkatkan efisiensi energi pada produk mereka.

Green Fridge diduga Menipu Produsen ELECTRONICS dengan sejarah membuat klaim lingkungan palsu telah tertangkap lemari es kedokteran untuk membuat mereka tampil lebih hemat energi. LG Electronics telah setuju untuk mengkompensasi berpotensi ribuan konsumen setelah dua lemari es nya - model L197NFS dan P197WFS - ditemukan mengandung perangkat ilegal yang mengaktifkan mode hemat energi ketika mendeteksi kondisi ruangan yang mirip dengan yang di laboratorium uji. Yang disebut perangkat pengelakan ditemukan bulan lalu oleh konsumen kelompok advokasi, Choice. Perangkat mendeteksi kondisi pengujian - biasanya 22 derajat - dan mengaktifkan mode hemat energi, menciptakan kesan biaya operasional yang lebih rendah dan penggunaan energi. Perangkat telah dilarang di Australia sejak 2007. Iklan Dalam kenyataannya kulkas, yang memiliki 3,5 bintang rating energi, biaya tambahan $ 250 untuk menjalankan lebih dari 10 tahun dan sangat dapat mempengaruhi kualitas makanan karena kulkas dapat mematikan ketika dibuka. Tes pilihan ini menemukan konsumsi energi lemari es adalah 876 kilowatt jam per tahun, dibandingkan dengan 738kWh diiklankan. Kemarin, kepala eksekutif Choice, Nick Stace, mengatakan lemari es adalah contoh ekstrim dari sebuah perusahaan membuat klaim lingkungan palsu atau menyesatkan, yang dikenal sebagai'''' greenwashing. '' Kulkas ini merupakan sebuah potensi bahaya pada makanan Anda, dompet Anda dan lingkungan,'' kata Mr Stace yang Kongres Konsumen Nasional Choice di Luna Park. LG Electronics telah setuju untuk membayar $ 331 pelanggan yang terkena dampak untuk menutup kenaikan tak terduga dalam tagihan listrik mereka, tetapi belum setuju untuk mengembalikan harga pembelian lemari es. Ini adalah ketiga kalinya LG Electronics telah tertangkap membuat klaim palsu tentang kredensial lingkungan dari produk-produknya.

Pada tahun 2008, ia harus membayar $ 3.000.000 setelah Persaingan Australia dan Komisi Konsumen memerintah telah menggelembungkan efisiensi energi rating bintang lima model AC. The Herald memahami ACCC sedang menyelidiki masalah terbaru. Sebuah wakil ketua ACCC, Peter Kell, tidak akan mengomentari penyelidikan, namun mengatakan undangundang konsumen karena diperkenalkan tahun ini akan memberikan regulator kekuasaan lebih besar klaim polisi. Ia mengatakan undang-undang baru, perbaikan terbesar dari hukum konsumen sejak tahun 1970, akan memberikan ACCC kekuatan untuk memaksa perusahaan untuk mendukung lingkungan, kesehatan dan klaim lainnya, serta kekuasaan untuk memaksakan hukuman yang lebih berat. Dari 1 April, sistem pelabelan rating bintang baru dan perhitungan rating energi akan diperkenalkan untuk semua lemari es. Seorang juru bicara untuk retailer listrik, The Good Guys, mengatakan menerima recall produsen pemberitahuan dari LG untuk kulkas L197NFS pada 26 Februari. Dia mengatakan perusahaan akan menawarkan pelanggan pengembalian dana penuh dan akan mengejar masalah dengan LG Electronics. LG Electronics gagal untuk kembali panggilan dari Herald kemarin.