BAB 2: PROSES KAUNSELING

OLEH: EN. MOHAMAD ROSLAN BIN AROFF JABATAN ILMU PENDIDIKAN IPTHO

2.1 TAHAP-TAHAP PROSES KAUNSELING

Membina hubungan Penerokaan Membuat keputusan Pelaksanaan Penamatan

2.1.1 Membina Hubungan

Suasana teraputik
Penstrukturan Membina kepercayaan Menentukan matlamat awal

2.1.2 Penerokaan

Skop masalah
Aras kefungsian klien Pola sejarah klien Kekuatan dan sumber kekuatan

2.1.3 Membuat Keputusan

Pembolehubah klien
Jenis masalah Pola cara menyelesaikan masalah Demografi Ciri personaliti Latar budaya

2.1.3 Membuat Keputusan (samb.)

Pembolehubah kaunselor
- Pengetahuan dalam bidang kognitif - Pengetahuan dan pendekatan teori - Kemahiran komunikasi

2.1.3 Membuat Keputusan (samb.)

Pembolehubah persekitaran
- Matlamat / polisi institusi - Tempat bertugas kaunselor

2.1.4 Pelaksanaan

Keberkesanan proses kaunseling

- Orang terdekat - Sumber bantuan lain

- Penyediaan risalah / bahan-bahan tambahan

2.1.5 Penamatan

Membuat penilaian kemajuan klien

Isu-isu lain yang perlu diselesaikan Mengekalkan pertumbuhan klien

2.2 KLIEN YANG ENGGAN BEKERJASAMA

2.2.1 Klien Yang Degil Dan Tidak Komited

Terima hakikat tahap pencapaian kaunseling
-

- Harapan yang realistik

- Fahami punca - Sikap kaunselor perlu betul

2.2.2 Klien Degil Tetapi Komited

Tidak mahu muhasabah diri

Bila tahu kekuatan dan kelemahan diri kena berubah

Tiada keyakinan diri

Takut pada perubahan Mengharapkan penyelesaian secara spontan

2.2.3 Menghadapi Klien Yang Degil

Elak reaksi negatif Terima klien Tidak berputus asa Fahami punca kedegilan Atasi kedegilan dengan positif

2.3 MENCARI MAKLUMAT TENTANG KLIEN

Cara-cara yang boleh dilakukan:

Pengetahuan peribadi kaunselor tentang klien sebelum sesi

Kenyataan dari orang yang terdekat

Kaji selidik tentang sejarah hidup

 Pemerhatian dalam situasi tertentu

Pemerhatian tingkahlaku bukan lisan

SEKIAN TERIMA KASIH