ASPEK MARKETING ASPEK KEUANGAN ASPEK SDM ASPEK LEGAL

MEMBUAT ANALISA MARKETING: Mencari informasi : Kompetitor yang ada saat ini dan uniquenessnya masingmasing (Ruang Perawatan Terpisah Antara Pria & Wanita) Life style dan target market yang dituju (Consumer Behaviour) Membuat Strategic Planning : Tentukan tujuan atau misi Analisis SWOT Formulasi strategi Program strategi Sumber daya dan anggaran

Hal-Hal Yang Mempengaruhi :

Jenis layanan Kualitas layanan Tarif / harga Lokasi Promosi Peran dan sistem manajemen WANTS, NEED, DEMANDS, dan PREFERENSI KONSUMEN

Menentukan jenis usaha bisnis kecantikan

Salon Beauty clinic Anti aging clinic Skin clinic Body shape clinic

Bagaimana dengan kompetitor? Apakah servis yang ditawarkan sudah memenuhi kebutuhan konsumen?

Keahlian SDM (medis dan perawatan) Keramahan front liners Apakah harga yang ditetapkan sesuai dengan kualitas servis yang diberikan dan sesuai dengan target market yang dituju? Harus ditentukan harga cost-nya (harga jual) Bagaimana dengan harga kompetitor

 Tentukan target marketnya

Apakah lokasi yang dipilih

sudah tepat dan sesuai target market Lokasi harus strategis Lokasi harus mudah dijangkau

Harus memperhatikan kegiatan kompetitor Jenis promosi harus dibuat sesuai keinginan konsumen Bagaimana caranya untuk mempertahankan existing customer Jenis-jenis promosi:

Program paket Customer gathering Loyalti program Member get member

Pimpinan harus selalu:

Kreatif Inovatif

Mempunyai jiwa enterpreneur

Sistem Manajemen:
POAC IT Sistem

Dokter spesialis Dokter umum Perawat Beauty therapist Hair therapist Ahli tata rias dan styling Apoteker Asisten apoteker Tenaga administrasi Office girl

Pelajari peraturan perundang-undangan yang berlaku Alat-alat estetika: teknologi canggih, berisiko tinggi, sesuai kompetensi Syarat utama:
Ijin usaha klinik

Ijazah / sertifikat bidang estetika

Layout ruangan

Ruang penerimaan Ruang administrasi Ruang pelayanan (ruang periksa dokter, skin clinic, salon, spa, pharmacy corner) Ruang toilet Ruang kegiatan lainnya APAR, pembuangan limbah dll

Peralatan facial: manual, elektrik, mekanik Perawatan perawatan badan Alat timbang badan Tinggi badan dan lingkar badan Alat sterilisasi Peralatan operasi bedah minor Laser:IPL dan nd:YAG Alat mikrodermabrasi, mesoterapi, radiofrekuensi, chemical peeling, injeksi, dermaroller, electro cauter Skin analyzer Hair analyzer dll

Tenaga medik hanya diperbolehkan melakukan tindakan kewenangan medik sesuai standart kompetensi dan kewenangan yang dimilikinya Tenaga medik tersebut harus mempunyai surat ijin praktek Penggunaan tenaga kerja asing mengacu peraturan yang berlaku

 Memiliki sarana farmasi Mengolah, meracik, mengedarkan

obat-obatan oral dan topikal Resep harus berasal dari dokter yang bekerja di klinik Dipimpin oleh apoteker

 Modal kerja yang dibutuhkan

berapa Sumber dana darimana Perhitungan BEP bagaimana Sistem incentif, sistem logisitik Bagaimana perhitungan cash flow dan perhitungan profit/loss

Kecantikan dapat secara perorangan dan badan usaha Tidak boleh bertentangan dengan etika profesi medis, norma yang berlaku dengan masyarakat, peraturan perundangan yang berlaku KKE wajib membantu program pemerintah di bidang pelayanan kesehatan kepada masyarakat

Flow customer Sistem administrasi

Data base customer/pasien

Medical record
Foto before after Kartu kunjungan (anamnesis, pemeriksaan,

medikasi dan tindakan, kemajuan pengobatan)

Service excellent