1

1. Deskripsi Bisnis
Perkembangan dunia teknologi dan informasi pada saat sekarang begitu
cepat dan selalu mengikuti pergerakan masyarakat. Hal inilah yang membuat
ketergentungan antara masyarakat dan komputer. Serta kebutuhan masyarakat
untuk berkomunikasi dengan yang lainnya dalam jarak yang jauh melalui fasilitas
jaringan internet sehingga masyarakat sangat membutuhkan pengetahuan dan
keterampilan dalam menggunakan komputer dan tidak sedikit dari masyarakat
awam mengalami kendala dalam menggunakan komputer dan perangkat teknologi
informasi lainnya.
Dari penjelasan diatas akan menjadi landasan utama bagi kami dalam mendirikan
usaha di bidang IT khusunya pelyanan jasa di bidang IT, beberapa hal yang menjadi
faktor utama pendirian usaha IT CLINIC and NETWORKING yaitu :
a. Masyarakat yang menggunakan ataupun mempunyai PC sering mengalami
kendala masalah dalam perbaikan kerusakan-kerusakan yang terjadi pada PC nya
baik untuk Software(Piranti Lunak) maupun Hardware(Piranti Keras) komputer
itu sendiri dan perawatan atas PC nya (Maintenance).
b. Masyarakat sangat membutuhkan layanan internet dalam mengakses informasi-
informasi yang berkembang baik untuk di pakai secara pribadi (Home) maupun
Organisasi (WorkGroup) namun mereka belum bisa memasang instalasi jaringan
internet untuk hal tersebut.
c. Kebutuhan pribadi maupun organisasi untuk membuat sebuah sistem informasi
tentang orgnisasi itu yaitu Website sebagai fasilitas untuk memperkenalkan
tentang organisasi itu melalui dunia maya.
d. Keinginan masyarakat untuk mempunyai sebuah akun di dunia maya melalui
weblog pribadi atau komersil sebagai bagian dari jejaring sosial untuk berbagi
data, music, tutorial dan banya lagi, namun mereka belum mampu mendesign
tampilan yang bagus untuk webblog tersebut.
e. Kebutuhan masyarakat untuk mendapatkan informasi dalam berbagai masalah
yang mereka hadapi di bidang IT, dengan pelayanan konsultasi IT kami
\menyediakn jawaban utntuk itu.
Dari faktor beberapa faktor utama di atas maka kami merasa penting
untuk mendirikan usaha pelayanan jasa di bidang teknologi informasi ini.
2


1.1. Stakeholder dan investor
Karena ini bisnis yang tergolong menengah kebawah, maka
stakeholder dan investor yang berperan juga tidak banyak. Diantaranya :
Abu bakar sebagai menajer
Jumadi sebagai asisten 1
Nurul azmi sebagai asisten 2
1.2. Produk dan layanan
Bisnis ini bukanlah bisnis barang, melainkan jasa, yaitu berupa jasa
install ulang pc/laptop dengan berbagai system operasi yang diinginkan
pelanggan. Berhubung bisnis ini dikelola dengan sederhana maka aplikasi
yang digunakan pun yang bersifat open sourc dan lainnya.
Layanan yang diberikan kepada pelanggan adalah
Os yang digunakan original atau berlisensi
Harga lebih murah dibandingkan di tempat lain
Bisa install ulang dirumah pelanggan atau ditempat lainnya
Gratis aplikasi aplikasi terbaru, siap instal
Pelanggan dapat juga menentukan aplikasi mana yang
diinginkan atau yang dibutuhkan.
Pelanggan bisa melihat langsung proses instalasi
Adanya garansi
Dll

1.3. Tujuan bisnis
1.3.1. Visi dan misi
Visi
Memberikan pelayanan jasa yang maksimal dan mengutamakan
kepuasan konsumen
Misi
3

Memberikan pelayanan maksimal terhadap pelanggan
Menyelesaikan setiap pekerjaan tepat waktu
Menggunakan aplikasi dan software terbaik
Meningkatkan kepuasan konsumen dengan harga yang lebih
terjangkau
1.3.2. Tujuan jangka pendek
Memenuhi tugas matakuliah technopreneurship yang diberikan
dosen pengampu matakuliah tersebut.
Memberikan jasa instalasi pc terbaik bagi konsumen

1.3.3. Tujuan jangka panjang
Tujuan jangka panjang :
Menjadikan bisnis ini semakin besar dan berkembang
Dapat menyediakan jasa jasa lainnya yang berhubungan dengan
pc
Dapat mengembangkan usaha dengan adanya aksesories
computer yang lengkap

1.4. Analisa SWOT
Strenghts (kekuatan):
1. Harga terjangkau oleh seluruh lapisan masyarakat
2. Pelayanan yang ramah
Weaknesses (kelemahan):
1. Usaha yang masih baru, dan belum banyak diketahui masyarakat/
mahasiswa
2. Bidang jasa yang di berikan masih terbatas jasa instalasi pc

Opportunities (peluang):
1. belum banyak saingan pada jasa yang sama di tempat usaha
4

2. Promosi saya lakukan dikalangan mahasiswa yang bukan orang it dan
masyarakat yang kurang paham dengan insalasi pc

Treaths (ancaman):
- Adanya manajemen pengelolah yang kurang rapi
- Jasa yang tidak laku
- Tempat yang kurang strategis
- Kepercayaan konsumen yang kurang baek
- Respon dari masyarakat yang kurang baik

Antisipasi Resiko Usaha
- Kita akan membuat Buku Besar, Jurnal Kas Masuk, Jurnal Kas Keluar,
Kartu Persediaan, dan Kita akan merancang sistem akuntansi yang baik
dan membuat nota jasa instalasi.
- Kami akan mengadakan diskon atau obral, untuk meminimalisir biaya
agar tidak terjadinya kerugian atau mengusahakan balik modal.
- Kami akan membuat ciri khas tertentu pada kios/ lapak kami baik dari
segi papan petunjuk lokasi, furniture yang menarik, dan leaflet promosi.


2. Analisa pasar
Gambaran Umum Pasar
Untuk saat ini jumlah prospek pasar dibidang service komputer khusunya di
daerah kampat masih sangat luas, untuk itu kami berfokus pada daerah ini yaitu di
daerah kecamatan rumbio jaya yang mana kami melihat kebutuhan jasa IT untuk
kalangan mahasiswa dan pegawai kantor cukup tinggi.


2.1. Target pasar
5

1. Konsumen
a. Sasaran Utama Konsumen
- Mahasiwa Perguruan tinggi yang menggunakan laptop dan masih awam
dengan penggunaan komputer khusunya mahasiswa yang mempunyai
jurusan selain jurusan IT di sekitar daerah tempat usaha di antaranya
mahasiswa uin suska riau.
- Pegawai perkantoran seperti Guru Sekolah, Dosen, Pegwai kantor yang
berada di sekitar tempat usaha
- Teman-teman dari kami yang sudah mengetahui kapasitas kerja dan
kemampuan kami
- Konsumen yang sudah pernah menjadi pelanggan kami sebelumnya
- Masyarakat sekitar tempat usaha pada umumnya

2.2. Trend pasar
Pertumbuhan masyarakat sangat mengikuti trend, semakin banyak
masyarakat yang menggunakan pc untuk keperluan sehari dan kantor
kantor.


2.3. Profil pesaing
Tahap Survey Pesaing
Adapun tahap survey yang kami lakukan untuk meninjau pesaing di
sekitar lokasi usaha yang akan kami lakukan yaitu di daerah pasar baru,
kapalo koto, bandar buat, dan kelurahan pisang adalah dengan cara tinjaun
langsung lokasi pesaing dan informasi dari teman-teman terdekat serta
koonsumen yang sudah pernah belanja di toko tersebut
a. Jumlah Pesaing
Dari survei yang kami lakukan ada beberapa bentuk service komputer
dan penjualan komputer yang menyediakan jasa instalasi pc. Sebagai
perbandingan kami melakukan survey terhadap salah satu pesaing saja.
6

Dari survey tersebut kami menemukan kelebihan dan kekurangan
diantaranya :

b. Keunggulan dan Kekurangan Pesaing
Dari data yang kami kumpulkan ada beberapa kelebihan dan
kekurangan pesaing
Kelebihan :
- Penjualan Aksesoris yang sudah lengkap
- Jumlah pelanggan tetap yang sudah banyak
- Tingkat kepercayaan konsumen yang sudah tinggi
- Modal yang besar
- Penjulan dan pembelian barang komputer
Kekurangan :
- Tingkat Pelayanan jasa yang masih kurang nyaman dan ramah
- Keterlambatan waktu perbaikan komputer bahkan untuk instalasi
komputer itu mencapai 1 hingga 2 hari
- Kemampuan anggota teknisi yang masih minim
- Semua bentuk pelayanan jasa mempunyai nilai bayar
- Susah untuk menerima panggilan langsung ke rumah
2.4. Keuntungan terhadap client

3. Marketing strategy
3.1. Sumber pemasukan
Sumber pemasukan usaha ini adalah hasil penjualan jasa yang ditawarkan
serta iuran anggota untuk modal awal.
3.2. Strategi pemasaran
Strategi pemasaran yang dilakukan :
a. Keterangan Produk
7

Produk yang akan di jual di khusukan pada pelayanan jasa yang mana
pelayanan jasa ini di lakukan oleh anggota kelompok yang sudah memiliki
skil dan keterampilan.
b. Keunggulan Produk dan Jasa
Disini kami tidak hanya menyediakan pelayanan jasa saat pelanggan
masuk, namun kami juga memberikan pelayanan jasa untuk scaning virus
dan konsultasi masalah IT secara gratis kepada konsumen tetap.
c. Harga Produk
Harga yang di tawarkan itu bergantung pada tingkat atau level
permintaan dari konsumen, namun semua bentuk harga akan terjangkau
oleh konsumen, karena konsumen akan banyak berasal dari kalangan
mahasiswa.
d. Jalur Penjulan
Penjualan Produk dan jasa akan kami lakukan secara indoor dan
outdoor, dimana tidak hanya di tempat usaha tapi kami akan menerima
layanan antar dan jemput.
e. Promosi
Untuk promosi priorotas utama kami adalah melau website, facebook,
twitter, bbm, whatsapp. Utamanya akan di lakukan oleh para anggota
melalui teman-teman terdekat.
f. Garansi
Setiap Penjualan jasa yang kami lakukan akan kami berian garansi yaitu
maintenance gratis, untuk instalasi pc kami akan memberikan garansi
selama 1 bulan.






8

3.3. Harga
Jasa
Harga
Satuan Ket
Instalasi Windows Xp Rp20.000
Sudah termasuk aplikasi dasar yang
diperlukan sebuah pc



Instalasi windows
Vista Rp20.000
Instalasi Windows 7 Rp25.000
instalasi linux desktop Rp20.000
Instalasi Windows 8.1 Rp35.000

3.4. Advertising dan promosi
Untuk promosi priorotas utama kami adalah melau website, facebook,
twitter, bbm, whatsapp. Cara promosi ini dinilai lebih efektif dan murah. Dimana
saat ini orang orang lebih banyak berkomunikasi melalui aplikasi social media.
Jadi cara promosi ini lebih efektip dan efisien.

4. Paten copyright dan brand
4.1. Paten produk
Badan usaha yang kami dirikan ini baru dan belum mempunyai badan hukum
yang tetap, namun dalam perkembangannya nanti kami akan mengajukan
pembuatan NPWP agar kami mempunyai badan hukum yang tetap. Untuk aplikasi
program kami akan memakai Aplikasi yang bersifat OPEN SOURCE (gratis) agar
terhindar dari masalah pembajakan.

4.2. Brand produk
Usaha pelayanan jasa ini merupakan rintisan usaha baru yang kami beri nama
IT Support instalation yang mencakup instalasi komputer, dan program
program aplikasi komputer.

9

5. STAFF dan operasional
5.1. Struktur organisasi








5.2. Jumlah STAFF
Jumlah staf ada 4 orang
5.3. Operasional
1. Bagian Instalasi, bertanggung jawab atas kelancaran instalsi pc.
2. Bagian Promosi, bertanggung jawab dalam kelancaran promosi jasa,
perluasan pasar, merumuskan sistem pasar, mampu menangani segala
keluhan pelanggan.
3. Tim Pendukung, terdiri dari :
a. Dua orang pembantu produksi, merupakan pekerja yang membantu
dalam proses instalasi
b. Satu orang pembantu pemasaran, merupakan pekerja yang
membantu dalam proses promosi.

Karyawan instalasi

Promosi

Pembantu instalasi 1
Pembantu produksi 1