SWOT ANALYSIS (Srenght, Weakness, Opportunities, & Threats)

The Jayakarta Bali Beach Resort&Spa

a. Kekuatan (Strength)
Sebagai salah satu hotel yang populer untuk pasar Australia dan Doestik.
!ilihan restauran"#asilitas yang ber$ariasi dengan harga yang cukup kopetiti# di
banding hotel lain dengan #asilitas yang saa.
Terletak di !antai %egian dan dekan dengan art shop dan entertainment/night live.
Sebagai salah satu lokal chain hotel dapat cross-sell antar unit.
Sta## yang berpengalaan.
b. Keleahan (&eaknessess)
!intu asuk dekat dengan purchasing dan parking area (tepat dri$er enunggu).
!erlunya eng'upgrade kaar'kaar karena sudah terlihat tua terasuk furniture.
!erlunya e'refresh sta## karena kebanyakan dari ereka adalah karya(an laa dan
kurang oti$asi.
!erlu eng'upgrade lobby area.
Terbatasnya #asilitas meeting sehingga hotel kehilangan pangsa ini.
Tidak bisa diakses bis dengan )* pa+.
Inkonsisten Servic Excellences.
c. Kesepatan (,pportunities)
Bertabahnya turis baik doestik aupun luar ke Bali.
-eaksialkan pangsa eeting atau incenti$e. khususnya lokal cooporate.
go$ernent. bank ataupun asosiasi.
-endorong pangsa Asia. khususnya Singapore & -alaysia. yang ana Kuta
erupakan salah satu tu/uan (isata. Khususnya dengan adanya Air Asia aupun
0alueair yang eberikan harga cukup kopetiti#.
Bertabahnya beberapa penerbangan baru seperti %ion Air. 1orthsea dari Australia
dll.
Terpilihnya kebali Bali sebagai salah satu tu/uan (isata terbaik.
d. Ancaan (Threats)
Keadaaan politik dan keaanan
Banyaknya kau pendatang yang berdatangan di Bali dari pulau pulau lainnya yang
ana ebuat tingkat ke/ahatan naik dan enabah lingkungan baru yang kuuh
Banyaknya bangunan baru engabil lahan persa(ahan yang erupakan salah satu
daua tarik (isata anca negara
1aiknya harga bahan bakar sehingga penupang harus enanggung beban 2#uel
surcharge3. Thailand sebagai copetitor eberikan keudahan. terutaa /ulah
penerbangan yang beraga dan kopetiti#.
Banyaknya bangunan yang engabil tanah pertanian sebagai salah satu daya tarik
(isata
STRATEGI PEASARAN
Dengan elihat perkebangan pasar akhir'akhir ini diana pergerakan arket /uga
bergeser. The Jayakarta Bali perlu ebuat suatu terobosan untuk endapatkan tau 4 tau
baru. Seperti diketahui. Bali didoinasi oleh (isata(an ancanegara khususnya dari Asia
!aci#ic dan 5ropa. Australia. 6 tahun terakhir. enduduki peringkat pertaa dala /ulah
tau diikuti oleh Jepang. Tai(an dan Korea. Di sini bisa dilihat pasar Asia !aci#ic sangat
en/an/ikan dikarenakan /arak tepuh yang relait$e dekat di banding 5ropa.
Dengan elihat data yang ada. perlunya enguatkan brand awreness dari The
Jayakarta Bali baik elalui brosur. wholesaler catalogue ataupun eneeui potensial
elalui sales call baik lokal aupu overseas.
7-7-
!erlunya enaikkan standar kualitas ataupun ser$is baik dari segi #asilitas ataupun
suber daya anusia untuk eenuhi standar hotel bintang ). sehingga para
supporter tidak eposisikan The Jayakarta sebagai hotel bintang 6.
-enggarap pasar meeting lebih aksial baik lokal aupun luar baik dengan
engun/ungi bank. peerintahan. asosiasi. #arasi. korporasi. uni$ersitas. dll secara
lebih konsisten.
-en/aga tau'tau yang sudah ada dan encari tau'tau dari arket yang baru.
-ena(arkan paket'paket yang lebih enarik baik untuk doestik aupun overseas
arket utnuk tau'tau leisure ataupun eeting elalui lokal"overseas agen ataupun
elalui /ayakarta (ebsite.
Secara reguler (setahun sekali) engadakan sales blit8 di Jakarta untuk coorporate
market secara bersaa unit 4 unit lain sehingga terco$er area dan klient yang lebih
luas.
%ebih agresi# dala endapatkan tau dengan en/ad(alkan sales call planning
dan target'target yang akan dicapai dan e'follow up dengan akti#.
Setiap sales sta## perlu endapatkan spesi#ik market sehingga ereka lebih
berkonsentrasi di setiap arket dan diharapkan dapat eaksialkan ker/a ereka di
saping lebih udah eantau per#orance ker/a ereka berdasarkan arket
tertentu.
Secara regular engadakan sales call di tingkat doestic dengan engun/ungi
korporasi. agent. meeting planner. di kota kota lain seperti Surabaya. Jakarta.
Balikpapan. !ekanbaru"!adang. Searang. Bandung. Jog/a. dan 7/ung !andang.
Beker/a saa dengan bank 4 bank dala progra ereka seperti credit card benefit
yang enerbitkan buku berisi discount untuk berbagai aca produk (hotel.
restaurant. dll) dan pernerbangan (%ion. Ada. 9aruda dll)
Dikarenakan ayoritas arket Bali adalah overseas, regular trip engikuti acara
trade sho( seperti AT:. !ATA. ;TB. !asar &isata (T;-5). 5;BT- Australia ataupun
-alaysia Tra$el -art disaping sales call dan road sho( ke Singapura. -alaysia. &
Australia sangat direkoendasikan.
Konsentrasi ke group'group eeting untuk endongkrak tingkat hunian. khususnya
dala periode sepi.
-engoptialkan koordinasi"ker/asaa antar departeen S&-. :&B. :, dan
5ngineering untuk eenuhi apa yang di harapkan oleh tau.
-enggarap potensi :&B untuk lebih ber$ariasi dala ebuat acara'acara di <otel
seperti grup"pri$ate dinner sehingga tau banyak pilihan sekaligus dapat
eaksialkan pendapatan.
-engadakan market intelligence secara regular baik dari tau. hotel hotel pesaing
aupun situasi pasar itu sendiri.
Beker/a secara akti# khususnya dengan wholesaler apabila ereka engadakan
proosi. baik elalui surat kabar. #light centre ataupun e+po.
-einialkan pen/ualan kaar R,< dan eaksialkan up selling ke kaar yang
lebih tinggi harganya seperti Delu+e ataupun aparteen.
-engoptialkan setiap karya(an di dala tugasnya asing'asing bah(a setiap
karya(an The Jayakarta Bali adalah seorang sales.
S!5S;:;K
:;T (;ndi$idual)
-en/aga hubungan yagn lebih erat dengan tra$el agen baik lokal aupun luar baik
elalui kun/ungan. engiri kartu ulang tahun. entertain dan enun/ang progra 4
progra ereka seperti hosting educational group atau inspeksi.
-engadakan sales calls seperti regular baik lokal aupun luar.
Akti# enghadiri trade sho(s seperti AT:. !ATA. ;TB. ataupun 5+po do Australia.
Sales trips ke luar negri khususnya Australia. Singapura. <ong Kong dan -alaysia
sangat direkoendasikan karena ayoritas tau'tau di Bali dari luar negri.
-engadakan kun/ungan di kota'kota lain seperti Jakarta. Bandung. =ogya.
Balikpapan. Ban/arasin. 7/ung !andang. karena kecenderungan adanya kenaikan
tau lokal ke Bali.
-engadakan pablikasi di bandara. koran lokal. Jakarta atau Surabaya secara rutin.
-ebuat advertising di Bandara 1gurah Rai.
-eberikan incentive kepada supir ta+i yang eba(a tau ke <otel.
Beker/a saa dengan para sekretaris dengan eberikan incentive.
Secara regular ikut dala catalogue tahunan tra$el agents baik lokal aupun luar
ataupun elalui #lier.
Beker/a saa dengna lokal stasiun radio untuk endapatkan coverage yang lebih
besar.
Beker/a saa dengan merchant credit card ataupun bank'bank.
Beker/a saa dengan club house baik di Bali. Jakarta. Surabaya ataupun kota lainnya
dan akti# asuk dala bulletin ereka.
-aksialkan proosi elalui T0. Koran. radio dan a/alah.
-aksialkan telemarketing di perusahaan lokal bersaa saa dengan sales calls
-engoptialkan mass S-S elalui ;ndosat dengan ena(arkan paket yang enarik
!enertasi lebih ke cooporate di saping en/aga tau !eerintahan.
-engoptialkan e'ail blast secara regular.
!aket
-ebuat paket 4 paket yagn enarik untuk doestik aupun luar
Beker/a saa dengan unit'unit lain Jayakarta lain di dala en/ual paket
Beker/a saa dengan edia dan radio sehingga di dapatkan coverage yang lebih luas
-elalui tra$el agent dengan eberikan koisi
-engiri langsung ke end user elalui e'ail ataupun #a+
9roup Tour " -;>5
!erlunya eng'ugrade #asilitas tepat eeting
-engun/ungi coorporate ataupun !eerintah khususnya yang potensial untuk
en/alankan hubungan dan endapatkan grup'grup yang sudah regular ataupun yang
baru.
Sales call ke tra$el agents ataupun incentive house secara regular.
-engundang"entertain agent"corporate yang potensial engenai #asilitas hotel
khususnya meeting room.
-ebuat paket eeting yang kopetiti# dan didistribusikan ke
corporate/government.
!ublic Relation
-en/alin hubungan yang baik dengan relasi dan lokal edia.
-easang iklan untuk acara"progra tertentu baik lokal koran"radio ataupun elalui
koran Jakarta seperti Kopas. Suara !ebaharuan. -edia ;ndonesia ataupun yang
lainnya.
-encetak (elcoe"thank you card untuk tau tau in'house.
-ebuat promotion gift seperti t'shirt. dopet. gantungan kunci ataupun yang
lainnya.
-engiri kartu ucapan ulang tahun atau hari besar lainnya atau hadiah bagi tau "
klien yang potensial"loyal.
-engadakan cocktail gathering dengan tau'tau hotel khususnya long stay guest
secara berkala.
-engeluarkan press release untuk setiap produk " acara tertentu baik di hotel. koran.
e'ail ataupun elalui asosiasi hotel.
Matriks SWOT Hotel Bumi Wiyata Depok
5ksternal
;nternal
Strenght
(Kekuatan)
1. Tempat Strategis
berada di pusat kota
2. Jumlah ruang
banyak, kapasitas
bervariasi sesuai
kebutuhan
3. Dilengkapi dengan
fasilitas olahraga
seperti Gym
. !eamanan ter"amin
#. Dekat pusat
pemerintahan dan
perbelan"aan
$. %ingkungan yang
Opoturnity (Peluang)
1. &en"adi hotel terbaik di
kota Depok
2. 'danya banyak
universitas di kota depok,
seperti (), Gunadarma,
*an+asila
3. ,erkembangnya pusat
pemerintahan kota Depok
Threat (Ancaman)
1. ,erdirinya hotel-hotel
baru
2. %uas area hotel yang
lebih luas
3. .asilitas hotel lain lebih
menarik
. Daya beli menurun
#. *ersaingan /arga
Weaknesses
(Kelemahan)
1. .asilitas rekreasi
hotel kurang
2. %uas area hotel
terbatas
3. *arkiran yang tidak
terlalu luas
. ,erada pada "alur
ma+et kota Depok
Strategi SO
?. -ebuat banyak proosi
@. -eberikan paket proosi
hotel
Strategi ST
1. *romosi langsung
kepada konsumen
2. &embuat desain hotel
yang lebih luas
3. &ana"emen harga yang
sesuai dengan pangsa
pasar
Strategi WO
?. -elakukan perbaikan
#asilitas
@. -enabah #asilitas hiburan
6. -enabah luas area parkir
Strategi WT
1. &enambah atau
membuat fasilitas
pendukung
2. &enambah luas area
hotel
5ksternal
internal
,portunity( !5%7A19)
?. Bertabahnya turis baik
doestik aupun luar ke
Bali
@. -eaksialkan pangsa
eeting atau incenti$e.
khususnya lokal cooporate.
go$ernent. bank ataupun
asosiasi.
6. Bertabahnya beberapa
penerbangan baru seperti
%ion Air. 1orthsea dari
Australia dll.
). Terpilihnya kebali Bali
sebagai salah satu tu/uan
(isata terbaik.
Threats ( A1>A-A1)
?. Keadaaan politik dan
keaanan
@. Banyaknya kau pendatang
yang berdatangan di Bali dari
pulau pulau lainnya yang
ana ebuat tingkat
ke/ahatan naik dan
enabah lingkungan baru
yang kuuh
6. Banyaknya bangunan baru
engabil lahan persa(ahan
yang erupakan salah satu
daua tarik (isata anca
negara
). 1aiknya harga bahan bakar
sehingga penupang harus
enanggung beban 2#uel
surcharge3. Thailand sebagai
copetitor eberikan
keudahan. terutaa /ulah
penerbangan yang beraga
dan kopetiti#.
Strategi S', Strategi S'T