UP

YENNY WAHYUMEI SETIAWAN

Marketing Public Relations

Situation Analysis
Smartfren adalah satu bentuk kerjasama yang dilakukan oleh PT Telecom (Smart) dan PT Mobile-8 Telecom Tbk (Mobile-8),bertujuan untuk :

Memperkuat posisi dari masing-masing di dalam industri telekomunikasi indonesia

Menggabungkan kekuatan untuk menghadapai persaingan pada pasar bisnis

yang sama mencapai laba yang optimal dan kelangsungan hidup perusahaan.

Swot Analisis
Strength (kekuatan) : perusahaan brand lokal yang bergerak dalam bidang jasa telekomunikasi, yang sekaligus sebagai vendor ponsel yang sangat populer di Indonesia. Perusahaan tersebut juga tidak

hanya memproduksi perangkat handphone saja, tetapi dalam hal modem ,kartu perdana
dan juga jaringan internet. Weakness (Kelemahan) : Budaya cina yang lebih menekankan hirerki yang dapat menghambat ide-ide kreatif atau pendapat yang berbeda. Pengalaman dalam mengelola perusahaan global masih terbatas.

biasanya membajak desain modem, ponsel maupun tablet dengan brand terkenal

Swot Analisis
Opportunity (Kesempatan) : Produk-produk yang ditawarkan smartfen merupakan produk keperluan masyarakat modern yang selalu dicari. Adanya peningkatan permintaan masyarakat akan barang-barang elektronik yang sudah merupakan suatu kebutuhan. Tingkat gengsi pada masyarakat yang selalu ingin memiliki produk elektronik terbaru dan tercanggih. Pengaruh globalisasi yang mendorong pemasaran barang elektronik yang tiada batas. Permintaan masyarakat pada produk-produk yang gaya, best practice, simple, style dan respon yang cepat pada perubahan-perubahan pasar.

Swot Analisis
Threat (Ancaman) : Adanya ketergantungan produk-produk lokal pada negara tertentu sehingga pasar sulit ditembus Kekuatan merek lain yang lebih dahulu mengusai pasar Munculnya produk-produk baru yang lebih inovatif dari perusahaan lain Adanya produk-produk dari perusahaan lain yang menawarkan harga yang lebih murah dengan kualias yang tidak kalah bagus

Ketidakstabilan perekonomian tiap-tiap negara

Terjadinya krisis financial menyebabkan turunnya daya beli masyarakat

Setting Objectives
PT . SMART TELKOM
Diberi lambang SMARTFREN yang akan dipergunakan disemua
kegiatan pemasaran yang dilakukan oleh kedua perusahaan. Dapat membantu mengatur pengeluaran Operasional yang lebih efisien dan efektif pada perusahaan. Pada penyediaan layanan yang terjangkau kepada masyarakat dengan kualitas yang terbaik Pemenuhan kebutuhan dan gaya hidup pelanggan serta mendukung Secara aktif perkembangan di dalam industri telekomunikasi Memberikan layanan terbaik untuk jasa telepon maupun internet secara cepat dan hemat kepada seluruh masyarakat dengan manfaat yang maksimal.

Defining Strategy
Meluncurkan Prodak Inovasi Yang Baru Yaitu: Smartfren USB modem yang menggunakan teknologi EV-DO (jaringan mobile broadband

yang setara dengan 3G) pertama diindonesia.

(internet tercepat ) Smartfren andromax gadget ponsel maupun tablet yang berbasis OS android versi terbaru dengan fitur-fitur yang tidak kalahnya dengan kompetitor lain.

Defining Strategy
Strategi bundling (Menjual dua produk secara bersamaan). menjual kartu perdana satu paket dengan telepon seluler dan modem.

bekerja sama dengan beberapa vendor handphone

Membuat pelayanan yang unggul

mendistribusikan produk ke galeri-galeri

smartfren yang tersebar luas dengan menggunakan sales ambasador

Smartfren bekerja sama dengan beberapa vendor handphone untuk menarik niat para pelanggan. Bagian inventory smartfren mendistribusikan produk ke galeri-galeri smartfren yang tersebar luas. Di setiap galeri terdapat sales supervisor yang membawahi beberapa sales ambasador yang bertugas untuk

mendistribusikan barang ke outlet-outlet yang ada.

Prodak Prodak Smartfren

Identifying The Targets

Terus melakukan inovasi dengan menciptakan produk khusus yang

dapat dimiliki oleh semua kalangan dengan harga yang terjangkau untuk
masyarakat indonesia. Diciptakan untuk para yang mempunyai mobalitas tinggi, seperti dalam kegiatan sehari-hari nya tidak lepas dari membutuhkan browsing,chatting, work, gamming,menelepon, dll

Creating Messages

Identifying Tactics
sales menawarkan berbagai promo ataupun contoh produk kepada konsumen di galeri yang telah

didirikan diberbagai pusat perbelanjaan.

untuk menarik perhatian para pelanggan dengan

menampilkan iklan-iklan yang kreatif

Melakukan berbagai kegiatan promosi dan marketing PR

Kegiatan Marketing PR

Promotions

Evaluating The Effectiveness Of The Plan

Menjadi strategi yang ampuh bagi

smartfren untuk meningkatkan jumlah

pelanggan. (Customer base sudah lewat 10 juta ) 60 persen pertumbuhan pelanggan pun didapat perusahaan yang baru saja memenangkan 2012 indonesia most promising mobile service provider of the year ini dari bundling

Is There Any The Question?

Terimakasih