STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT

I Gede Widjenegara
Ni Wayan Sri Damayanti
IGA Harini
Jurusan Keperawatan Politeknik Kesehatan Denpasar
E-mail :Wijanegara_igede@yahoo.om
Abstract : Stress of work with performance of nurse. This research aim to know the
relationship between stress of work with performance of nurse in RSUD Sanjiwani
Gianyar year 2011 This research use! !escripti"e research with crossectional
approach use the instrument of stress of work scale an! #$RS The result of stress of
work showe! as 1%&'( respon!ents ha"e hi)h stress of work& *+&2( respon!ent ha"e
mi!!le stress of work& an! *&2( ha"e lower stress of work The result of performance
showe! as 2,&'( respon!ent ha"e )oo! performance& -*&1( respon!ent ha"e mi!!le
performance& an! 1.&+( respon!ent ha"e lower performance Statistic rank
spearman correlation test has "ery si)nificant result between stress of work with
performance an! the correlation is ne)ati"e
Abstrak : Stres kerja dengan kinerja peraat! Penelitian ini !ertujuan untuk
mengetahui hu!ungan antara stres kerja dengan kinerja perawat di "#$D #anjiwani
%ianyar tahun &'((. Penelitian ini menggunakan penelitian deskripti) dengan
pendekatan ross setional menggunakan instrumen skala stres kerja dan kinerja
*+"#. ,asil penelitian stres kerja menunjukkan (-./0 responden memiliki stres
kerja yang tinggi. 12.&0 responden memiliki stres kerja sedang dan 1.&0 memiliki
stres kerja rendah. ,asil penelitian kinerja menunjukkan &3./0 responden memiliki
kinerja tinggi. 41.(0 responden memiliki kinerja sedang. dan (5.20 responden
memiliki kinerja rendah. #tatistik uji korelasi "ank #pearman memiliki hasil yang
sangat signi)ikan antara stres kerja dengan kinerja dan korelasi negati).
Kata k"n#i : #tres kerja. Kinerja perawat.
6nti produk jasa pelayanan di rumah
sakit adalah dokter dan perawat harus
menjalankan )ungsinya seara pro)esional.
sehingga dapat mem!erikan pelayanan yang
!erkualitas 7PP86. &'('9. #ejalan dengan
itu. unit perawatan rawat inap memerlukan
sikap pro)esionalisme !aik intelektual.
teknikal maupun interpersonal untuk
menghasilkan pelayanan dan kinerja
perawatan yang prima di rumah sakit.
Di!erlakukannya $ndang-$ndang "6
8o. 2/ tahun &''- tentang kesehatan dan
#K :enkes 8o (&2-;&''( tentang registrasi
dan praktek keperawatan le!ih
mengukuhkan tenaga keperawatan se!agai
suatu pro)esi dalam !idang kesehatan yang
memiliki pengetahuan atau keterampilan
melalui pendidikan di !idang kesehatan di
6ndonesia. Perawat rumah sakit harus
memiliki pro)esionalisme yang tinggi. yang
terdiri dari kemampuan intelektual. teknikal
dan interpersonal sehingga para perawat
mampu mempertahankan itra dan kinerja
yang memenuhi standar pro)esi 78ursalam.
&''&9.
,am!atan-ham!atan ini untuk
mewujudkan kinerja yang memenuhi standar
pro)esi !aik seara intelektual. teknikal. dan
interpersonal seorang perawat salah satunya
adalah stres kerja. peru!ahan psikososial
dapat merupakan tekanan mental 7stressor
psikososial9 sehingga !agi se!agian
indi<idu;perawat dapat menim!ulkan
peru!ahan dalam kehidupan dan !erusaha
!eradaptasi untuk menanggulanginya dan
stres dapat terjadi apa!ila tuntutan atau
keinginan diri kita tidak terpenuhi 7#unaryo.
&''59.
#um!er stres utama dalam
keperawatan adalah !e!an kerja yang
!erle!ihan seperti merawat terlalu !anyak
pasien. mengalami kesulitan dalam
mempertahankan standar keperawatan yang
tinggi. merasa tidak mampu mem!erikan
dukungan yang di!utuhkan teman sekerja
dan menghadapi masalah keter!atasan
tenaga. ,al ini terutama terjadi pada perawat
yang !ekerja di unit perawatan intensi).
instalasi gawat darurat. dan rawat inap
7+!raham. dalam #unaryo. &''59.
"#$D #anjiwani %ianyar ter!agi
menjadi ruang rawat inap kelas 666. ruang
rawat jalan. =6P. 6>$. hemodialisa. dan
$%D. Ketenagaan perawat shi)t di ruang
rawat inap kelas 666 yang meliputi ruang
!edah. dalam. dan anak adalah (( orang
sedangkan di ruang ke!idanan masing-
masing 5 orang 7*agian Keperawatan
"#$D #anjiwani %ianyar. &'('9.
,asil penelitian #antosa 7&''39 yang
meneliti ?Pengaruh #tres Kerja dan :oti<asi
Kerja terhadap Kinerja Perawat di 6"D
"#$P dr. #oeradji @irtonegoro Klaten.
menemukan !ahwa ada pengaruh yang
signi)ikan antara stres kerja terhadap kinerja
perawat. dan menyimpulkan stres yang
tinggi menye!a!kan kinerja perawat
menjadi rendah. ,asil penelitian :ertayasa.
7&''-9 yang !erjudul ?,u!ungan antara
,arga Diri dengan Kinerja Perawat di
"uang $%D "#$ *ulelengA. menemukan
kinerja perawat kriteria !aik se!esar
(2.'50. kinerja kriteria sedang se!esar
12.-&0. kinerja kriteria kurang se!esar
(2.'50. ,asil penelitian Juhana 7&'('9
yang !erjudul ?,u!ungan antara #tres Kerja
dengan Kinerja Perawat di "uang $%D
"#$P #anglah DenpasarA menemukan stres
kerja perawat pada intensitas tinggi &'0
responden. stres kerja perawat pada
intensitas sedang se!anyak /'0 responden.
dan stres kerja perawat dengan intensitas
rendah se!anyak &'0 responden. ,asil
penelitian menunjukkan ada hu!ungan yang
sangat signi)ikan antara stres kerja dengan
kinerja perawat di "#$D #anjiwani %ianyar
tahun &'(( dengan korelasi negati) se!esar
-'.4'' dan tara) signi)ikansi se!esar '.''.
#emakin tinggi tingkat stres kerja yang
dirasakan oleh perawat semakin rendah
kinerja perawat terse!ut demikian
se!aliknya semakin rendah stres kerja yang
dirasakan perawat maka semakin tinggi
kinerja perawat terse!ut.
Penelitian #antosa mengenai stres
kerja dan moti<asi kerja terhadap kinerja
perawat. dari penelitian :ertayasa mengenai
kinerja perawat. dan dari hasil penelitian
Juhana mengenai hu!ungan antara stres
kerja dan kinerja perawat. maka dapat
disimpulkan !ahwa stres kerja memiliki
pengaruh terhadap kinerja perawat.
@ujuan dari penelitian ini adalah untuk
mengetahui hu!ungan antara stres kerja
dengan kinerja perawat di "#$D #anjiwani
%ianyar @ahun &'((.
$ET%DE
Jenis penelitian yang digunakan dalam
penelitian ini adalah analitik korelasional
dengan menggunakan desain;ranangan non
eksperimental. peneliti ingin melihat dan
menjelaskan hu!ungan antara stres kerja
dengan kinerja perawat. :etode pendekatan
pengam!ilan data dilakukan dengan ara
cross sectional melalui skala stres kerja
untuk <aria!el independent dan instrument
skala kinerja *+"# untuk <aria!el
dependent. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh perawat yang !ekerja di
ruang rawat inap kelas 666 "#$D #anjiwani
%ianyar yang !erjumlah 4/ orang.
@eknik sampling yang digunakan
dalam penelitian ini adalah total sampling.
yaitu seluruh perawat yang !ekerja di
"#$D #anjiwani %ianyar yang !erjumlah
4/ orang. Kriteria inklusi dalam penelitian
ini adalah perawat yang !ekerja di ruang
rawat inap kelas 666 "#$D #anjiwani
%ianyar& !asis pendidikan #PK. +KPE".
D6=;#( dan !ersedia di teliti dengan
menggunakan informe! concent.
6nstrument yang digunakan dalam
penelitian ini terdiri dari & 7dua9 !agian.
yaitu : skala stres kerja !erisi pernyataan
yang !erkaitan dengan stres kerja dan skala
kinerja B *+"# !erisi pernyataan yang
!erkaitan dengan kinerja perawat di "#$D
#anjiwani %ianyar.
#e!elum data diolah terle!ih dahulu
diedit yaitu mengeek kem!ali untuk
menookkan dan mengetahui apa pengisian
pernyataan sudah lengkap atau !elum.
+pa!ila pengisiannya !elum lengkap
dikem!alikan kepada responden untuk
dilengkapi. :asing-masing jawa!an
responden di!eri penilaian sesuai nilai skor
yang telah ditetapkan. kemudian
dimasukkan ke dalam komputer untuk
mengetahui hu!ungan antara stres kerja
dengan kinerja perawat. yang disajikan
dalam !entuk ta!ulasi dan diolah dengan
komputer.
HASI' DAN PE$(AHASAN
,asil penelitian 4/ orang perawat di
ruang rawat inap kelas 666 "#$D #anjiwani
%ianyar tahun &'(( menunjukkan se!esar
(-./0 7(( orang9 perawat mempunyai stres
kerja tinggi. 12.&0 75( orang9 perawat
mempunyai stres kerja sedang dan 1.&0 75
orang9 perawat mempunyai stres kerja
rendah. Dari hasil penilaian kinerja perawat
di ruang rawat inap kelas 666 "#$D
#anjiwani %ianyar tahun &'(( dengan
4/ orang perawat didapat se!anyak 41.(0
72& orang9 perawat mempunyai kinerja
sedang. &3./0 7(/ orang9 perawat
mempunyai kinerja tinggi dan (5.20 73
orang9 perawat mempunyai kinerja rendah.
Dari hasil analisis mengenai tingkat
pendidikan di ruang rawat inap kelas 666
"#$D #anjiwani %ianyar tahun &'((
dengan 4/ orang perawat didapat se!anyak
(5.20 73 orang9 perawat !erpendidikan
#PK. se!anyak 3&.(0 75/ orang9
!erpendidikan +KPE";D666 dan se!anyak
2./0 7& orang9 !erpendidikan D6=;#(.
:enurut Crenh. dkk. 7dalam
8o<itasari. &''49. !er<ariasinya stres kerja
perawat di "#$D #anjiwani %ianyar dapat
dipengaruhi oleh pertahanan diri melawan
stres;penyesuaian untuk adaptasi 7copin)9
perawat yang !er!eda-!eda. Pendapat lain
mengatakan stres kerja di pengaruhi oleh
perilaku indi<idu menghadapi stres yang
meliputi karakter personal dan meli!atkan
proses kogniti) dan a)ekti) seseorang
terhadap stres dapat !erupa respon
psikologis. respon /r)ani0ation
1onse2uences 7absenteeism. produkti<itas
menurun. turno"er9. respon adapti) 7*eehr
D 8ewman dalam 8o<itasari. &''49.
*erdasarkan hasil penelitian maka
stres kerja perawat shi)t di "#$D #anjiwani
%ianyar dapat dilihat pada ta!el (.
@a!el (. Distri!usi "esponden *erdasarkan
#tres Kerja Perawat
8o #tres Kerja Jumlah Persentase
( @inggi (( (-./0
& #edang 5( 12.&0
2 "endah 5 1.&0
Jumlah7E9 4/ (''0
#e!anyak 5( orang 712.&09 perawat di
"#$D #anjiwani %ianyar mengalami stres
kerja sedang. :ayoritas perawat di "#$D
#anjiwani %ianyar merespon. mengelola dan
!erusaha !eradaptasi terhadap stres kerja.
Perawat menggunakan stres seara positi)
untuk mengatasi masalah dan !erkinerja
pada atau mendekati maksimum mereka
7"o!!in.. &''29. Perawat merespon stres
!ersi)at sehat. positi) dan konstrukti)
7!ersi)at mem!angun9. ,al ini termasuk
kesejahteraan indi<idu dan juga organisasi
yang diasosiasikan dengan pertum!uhan.
)leksi!ilitas. kemampuan adaptasi. dan
tingkat performance yang tinggi 7Fuik and
Fuik dalam 8o<itasari. &''49.
*er<ariasinya kinerja perawat
dipengaruhi oleh sejumlah )aktor. yaitu
)aktor yang ada dalam diri perawat.
dukungan internal organisasi. lingkungan
eksternal organisasi. Caktor-)aktor terse!ut
saling !ersinergi sehingga mempengaruhi
kinerja perawat 7Wirawan. &''-9.
*erdasarkan hasil penelitian maka
kinerja perawat di "#$D #anjiwani
%ianyar dapat dilihat pada ta!el &.
@a!el &. Distri!usi "esponden *erdasarkan
Kinerja Perawat
8o Kinerja Jumlah Persentase
( @inggi (/ &3./0
& #edang 2& 41.(0
2 "endah 3 (5.20
Jumlah7E9 4/ (''0
Kinerja perawat di "#$D #anjiwani
%ianyar tahun &'(( ter!esar se!anyak
41.(0 72& orang9 mempunyai kinerja
sedang. *erkinerja sedang dapat diartikan
!ahwa se!agian !esar perawat di "#$D
#anjiwani %ianyar masih !ekerja sesuai
standar yang ditetapkan oleh pihak
manajemen "umah #akit walaupun mereka
tidak pada tingkat performance yang tinggi.
Caktor-)aktor yang mempengaruhi kinerja
perawat terse!ut salah satu diantaranya
)aktor internal organisasi. Dalam
melaksanakan tugasnya. perawat
memerlukan dukungan organisasi tempat ia
!ekerja. misalnya strategi organisasi.
ke!ijakan. kepemimpinan. iklim organisasi
7!e!an kerja. waktu kerja. karakteristik
tugas9. teman sekerja. dukungan sum!er
daya yang diperlukan untuk melaksanakan
pekerjaan. sistem manajemen dan
kompensasi 7Wirawan. &''-9. #emakin !aik
dukungan pihak manajemen organisasi maka
akan semakin !aik pula kinerja perawat.
SI$P)'AN
*erdasarkan pem!ahasan hasil
penelitian yang telah di uraikan dalam !a!
se!elumnya maka dapat ditarik simpulan
se!agai !erikut: Dari hasil penelitian
4/ orang perawat di ruang rawat inap
kelas 666 "#$D #anjiwani %ianyar tahun
&'(( menunjukkan se!esar (-./0 7((
orang9 perawat mempunyai stres kerja
tinggi. 12.&0 75( orang9 perawat
mempunyai stres kerja sedang dan 1.&0 75
orang9 perawat mempunyai stres kerja
rendah. Dari hasil penilaian kinerja perawat
di ruang rawat inap kelas 666 "#$D
#anjiwani %ianyar tahun &'(( dengan 4/
orang perawat didapat se!anyak 41.(0 72&
orang9 perawat mempunyai kinerja sedang.
&3./0 7(/ orang9 perawat mempunyai
kinerja tinggi dan (5.20 73 orang9 perawat
mempunyai kinerja rendah. Dari hasil
analisis mengenai tingkat pendidikan di
ruang rawat inap kelas 666 "#$D #anjiwani
%ianyar tahun &'(( dengan 4/ orang
perawat didapat se!anyak (5.20 73 orang9
perawat !erpendidikan #PK. se!anyak
3&.(0 75/ orang9 !erpendidikan
+KPE";D666 dan se!anyak 2./0 7& orang9
!erpendidikan D6=;#(. Dari hasil penelitian
menunjukkan ada hu!ungan yang sangat
signi)ikan antara stres kerja dengan kinerja
perawat di "#$D #anjiwani %ianyar tahun
&'(( dengan korelasi negati) se!esar -'.4''
dan tara) signi)ikansi se!esar '.''. #emakin
tinggi tingkat stres kerja yang dirasakan oleh
perawat semakin rendah kinerja perawat
terse!ut demikian se!aliknya semakin
rendah stres kerja yang dirasakan perawat
maka semakin tinggi kinerja perawat
terse!ut.
DA*TAR R)J)KAN
*agian Keperawatan "#$D #anjiwani
%ianyar. &'('. 3umlah Tena)a
4eperawatan !i RSUD Sanjiwani
Gianyar tahun 2010. %ianyar:
"#$D #anjiwani %ianyar.
Juhana. +&&'('. 5ubun)an $ntara Stres
4erja !en)an 4inerja 6erawat !i
Ruan) UGD RSU6 San)lah
Denpasar Tahun 2010. K@6.
Denpasar: Poltekkes Depkes
Denpasar.
Kartika. Wahyu& &''-. Pengaruh Stres
Kerja Terhadap Kinerja Perawat di
Rumah Sakit Jiwa Prof.Dr.
Soeroyo age!ang.
http:;;www.in)ogigi.om. 7&/
Desem!er &'('9.
:argianti. (---. Stres 4erja.
http:;;denyhendrata.wordpress. om.
7&3 Desem!er &'('9.
:ertayasa. &''-. 5ubun)an antara 5ar)a
Diri !en)an 4inerja 6erawat !i
Ruan) UGD RSUD #ulelen) Tahun
200%& K@6. Denpasar: Poltekkes
Depkes Denpasar.
8o<itasari. 8.8.. &''4. Tesis 6en)aruh
Stres 4erja !an 7oti"asi 4erja
Terha!ap 4inerja 4aryawan.
www.damandiri.or.id;detail.php. 72
Januari &'((9.
8ursalam. &''2. 4onsep !an 6enerapan
7eto!elo)i 6enelitian 8lmu
4eperawatan. Jakarta: #alem!a
:edika.
8ursalam. &''&. 7anajemen 4eperawatan.
Jakarta: #alem!a :edika.
Perpustakaan 8asional ".6.. &''-.
4etentuan9ketentuan Dalam UU
4esehatan :omor +' Tahun 200%&
#emarang: >= Duta 8usindo.
Potter D Perry. &''4. #uku $jar
;un!amental 4eperawatan <olume
1. JakartaB E%>.
PP86. &'('. 4eperawatan !an 6raktek
4eperawatan. Jakarta: PP86.
Praptiningsih. #.. &''/. 4e!u!ukan 5ukum
6erawat. Jakarta: "ajagra)indo
Persada.
Prihatini. D.. Tesis $nalisis 5ubun)an
#eban 4erja !en)an Stres 4erja
6erawat !i Tiap Ruan) Rawat 8nap
RSUD Si!ikalan)&
http:;;repository.usu.a.id;!itstream.
7&/ Januari &'((9.
"o!!ins. #.P.. &''2. 6erilaku /r)anisasi.
Jakarta: Prenhallindo.
#antosa. &''3. 6en)aruh Stres 4erja !an
7oti"asi 4erja terha!ap 4inerja
6erawat !i 8RD RSU6 !r Soera!ji
Tirtone)oro 4laten. #kripsi.
Gogyakarta: #tikes "espati
Gogyakarta.
#unaryo. &''5. 6sikolo)i Untuk
4eperawatan. Jakarta: E%>.
Wirawan. &''-. ="aluasi 4inerja
Sumber!aya 7anusia. Jakarta:
#alem!a.