RANCANG BANGUN APLIKASI INFORMASI LAYANAN LAUNDRY

DENGAN SMS GATEWAY MENGGUNAKAN PHP

NASKAH PUBLIKASI

diajukan oleh
Peem Marliana Deviyanti
06.11.1056

kepada
SEKOLAH TINGGI MANAJEMEN INFORMATIKA DAN KOMPUTER
AMIKOM
YOGYAKARTA
2010

BUILDING DESIGN INFORMATION LAUNDRY SERVICE

APPLICATION USING SMS GATEWAY BASED PHP SCRIPT

RANCANG BANGUN APLIKASI INFORMASI LAYANAN LAUNDRY

DENGAN SMS GATEWAY MENGGUNAKAN PHP

Peem Marliana Deviyanti

Jurusan Teknik Informatika
STMIK AMIKOM YOGYAKARTA

ABSTRACT
Laundry is a service business service businesses that are thriving behind this,
especially on the area which many students there are boarding places. Which tends to
busy lifestyles with solid schedule and high mobility, making the community more
emphasis in terms of practicality, including their need for clean clothes.
Along with the development of communication technology and information
systems today, then the more technology that can be utilized in everyday life. One is the
use of technology, short message service or SMS (Short Messaging Service). SMS is
widely used by the public because it is practical, inexpensive, and efficient means to
convey information.
Seeing this, hence made an application with SMS Laundry service information
gateway using PHP. Given this sisitem customers can either order laundry simply by
sending an SMS. So that customers do not have to bother coming into the outlet just to
melaundry Laundry clothes. This system can be used as a means of promotion,
competition and improving the quality of business services.

Keywords: SMS, order, laundry

ii

1.

Pendahuluan

Short Message Service (SMS) telah menjadi suatu tren bahkan gaya hidup baru
tersendiri saat ini. Dimana saja dapat dijumpai orang yang tengah asik memainkan jari
pada telepon seluler mereka, untuk menuliskan pesan singkat atau dikenal dengan istilah
SMS. SMS adalah sebuah teknologi yang memungkinkan untuk menerima maupun
mengirim pesan antar telepon seluler. Teknologi ini pertama kali diperkenalkan pada
tahun 1992 di Eropa oleh ETSI (European Telecommunication Standards Institute).
SMS tidak saja digunakan untuk komunikasi antar individu pengguna telepon
seluler, kini SMS mulai dikembangkan sebagai media perantara yang dinamakan SMS
Gateway. SMS Gateway adalah suatu platform yang menyediakan mekanisme untuk
menghantarkan SMS dari peralatan mobile (HP, PDA Phone, dll) melalui SMS Gateway
shortcode. SMS Gateway ini dapat digunakan untuk berbagai layanan, bisnis dan
pengontrolan. Misalnya quiz, polling dan pemesanan barang. SMS Gateway cukup efektif
pula sebagai promosi dan marketing. SMS juga telah membantu para pebisnis untuk melebarkan
sayapnya dan mengeruk keuntungan dari pengguna telepon seluler.
Salah satu bisnis jasa yang sedang marak belakang ini bak jamur dimusim hujan adalah
bisnis Laundry. Khususnya didaerah kos-kosan mahasiswa seperti di kota Yogyakarta.
Predikat Yogyakarta sebagai kota pendidikan ternyata membawa hikmah besar bagi
pertumbuhan bisnis di kota ini. Masyarakat Yogyakarta mulai didominasi oleh kalangan
pelajar dan orang-orang yang memiliki mobilitas tinggi, serta adanya perubahan gaya
hidup akibat dari kesibukan yang dihadapi sehari-hari. Sehingga penduduk semakin
mengutamakan kepraktisan termasuk dalam hal kebutuhan mereka akan baju bersih.
Proses order laundry masih dilakukan dengan cara yang manual, yaitu pelanggan
harus mengetahui outlet laundry yang terdekat atau menghubungi melalui telepon
sehingga menyebabkan tidak efisiennya waktu dan tenaga. Maka penulis bermaksud
membangun aplikasi Rancang Bangun Aplikasi Informasi Layanan Laundry dengan
SMS Gateway menggunakan PHP.
2.

Dasar Teori

2.1

SHORT MESSAGE SERVICES

Short Message Services (SMS) merupakan aplikasi ponsel yang

menyediakan layanan untuk mengirim dan menerima pesan pendek berupa huruf dan
1

angka .
1

Dharma Oetomo, Budi Sutedjo dan Y. Handoko. 2003. Teleakses Database Pendidikan
Yogyakarta: Andi Yogyakarta.(hal 35)

Berbasis Ponsel.

Teknologi SMS pertama kali diperkenalkan pada tahun 1992 di Eropa oleh ETSI
(European Telecommunications Standards Institute) dan pada awalnya menjadi standar
untuk telepon wireless yang berbasis GSM (Global Systems for Mobile Communications).
Pesan teks dikemas dalam satu paket/ frame yang berkapasitas maksimal 160 byte yang
dapat direpresentasikan berupa160 karakter huruf latin atau 70 karakter alfabet non-latin
seperti alfabet Arab atau Cina.

2.1.2

Arsitektur dan Jaringan SMS

Gambar 2.1 Arsitektur jaringan SMS

Keterangan dari gambar 2.1 Arsitektur Jaringan SMS adalah sebagai berikut :
1. Short Message Entity (SME)
SME merupakan sebuah perangkat yang berfungsi untuk menerima atau
mengirim pesan. SME biasanya berupa perangakat bergerak, jaringan atau pusat
layanan lainnya.
2. Short Message Service Center (SMSC)
SMSC berfungsi untuk menghubungkan, menyampaikan dan meneruskan pesan
antara SME dengan mobile station (MS).
3. SMS Gateway dan Interworking Mobile Switching
Center Gateway MSC terdiri dari aplikasi MSC yang bertugas menerima pesan
dari SMSC dan memeriksa parameter yang ada. Interworking MSC bertugas sebagai
penerima pesan dari mobile station penerima dan mengirimkannya ke SMSC yang
sesuai.
4. Signal System 7 (SS7)
SS7 digunakan sebagai protocol sinyal telepon yang berfungsi memberikan
informasi ke penyedia layanan untuk menghubungkan ke banyak public switched
telephone network (PSTN).

http://www.ittelkom.ac.id/library/index.php?view=article&catid=17:sistem-komunikasi
bergerak&id=411:smsshort-message-service&option=com_content&Itemid=15, (diakses 12 November 2009)

5. Home Location Register (HLR)

HLR bertugas memberikan informasi ke SMC jika piranti sudah bisa diakses
pada saat terjadi kegagalan pengiriman.
6. Visitor Location Register (VLR)
VLR merupakan penyimpanan informasi sementara tentang HLR pelanggan jika
melakukan roaming ke HLR lain. Informasi ini dibutuhkan oleh SMC untuk memberikan
pelayanan kepada pelanggan.
7. Mobile Switching Center (MSC)
MSC berfungsi untuk mengendalikan sistem dan mengatur panggilan dari/ke
telepon atau system lain.
8. Base Station System (BSS)
BSS digunakan untuk semua tugas yang berhubungan dengan transmisi
gelombang sinyal radio elektromagnetik antar MSC dengan perangkat bergerak.
9. Mobile Device
Mobile device yang dalam bahasa Indonesia adalah perangkat bergerak yang
berfungsi untuk mengirim atau menerima SMS.
2.1.3

Mekanisme Kerja SMS

Pengirim

Penerima
Gambar 2.2 Skema cara kerja SMS

Gambar diatas memperlihatkan skema cara kerja SMS. Dengan adanya SMSC
ini, kita dapat mengetahui status dari SMS yang dikirim, apakah telah sampai atau gagal
diterima oleh ponsel tujuan.
Apabila ponsel tujuan dalam keadaan aktif dan menerima SMS yang dikirim,
ponsel tujuan akan mengirim kembali pesan konfirmasi ke SMSC yang menyatakan
bahwa SMS telah diterima. Kemudian SMSC mengirimkan kembali status tersebut ke
ponsel pengirim. Tetapi jika ponsel tujuan dalam keadaan mati atau di luar jangkauan,
SMS yang dikirimkan akan disimpan pada SMSC sampai periode validitas terpenuhi. Jika
periode validitas terlewati maka SMS itu akan dihapus dari SMSC dan tidak dikirimkan ke
ponsel tujuan. Di samping itu, SMSC akan mengirim pesan informasi ke nomer pengirim
yang menyatakan pesan yang dikirim belum diterima atau gagal.

2.2

SMS GATEWAY
Istilah gateway dapat diartikan sebagai pintu gerbang. Namun pada dunia

komputer, gateway dapat diartikan sebagai jembatan penghubung antara satu sistem
dengan sistem yang lain, sehingga dapat terjadi pertukaran data antar sistem tersebut.
Dengan demikian, SMS gateway dapat diartikan sebagai penghubung untuk lalu lintas
3

data-data SMS .
2.3

Konsep Pemodelan Sistem

2.3.1

Flowchart

Flowchart adalah teknik penyusunan instruksi untuk penulisan program komputer

terstruktur dengan menggunakan gambar-gambar/simbol-simbol. Tujuan utama dari
penggunaan flowchart adalah untuk menggambarkan suatu tahapan penyelesaian
masalah secara sederhana, terurai, rapi dan jelas dengan menggunakan simbol-simbol
standar.
2.3.2

Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram (DFD) adalah alat pembuatan model yang memungkinkan
profesional sistem untuk menggambarkan system sebagai suatu jaringan proses
fungsional yang dihubungkan satu sama lain dengan alur data, baik secara manual
maupun komputerisasi.

2.4

Konsep Basis Data

2.4.1

Basis Data

Basis data adalah koleksi dari data-data yang terkait secara logis dan
deskripsi dari data-data tersebut, yang dirancang untuk memenuhi kebutuhan informasi
dari suatu organisasi.
2.4.2

Teknik Entity Relationship

ERD merupakan notasi grafis dalam pemodelan data konseptual yang

mendeskripsikan hubungan antara penyimpanan. ERD digunakan untuk memodelkan
struktur data dan hubungan antar data, karena hal ini relatif kompleks.
2.4.3

Teknik Normalisasi

Normalisasi merupakan teknik analisis data yang mengorganisasikan atributatribut data dengan cara mengelompokkan sehingga terbentuk entitas yang

non-

redundan, stabil, dan fleksibel.

Ninki. 2009. Teknologi SMS. (http://senenkliwon.files.wordpress.com/2009/03/sms-gateway2.pdf,

12 November 2009)

diakses

2.4.4

Structured Query Language (SQL)

Structured Query Language (SQL) adalah bahasa yang bersifat request oriented
dan bersifat non-prosedural sehingga lebih mudah untuk dipelajari karena sintaksis yang
digunakan

hampir

menyerupai

bahasa

yang

digunakan

oleh

manusia

untuk

berkomunikasi. Selain itu juga, SQL bersifat non case sensitif. Banyak vendor pembuat
DBMS (Database Management System) yang saat ini menggunakan SQL sebagai
standarisasi

dalam

produk

mereka,

seperti

ORACLE,

Microsoft

SQL

Server,

PostGreSQL, dan MySQL.

2.5

Perangkat Lunak yang digunakan

2.5.1

NowSMS Gateway

NowSMS Gateway (NowSMS) merupakan sebuah SMS Gateway yang

dikembangkan oleh Now Wireless Limited sejak tahun 2002. NowSMS merupakan
perangkat lunak yang bersifat shareware.
2.5.2

Bahasa Pemrograman PHP

PHP (PHP : Hypertext Preprocessor) adalah bahasa server-side scripting

4

yang menyatu dengan HTML untuk membuat halaman web yang dinamis . Maksud dari
server-side scripting adalah perintah-perintah PHP akan dieksekusi di server kemudian
hasilnya dikirimkan ke browser dalam format HTML. Dengan demikian user tidak dapat
melihat kode program yang ditulis dalam PHP sehingga keamanan dari halaman web
lebih terjamin. Beberapa ekstension yang direkomendasikan dapat digunakan untuk
sebuah file PHP seperti .php dan .phtml.
2.5.3

MySQL

MySQL adalah sebuah program database server yang mampu menerima dan
mengirimkan datanya dengan sangat cepat, multi user serta menggunakan perintah
5

standar SQL (Structured Query Language) . Dengan sifatnya yang open source,
memungkinkan juga user untuk melakukan modifikasi pada source codenya untuk
memenuhi kebutuhan spesifik mereka sendiri.
2.5.4

XAMPP

XAMPP merupakan aplikasi server yang menggabungkan beberapa aplikasi

server yang biasa digunakan di web server. Berikut beberapa komponen-komponen yang
terdapat pada XAMPP, yaitu : Apache (web server), MySQL (database server), Filezilla
FTP server, Mercury Mail (mail server), phpMyAdmin (web-based interface MySQL).

Arief, M.Rudyanto. 2005. PHP (PHP : Hypertext Preprocessor). Modul Praktikum Pemrograman
dengan PHP. Yogyakarta : STMIK AMIKOM Yogyakarta. (hal 2)

Nugroho, Bunafit. 2005. Database relasional dengan MySql. Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
( hal 1)

Internet

2.5.5

Web Server

Web server merupakan sebuah perangkat lunak dalam server yang berfungsi
menerima permintaan (request) berupa halaman web melalui HTTP atau HTTPS dari
klien yang dikenal dengan browser web dan mengirimkan kembali (response) hasilnya
6

dalam bentuk halaman-halaman web yang umumnya berbentuk dokumen HTML .

2.5.5.1

Apache

Apache merupakan web server yang paling banyak dipergunakan di

Internet. Program ini pertama kali didesain untuk sistem operasi lingkungan UNIX.
Namun demikian, pada beberapa versi berikutnya Apache mengeluarkan programnya
yang dapat dijalankan di Windows NT.
2.5.6

Web Browser

Web Browser merupakan software yang di install di mesin client yang

berfungsi untuk menterjemahkan tag-tag HTML menjadi halaman web. Browser yang
sering di gunakan biasanya Internet Explorer, Netscape Navigator, mozila firefox, google
chrome, safari, opera dan masih banyak yang lainnya.
2.5.6.1 Google Chrome
Satu lagi inovasi dari raksasa Google, aplikasi web browser Google
Chrome. Browser ini menggabungkan desain minimal dengan teknologi canggih agar
Web dapat diakses dengan lebih cepat, stabil, aman, dan mudah.
2.5.7

Web Editor

Web editor merupakan perangkat lunak yang digunakan untuk mengetikkan

perintah - perintah script yang digunakan baik itu client side scripting ataupun server side
scripting bahkan beberapa web editor dapat digunakan untuk mengatur layout/ tampilan
halaman web secara instant, berikut contoh web editor: Notepad, Macromedia
7

Dreamweaver, Ultra Edit, Adobe Go Live, NetBean .

2.5.7.1 Macromedia Dreamweaver MX 2004
Macromedia Dreamweaver merupakan salah satu web editor

yang

paling banyak dipergunakan karena dapat memudahkan orang untuk membuat website
dengan cepat, mudah dan hasinya pun sangat menarik. Macromedia Dreamweaver
dipilih karena kompatibilitas dan dukungannya terhadap berbagai bahasa pemrograman
web, antara lain : ASP, JSP, CFM, ASP.NET, PHP, JavaScript, CSS dan XML disamping
keunggulan-keunggulan lainnya dibandingkan dengan software web design yang lain.

Solichin, Achmad. 2009. Pengenalan Web Server dan Server Side Scripting. Diktat Kuliah Pemrograman 2.
(hal 1)

Arief, Rudyanto. 2009. Pengenalan Web. (online). http://rudyantoarief.com/wp/?p=3

3.

Analisis
Analisis kebutuhan didefinisikan sebagai cara untuk memahami dan menspesifikasi

dengan detail, apa yang harus dilakukan oleh sistem. Kebutuhan sistem terdiri dari 2
macam

yaitu

kebutuhan

fungsional

(functional

requirement)

dan

kebutuhan

nonfungsional (nonfunctional requirement). Hasil analisis kebutuhan fungsional dan

kebutuhan non fungsional adalah sebagai berikut :

3.1.2.1 Deskripsi Layanan Login

Tabel 3.1 Deskripsi layanan login
Layanan

Login

Tujuan

Memberikan hak akses pengguna terhadap sistem

dengan

melakukan validasi terhadap username dan password.

Penjelasan

kodisi awal

admin

telah terdaftar. Kemudian

memasukkan

username dan password, pilih OK. Jika user dan password yang
dimasukkan admin valid maka admin dapat melakukan aktivitasnya
sesuai hak dan kewajiban admin tersebut. Jika tidak valid maka
sistem akan menampilkan pesan konfirmasi bahwa username dan
password

salah,

silahkan

untuk

mengulangi

lagi

dengan

memasukkan username dan password yang valid.

Pemakai

Admin

Non-fungsional

Admin dapat menggunakan layanan + 30 detik setelah login

berhasil.

3.1.2.2 Deskripsi Layanan Mencetak Nota

3.1.2.3 Deskripsi Layanan Setup Berita
3.1.2.4 Deskripsi Layanan Setup Profil
3.1.2.5 Deskripsi Layanan Setup Buku tamu
3.1.2.6 Deskripsi Layanan Logout
3.1.2.7 Deskripsi Layanan Daftar
3.1.2.8 Deskripsi Layanan Order
3.1.2.9 Deskripsi Layanan Cek Status
3.1.2.10 Deskripsi Layanan Cek Tarif
3.1.2.11 Deskripsi Layanan Polling
3.1.2.12 Deskripsi Layanan Saran
3.1.2.13 Deskripsi Layanan Info

3.2 Perancangan Sistem

3.2.1 Perancangan Data
3.2.1.1 Entity Relationship Diagram (ERD)

Gambar 3.1 ERD

3.2.1.2 Relasional Database

Gambar 3.2 Relasional Database

3.2.2

Perancangan Proses
3.2.2.1 Data Flow Diagram (DFD)

Gambar 3.3 DFD level 0

3.2.2.2 DFD level 1 Pelanggan SMS

Gambar 3.6 DFD level 1 Pelanggan SMS

3.2.2.2 Diagram Alir Sistem penerimaan SMS

Gambar 3.7 Diagram alir penerimaan SMS

3.2.2.2 Diagram alir penerimaan format SMS

Gambar 3.8 Diagram alir penerimaan format SMS

10

4.

Pembahasan

Implementasi Format SMS

Implementasi format SMS untuk pelanggan digunakan untuk berinteraksi dengan
sistem yang berfungsi sesuai fungsi formatnya masing-masing.
1. Untuk meng-order laundry,
format SMS : DAFTAR <spasi> Nama / Alamat
2. Untuk konfirmasi order laundry,
format SMS : LAUNDRY <spasi> ID PELANGGAN
3. Untuk mengetahui status laundry,
format SMS : STATUS <spasi> ID Pesanan
4. Untuk mengetahui tarif laundry,
format SMS : TARIF <spasi> ID Pesanan
5. Untuk memberikan suara pilihan,
format SMS : POLLING <spasi> Pilihan Anda
6. Untuk memberikan saran/kritik/komentar,
format SMS : SARAN <spasi> ID Pelanggan / Isi Komentar
7. Untuk mengetahui informasi,
format SMS : INFO

4.1

Uji coba
4.2.1

Uji Coba Aplikasi SMS Gateway

4.2.1.1 Uji Daftar
Proses order laundry ini di Aplikasi NowSMS di tandai dengan format

DAFTAR, apabila awal SMS di awali kata DAFTAR maka akan langsung di arahkan dan
diproses di file daftar.php. Kemudian server melakukan balasan berupa informasi kepada
pelanggan untuk melakukan konfirmasi.

Tabel 4.3 Pengujian SMS daftar

Format SMS
DAFTAR
daftar

atau

Selain daftar

SMS yang diterima

pelanggan
Pendaftaran
Anda
telah
berhasi. ID Pelanggan Anda
.Untuk
mengorder
laundry,Ketik
LAUNDRY
spasi ID PELANGGAN.
Format SMS salah. Ketik
DAFTAR
spasi
NAMA/ALAMAT.
Untuk
informasi ketik INFO

11

Balasan SMS yang

diharapkan
Pendaftaran
Anda
telah
berhasi. ID Pelanggan Anda
.Untuk
mengorder
laundry,Ketik
LAUNDRY
spasi ID PELANGGAN.
Format SMS salah. Ketik
DAFTAR
spasi
NAMA/ALAMAT.
Untuk
informasi ketik INFO

Keterangan

Baik

Baik

4.4.2

Aplikasi SMS Gateway

4.4.2.1 Daftar

Pertama

pelanggan

mengirimkan

SMS

dengan

format

DAFTAR

<spasi>

NAMA/ALAMAT seperti gambar 4.17. Setelah SMS masuk ke sistem, maka pelanggan
akan mendapat balasan seperti gambar 4.18.

Gambar 4.17 SMS daftar

Gambar 4.18 Balasan SMS daftar

4.4.3 Aplikasi Website

4.4.3.3.4 Form Tambah Pesanan
Pada input data pesanan terdapat beberapa field yang berguna untuk
melengkapi data

pesanan diantaranya adalah id_pesanan, id_admin, id_pelanggan,

tanggal, nama, alamat, telepon, berat, status, tarif, jenis pakaian serta jumlah. Tampilan
input data pesanan melalui SMS adalah sebagai berikut :

Gambar 4.44 Halaman tambah pesanan melaui SMS

12

Gambar 4.45 Halaman tambah pesanan

5.

Kesimpulan
Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, dapat

disimpulkan bahwa:

1. Aplikasi laundry berbasis PHP dan SMS gateway digunakan sebagai cara
alternatif dalam bisnis laundry yang dapat menghasilkan implikasi besar bagi
pemilik dan peningkatan kualitas layanan pada bisnis laundry.

2. Pelanggan dapat dengan mudah melakukan cek status dan cek tarif laundry baik
lewat media website maupun lewat SMS.

3. Pelanggan yang melakukan pemesanan melalui SMS akan mendapatkan

konfirmasi balasan 1-3 menit, semua itu tergantung pada jaringan sinyal tiap
operator selular.

13

DAFTAR PUSTAKA

Hakim, Lukmalul. 2008. Membongkar Trik Bahasa Para Master PHP. Yogyakarta:
Lokomedia.

Hakim, Lukmalul. 2009. Trik Rahasia Master PHP Terbongkar Lagi. Yogyakarta:
Lokomedia.

Arief, M. Rudyanto. 2006. Pemrograman Basis Data Menggunakan Transact-SQL

dengan Microsort SQL Server 2000. Yogyakarta: Andi Offset.

Rosidi, Omzi Imron. 2004. Membuat Sendiri SMS Gateway Berbasis Protokol SMPP.
Yogyakarta: Andi Offset.

Oetomo, Budi S.D. dan Yosia Handoko. 2003. Teleakses Database Pendidikan Berbasi
Ponsel. Yogyakarta: Andi Offset.

http://nowsms.com/. [online; diakses 8 Maret 2010].

14