Mendefinisikan manajemen ada berbagai ragam, ada yang mengartikan dengan
ketatalaksanaan, manajemen pengurusan dan lain sebagainya. Pengertian manajemen dapat dilihat dari tiga pengertian. 1. Manajemen sebagai suatu proses 2. Manajemen sebagai suatu kolektivitas manusia 3. Manajemen sebagai ilmu ( science dan sebagai seni Manajemen sebagai suatu proses. Pengertian manajemen sebagai suatu proses dapat dilihat dari pengertian menurut ! 1. "ncylopedia of the social science, yaitu suatu proses dimana pelaksanaan suatu tujuan tertentu dilaksanakan dan dia#asi. 2. $aiman, manajemen yaitu fungsi untuk mencapai suatu tujuan melalui kegiatan orang lain, menga#asi usaha%usaha yang dilakukan individu untuk mencapai tujuan 3. &eorgy '. (erry, yaitu cara pencapaian tujuan yang telah ditentukan terlebih dahulu dengan melalui kegiatan orang lain. Manajemen sebagai kolektivitas yaitu merupakan suatu kumpulan dari orang%orang yang bekerja sama untuk mencapai suatu tujuan bersama. )olektivitas atau kumpulan orang% orang inilah yang disebut dengan manajemen, sedang orang yang bertanggung ja#ab terhadap terlaksananya suatu tujuan atau berjalannya aktivitas manajemen disebut Manajer. Manajemen sebagai suatu ilmu dan seni, melihat bagaimana aktivitas manajemen dihubungkan dengan prinsip%prinsip dari manajemen. Prinsip%prinsip dalam manajemen bersifat lentur dalam arti bah#a perlu di pertimbangkan sesuai dengan kondisi%kondisi khusus dan situasi%situasi yang berubah. Menurut $enry *ayol, seorang pencetus teori manajemen yang berasal dari Perancis, prinsip%prinsip umum manajemen ini terdiri dari! 1. Pembagian kerja (+ivision of #ork 2. ,e#enang dan tanggung ja#ab (-uthority and responsibility 3. +isiplin (Discipline .. )esatuan perintah (Unity of command /. )esatuan pengarahan (Unity of direction 0. Mengutamakan kepentingan organisasi di atas kepentingan sendiri 1. Penggajian pega#ai 2. Pemusatan (Centralization 3. $irarki (tingkatan 14. )etertiban (Order 11. )eadilan dan kejujuran 12. 5tabilitas kondisi karya#an 13. Prakarsa (Inisiative 1.. 5emangat kesatuan, semangat korps "tika manajerial adalah standar prilaku yang memandu manajer dalam pekerjaan mereka. -da tiga kategori klasifikasi menurut 'icky ,. &riffin dalam bukunya yang berjudul Business Perilaku terhadap karya#an Perilaku terhadap organisasi Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya )eahlian%keahlian Manajemen (Managerial Skills 6 )eahlian teknis (Technical skills 6 )eahlian berkomunikasi dan berinteraksi dengan masyarkat (uman !elation skills 6 )eahlian )onseptual (Conceptual skills 6 )eahlian dalam Pengambilan )eputusan (Decision Making"Skills 6 )eahlian dalam Mengelola ,aktu (Time Management Skills 6 )eahlian teknis (Technical skills 6 )eahlian berkomunikasi dan berinteraksi dengan masyarkat (uman !elation skills 6 )eahlian )onseptual (Conceptual skills 6 )eahlian dalam Pengambilan )eputusan (Decision Making"Skills 6 )eahlian dalam Mengelola ,aktu (Time Management Skills )eahlian tambahan bagi Manajer 6 )eahlian dalam Manajemen &lobal (#lo$al Management Skills 6 )eahlian dalam hal teknologi (Technological Skills 7rganisasi berada dalam sebuah lingkungan 6 8ingkungan dapat menjadi faktor pendukung maupun penghambat organisasi 6 )egiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan juga sebaliknya, lingkungan akan mendorong perubahan pada organisasi. 6 si dan 8ingkungan 7rganisasi berada dalam sebuah lingkungan 6 8ingkungan dapat menjadi faktor pendukung maupun penghambat organisasi 6 )egiatan organisasi akan merubah lingkungan, dan juga sebaliknya, lingkungan akan mendorong perubahan pada organisasi. 8ingkungan 9nternal 7rganisasi 1. Pemilik ! adalah mereka yang secara historis maupun hukum dinyatakan sebagai pemilikakibat adanya penyertaan modal, ide ataupun berdasarkan ketentuan lainnya dinyatakan sebagai pemilik organisasi. 2. (im Manajemen ! adalah orang%orang yang menurut para pemilik organisasi atau perusahaan dinyatakan atau ditunjuk sebagai pengelola organisasi untuk suatu periode tertentu. 3. Para -nggota atau Pekerjaan ! adalah sumber daya manusia dari organisasi atau perusahaan yang bergelut dalam aktivitas operasional perusahaan dan menjalankan tugas% tugas keseharian organisasi berdasarkan apa yang telah ditetapkan oleh tim manajemen. .. 8ingkungan *isik 7rganisasi ! adalah sumber daya selain manusia yang dimiliki perusahaan dan menjadi faktor pendukung berjalannya sebuah aktifitas organisasi atau perusahaan 8ingkungan "ksternal 7rganisasi 1. Pelanggan ! adalah mereka yang secara langsung memanfaatkan, menggunakan, dan mengajukan permintaan atas barang atau jasa yang dita#arkan oleh organisasi. 2. Pesaing ! organisasi bisnis lain yang menjalankan bisnis yang sama dengan organisasi yang kita jalankan. )arena bisnis yang dijalankan sama, maka pesaing merupakan tantangan (sekaligus ancaman yang dihadapi organisasi dalam meraih pelanggan 3. Pemasok ! adalah pihak yang terkait langsung dalam kegiatan bisnis dari sebuah organisasi, khususnya organisasi bisnis yang melakukan kegiatan produksi barang jadi dari berbagai jenis bahan baku . http!::###.geocities.com:agus;lecturer:manajemen:pengertian;manajemen.htm http!::anakciremai.blogspot.com:2442:4/:makalah%manajemen%tentang%pengertian.html luluk%staff%gunadarma%ac%id&Do'nloads&files&()*+&,ertemuan-kedua%ppt