Perkenalan:

Dosen & Mahasiswa Materi Pembelajaran Metode Pembelajaran Penilaian.

KONSEP KOMUNIKASI

PENDAHULUAN

Manusia makluk sosial terus berkomunikasi Komunikasi komponen kritis dalam keperawatan Komunikasi kunci hubungan perawat - klien, perawat tim kesehatan lain Komunikasi efektif penting untuk kelancaran pelayanan keperawatan

PENGERTIAN KOMUNIKASI
Tylor, dkk - 1993 : Yi. Proses pertukaran informasi atau proses yang menimbulkan dan meneruskan makna atau arti Burgerss - 1988 : Yi. Proses penyampaian informasi, makna, dan pemahaman dari pengirim pesan dan penerima pesan
Yuwono - 1985 : Yi. Kegiatan mengajukan pengertian yang diinginkan dari pengirim informasi kepada penerima informasi dan menimbulkan tingkah laku yang diinginkan dari penerima informasi Rogers : Comminiction is the process by wich messages are transferred from a source to reciever. The source transfer the ideas with an intent to modify behavior of communication is to effects on the of the reciever

TINGKATAN KOMUNIKASI

Komunikasi Intrapersonal Komunikasi Interpersonal Komunikasi Publik/Kom.massa

KOMUNIKASI INTRAPERSONAL

Komunikasi dengan diri sendiri Dialog internal Tujuan : kesadaran diri (dipengaruhi oleh konsep diri dan perasaan berharga)

KOMUNIKASI INTERPERSONAL

Interaksi antara dua orang atau kelompok kecil (3-4) orang Ada kontak mata Komunikasi efektif dapat membantu memecahkan masalah

KOMUNIKASI PUBLIK

Interaksi kelompok besar (lebih dari 10 orang) Pengarahan Perlu rasa percaya diri dari pembicara Perlu memahami latar belakang pendengar

Komponen dalam komunikasi:

Komunikator Komunikan Pesan Media Komunikasi Kegiatanencoding Kegiatandecoding

PROSES KOMUNIKASI

Menterjemahkan ide ke dalam kode yang bisa dimengerti penerima pesan Menguraikan kode yang disampaikan pengirim pesan Memberikan umpan balik yaitu reaksi dari pesan yang diterima

JENIS KOMUNIKASI
1. Komunikasi verbal :
Biasanya tatap muka Menggunakan simbol kata-kata - Lebih menguntungkan (masing-masing individu yang terlibat bisa langsung berespons)

2. Komunikasi non verbal :

Pemindahan pesan tanpa kata-kata Komunikasi non verbal dpt disampaikan melalui beberapa cara : penampilan fisik, sikap tubuh dan cara berjalan, ekspresi wajah dan sentuhan

 Bahasa

non verbal apa yang ditunjukkan anak ini???

Bahasa non verbal dapat dikatagorikan dan diamati menjadi 4 (empat) yaitu:

Penampilan fisik, lebih pada ke arah pandangan seseorang terhadap orang lain. penampilan seseorang meliputi karakteristik fisik dan cara berpakaian. Pakaian dan perhiasan atau dandanan merupakan sumber informasi tentang seseorang. Pakaian menggambarkan status sosial, budaya, agama, konsep diri, dan lain-lain.

Jarak, prinsipnya setiap orang punya jarak untuk berkomunikasi tergantung pada kenyamanan dan kedekatan hubungannya. Jarak merupakan isyarat yang umum digunakan saat melakukan hubungan antara dua orang.. Biasanya hal ini berhubungan dengan norma sosial budaya dan adat istiadat individu.

Gerakan tubuh, yang termasuk adalah gerakan tangan, gerakan kaki, gerakan kepala, ekspresi wajah (misalnya tersenyum), kontak mata dan postur tubuh. Gerakan-gerakan ini bisa memberi makna tertentu yang artinya tergantung dari budaya dimana bahasa itu berlaku.

Sentuhan merupakan kecepatan dari individu dan tindakan. Kemungkinan pesan yang disampaikan dalam bentuk nonverbal (Smith et al, 1997). Respon individu dipengaruhi oleh tempat, latar belakang sosial budaya, jenis hubungan, komunikasi berdasarkan jenis kelamin, usia dan harapan. Sentuhan dapat dilakukan saat individu melakukan pertemuan pertama kali atau berhubungan dengan orang lain. Konsep sentuhan yang terapeutik adalah dengan jalan melakukan jabat tangan atau menggunakan sikap terbuka dalam membatu pasien yang mengalami sakit atau memerlukan bantuan. Sentuhan merupakan awal dan dasar dalam melakukan komunikasi.

KOMUNIKASI VERBAL EFEKTIF

Jelas dan ringkas Perbendaharaan bahasa baik Arti denotatif : pengertian sama dengan kata dan arti konotatif : pikiran, ide, perasaan yang terkan-dung dalam suatu kata Selaan - kecepatan bicara Waktu - relevansi Humor

KOMUNIKASI NON VERBAL

Metakomunikasi : pesan di dalam pesan (tersenyum

ketika sedang marah)

Penampilan personal Intonasi (nada suara) Ekspresi wajah (terkejut, takut, marah, jijik, bahagia, sedih) Sikap tubuh - langkah Sentuhan : kasih sayang, dukungan emosi, perhatian

FAKTOR YANG BERPENGARUH

(Poeter - Perry : 1993)

Perkembangan Persepsi Nilai Latar belakang sosial budaya Emosi Pengetahuan Peran Tatanan interaksi

EFEKTIFITAS KOMUNIKASI
(Burgess - 1988)

Cari kejelasan ide Kaji kejelasan tujuan Pertimbangkan kemampuan fisik Pikirkan isi pesan saat bicara Pesan jelas Ikuti jalannya komunikasi

Bicara konsisten Yakinkan tindakan yang dilakukan Konsultasi dengan orang lain Coba untuk memahami dan dipahami

Sekian, Terimakasih