BASIC CONCEPT OF STRATEGY & PLANNING

Magister Komunikasi Pascasarjana UNISBA Prof.Dr. Atie Rachmiatie, MSi

ASUMSI DASAR :
1. Komunikasi sebagai kebutuhan dasar
manusia (psikologi), sebagai hak (filosofis), sebagai kegiatan kreatif (estetis) 2. Komunikasi sebagai sumber daya yang bisa menjadi komoditas

Planning & Programming = Strategy

STRATEGI : Adalah suatu kekuatan intelektual/ pemikiran yang mendorong bisnis atau lembaga untuk mengorganisasikan, memprioritaskan, memberi energi apa yang harus mereka perbuat. Tidak ada strategi berarti tidak ada energi, tidak ada perintah, tidak ada momentum, dan tidak ada pengaruh /dampak.

STRATEGI DAN PERENCANAAN MEDIA

1. Pengertian dan Konsep : 2. 3.

4.

Strategi adalah komitmen dalam kesatuan pandang dan tekad dari sejumlah perencana, penguasa dan pelaksana untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan sebelumnya. Strategi mengandung unsur-unsur : Dekomposisi, Artikulasi, Rasional dan Taktik, Timing, Dana dan Evaluasi Strategi berarti serangkaian tahapan aktivitas manusia dalam mencapai tujuan, dengan menggunakan berbagai unsur potensi, mempertimbangkan situasi dan kondisi dengan akurasi yang tinggi. Formulasi strategis atau Perencanaan strategis merupakan proses penyusunan perencanaan jangka panjang, lebih banyak menggunakan proses analitis. Perencanaan ini dianalisis pada tingkat korporat maupun tingkat bisnis dengan tujuan untuk menyusun strategi sehingga sesuai dengan visi, misi, sasaran serta kebijakan organisasi.

Konsep Dasar Manajemen Strategis

Environmental Scanning
External
Societal Environment:
General Forces

Strategy Formulation
Mission Objectives

Strategy Implementation

Evaluation And Control

Task Environment:
Industry Analysis

Internal
Structure:
Chain of command

Reason for Strategies Existence What results Policies to accomplish Plan to by when achieve the Broad mission & guidelines Objectives for decision Making

Programs Budgets Activities Procedures needed to Cost of the Performance accomplish Programs Sequence a plan of steps Actual results needed to do the job

Culture:
Beliefs, expectations, Values

Resources:
Assets, skills, Competencies, knowledge

Feedback/Learning

MANAJEMEN STRATEGI (SRI WAHYUDI, 1996)

VISI & MISI

ANALISA EKSTERNAL

ANALISA S.W.O.T

ANALISA INTERNAL

FEEDBACK

TUJUAN & SASARAN

STRATEGI GENERIK

STRATEGI VARIASI

PERENCANAAN STRATEGI

APLIKASI RENCANA BISNIS

EVALUASI & KONTROL RENCANA BISNIS

5 Pandangan Strategi
VISI/PERSPEKTIF

POLA STRATEGI

RENCANA

POSISI

TAKTIK

3 KARAKTERISTIK SUATU INDUSTRI (Gordon, 1991)

Costumer requirment : harapan konsumen

tentang produk, yang mencakup kualitas, diversitas dan ketersediaan. Competitive Environment : Lingkungan persaingan yang dihadapi lembaga/ perusahaan. Societal Expectation : Tingkat harapan masyarakat terhadap keberadaan industri/produk

3 Strategi Generik (Porter, 1994)

Keunggulan biaya : Alternatif pilihan perusahaan
dengan menjadi produsen berbiaya rendah dalam industrinya. Pilihan ini menemukan dan mengeksploitasi semua sumber keunggulan biaya. Diferensiasi : Perusahaan menjadi unik dalam industrinya berdasarkan dimensi tertentu yang dihargai oleh konsumen, selain produk juga sistem distribusi, pemasaran dll Fokus : ada 2 varian yaitu fokus biaya memanfaatkan perbedaan perilaku biaya dalam beberapa segmen dan fokus diferensiasi menggali kebutuhan khusus pembeli dalam segmen tertentu.

Elemen Perencanaan (Nolte & Wilcox)

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
The The The The The The The The Situation Objectives Audience Strategy (Communication, Combat, Cooperation) Tactics Timing Cost Evaluation

Menguji Rencana
1. Reaksi spontan,apakah orang-orang antusias thd rencana tsb? jika tidak, mengapa? 2. Apakah situasinya dijelaskan dengan baik? 3. Apakah audiensnya sudah tepat? 4. Apakah tujuannya dapat dicapai dan terukur? 5. Apakah strateginya logis dan efektif? 6. Apakah pesannya persuasif dan dapat diingat? 7. Apakah taktiknya berguna dan efektif? 8. Apakah timing-nya tepat? 9. Apakah rencana biayanya masuk akal? 10. Apakah evaluasi yg diajukan mampu mengukur hasilnya? 11. Apakah rencana tsb praktis, membuat orang tertarik ? 12. Apakah rencana tersebut logis, kuat, dan dituliskan dg jelas? 13. Apakah ada tambahan/pengurangan pd rencana tsb?

Model Perencanaan Komunikasi (6 langkah perspektif PR) 1. FACT FINDING (PENGENALAN SITUASI) 2. PENETAPAN TUJUAN 3. IDENTIFIKASI KHALAYAK 4. PEMILIHAN MEDIA DAN TEKNIK KOMUNIKASI 5. PERENCANAAN ANGGARAN 6. (EVALUATION) PENGUKURAN HASIL

(1) PENGENALAN SITUASI Penyelidikan Situasi Transfer Humas (Perubahan) Pemecahan Masalah Pengumpulan Pendapat Metode Pengenalan Situasi : (Survei,
Pemantauan Media Massa, Tinjauan terhadap laporan, Tinjauan terhadap persaingan, Situasi & Kondisi alam, Frekuensi keluhan,diskusi & kajian mendalam, sikap tokoh pembentuk pendapat umum).

(2) PENETAPAN TUJUAN

Untuk mengubah citra Untuk mengenalkan sesuatu yg baru Untuk memperbaiki hubungan lembaga dengan

publik Untuk menyebarluaskan informasi ttg aktivitas pimpinan Untuk mendidik para pengguna jasa agar lebih efektif dan efisien dalam produk Untuk meredakan masalah/konflik/krisis Lain-lain

(3) PENETAPAN KHALAYAK

STAKEHOLDERS
INTI

PEGAWAI (INTERNAL) MEDIA MASSA KONSUMEN JASA PENGUSAHA LAIN-LAIN

STAKEHOLDERS
PENDUKUNG

PERGURUAN TINGGI INSTANSI PARALEL PARTAI POLITIK MASYARAKAT SEKITAR LAIN-LAIN

(3) James Grunig : PR Scholar

Nonpublics : Masyarakat yang tidak secara langsung terkait dg Latent Publics : Masyarakat yang kesadaran untuk
berhubungan dengan lembaga sangat kecil masalah atas situasi yang berlangsung. Keterlibatan mereka dg lembaga sangat rendah, demikian pula sebaliknya pengaruh mereka kecil terhadap lembaga

Aware Publics : Mereka yang mengakui bahwa mereka

dipengaruhi atau terlibat dengan permasalahan, tapi mereka belum mengkomunikasikannya mengorganisasikan untuk mengerjakan sesuatu tentang situasi atau permasalahan yang dihadapi.

Active Publics : Mereka yang mulai mengkomunikasikan dan

(4) MEDIA DAN TEKNIK PR

Disesuaikan dengan visi & misi lembaga Disesuaikan dengan target sasaran Disesuaikan dengan target yang akan

dicapai Disesuaikan dengan sumberdaya lembaga (SDM, finansial, Waktu, dll) Disesuaikan dengan program lain dalam lembaga

(4) MEDIA & TEKNIK PR

KAMPANYE MEDIA RELATIONS IKLAN KOMERSIAL & IKLAN LAYANAN MASYARAKAT AUDIO VISUAL MEDIA ELEKTRONIK (RADIO & TV) PAMERAN BAHAN-BAHAN CETAKAN SURAT LANGSUNG PESAN LISAN PEMBERIAN SPONSOR HOUSE JOURNALS EVENTS LAIN-LAIN

(6) METODE EVALUASI (MEASUREMENT OF COMMUNICATIONS)

Survei Pemantauan Media Massa (content analysis) Tinjauan terhadap laporan Tinjauan terhadap persaingan Frekuensi keluhan Diskusi & kajian mendalam (FGD) Sikap stakeholders (feedback) Pembentuk Opini Publik