BAB IV

DIAGRAM KEPUTUSAN

Situasi keputusan betapa kompleksnya merupakan kumpulan

alternatif, dimana pada setiap alternatif terdapat kumpulan
keadaan tidak pasti.
perlu digambarkan secara sistematik & komprehensif sehingga
merupakan rangkaian kronologi tentang keadaan apa yang
mungkin terjadi untuk tiap alternatif keputusan DIAGRAM
KEPUTUSAN
Decision node (simpul keputusan), dimana kita punya
kendali dalam bertindak
Event fork (simpul kejadian tak pasti), kendali diluar
kemampuan kita.

Contoh :
Saudara pergi ke pasar malam & melihat ada 2 stand permainan lotre.
Stand I : lotre melempar uang. Stand II : lotre melempar dadu.
Saudara berminat mencoba permainan lotre, tapi ragu-ragu.
Main lotre PERMAINANPERMAINAN DADU
mata uang MATA UANG 1
main lotre gambar
2
dadu
angka 3
tidak main 4
5
6
PILIHAN KEJADIAN
Misalkan untuk mengikuti kedua jenis lotre tersebut, masing-masing
harus membayar Rp. 100,- sedangkan penerimaan yang mungkin
diterima dari kedua permainan adalah sbb:

PERMAINAN MATA UANG Bila semua informasi digabungkan dalam sebuah

pohon keputusan :
Kejadian
Penerimaan
Kejadian Penerimaan
gambar
Rp. 100,main lotre
gambar Rp. 100,angka
Rp. 0,mata uang
angka -Rp. 100,PERMAINAN DADU
Kejadian
Penerimaan
mata 1
Rp. 100,mata 2
Rp. 0,mata 3
Rp. 100,mata 4
Rp. 0,mata 5
Rp. 0,mata 6
Rp. 100,-

main lotre
dadu

tidak main

1
2
3
4
5
6

Rp. 100,-Rp. 100,Rp. 100,-Rp. 100,-Rp. 100,Rp. 100,Rp. 0,-

Pohon keputusan permainan lotre

Studi kasus perusahaan kosmetik

Perusahaan kosmetik PUTRI adalah sebuah perusahaan kosmetik yang

memproduksi berbagai jenis barang-barang kosmetik, yaitu : lipstik,
bedak, cat kuku & hair spray. Semula hair spray PUTRI merupakan
produk yang paling menonjol. Pada puncaknya, penjualan hair spray ini
dapat mencapai 20% dari seluruh penjualan hair spray di pasaran. Tetapi
akhir-akhir ini penjualan hair spray tersebut menurun sehingga tinggal
menguasai 7% dari seluruh penjualan hair spray di pasaran. Melihat
penurunan yang tajam ini, maka Sudiro manajer pemasaran, kemudian
mengadakan survey konsumen pada beberapa toserba di berbagai
daerah. Hasil analisa survei ini menunjukkan bahwa menurunnnya
penjualan hair spray putri ini disebabkan karena kualitasnya lebih
rendah daripada kualitas hair spray dari perusahaan-perusahaan saingan,
sedangkan harganya relatif sama.Berdasarkan hasil survei ini, Sudiro
merasa dia kini dihadapkan pada 3 pilihan. Pertama, mengadakan
kegiatan pengembangan produk yang tujuannya untuk meningkatkan
kualitasnya.

Kedua, meneruskan penjualan hair spray tanpa peruabahan apapun

dan ketiga, menghentikan produksi hair spray seluruhnya. Bila hasil
proyek pengembangan ini positif, maka ia dapat memasarkan produk
baru tersebut. Tetapi bila hasilnya negatif, maka pilihannya adalah
menghentikan produk lama atau meneruskan penjualan produk lama
tersebut.
Bila hasil pengembangan tersebut positif & produk baru yang
dihasilkan kemudian dipasarkan, maka diperkirakan tingkat
penjualan produk tersebut akan tinggi, tetapi bila hasil
pengembangan tersebut negatif & produk lama tetap dipasarkan,
maka tingkat penjualan diperkirakan akan tetap rendah.
Sudiro menyadari bahwa dia menghadapi serangkaian kumpulan
alternatif yang saling bergantungan, yang masing-masing dipisahkan
oleh kejadian yang berada di luar pengendaliannya.
Ia tidak yakin berkenaan dengan keputusan manakah yang terbaik
yang diambil.

TAHAPAN PENGGAMBARAN
DIAGRAM KEPUTUSAN
1. Kumpulan alternatif awal
2. Kejadian tak pasti yang melingkupi
alternatif awal
3. Alternatif lanjutan
4. Kejadian tak pasti yang melingkupi
alternatif lanjutan

Dalam kasus perusahaan kosmetik

1. Kumpulan alternatif awal

proyek pengembangan
hentikan produksi
teruskan seperti biasa
2. Kejadian tak pasti yang melingkupi alternatif awal
a. Alternatif proyek pengembangan
hasil bisa positif - ketemu formulasi lebih baik
hasil bisa negatif - tidak ketemu formulasi lebih baik
b. Alternatif hentikan produksi :
sudah pasti - penjualan nol
c. Alternatif meneruskan penjualan produk lama :
Ada kemungkinan : tingkat penjualan tetap rendah, atau mungkin
tingkat penjualan naik/ tinggi.

3. Alternatif lanjutan
a. Bila hasil pengembangan proyek positif :
- memasarkan produk baru
- tidak memasarkan produk baru
b. Bila hasil pengembangan proyek negatif :
- tetap memasarkan produk lama
- menghentikan produksi sama sekali
4. Kejadian tak pasti yang melingkupi alternatif lanjutan
- Bila produk baru dipasarkan - hasil penjualan : tinggi
atau rendah
- Bila produk lama tetap dipasarkan - tingkat penjualan
tinggi atau rendah.

Diagram Keputusan Lengkap

positif
proyek
penelitian
negatif

pasarkan
produk baru
tidak
pasarkan
produk lama
hentikan produk

Hentikan produksi
Teruskan seperti biasa

tinggi
rendah

tinggi
rendah
tinggi
rendah

PENUNTUN DAN ATURAN PEMBUATAN

DIAGRAM KEPUTUSAN
1. Tentukan alternatif keputusan awal atau alternatif tindakan
2. Tentukan tanggal evaluasi
- harus sama untuk semua alternatif pada beberapa kasus,
akibat bisa terus berlangsung diwaktu yang akan datang
- harus ada batas
3. Tentukan kejadian tak pasti yang melingkupi alternatif awal
4. Tentukan keputusan atau alternatif lanjutan
5. Tentukan kejadian tak pasti yang melingkupi alternatif lanjutan
6. Kumpulan alternatif & kejadian pada tiap simpul harus bersifat
mutually exclusive tiap simpul hanya ada satu kejadian
yang bisa terjadi

7. Kumpulan alternatif & kejadian pada tiap simpul harus bersifat

collectivelly axhaustive paling sedikit salah satu harus
terjadi
8. Gambarkan kejadian-kejadian & keputusan-keputusan secara
kronologis dengan menggunakan tanggal dimana
pengambil keputusan mengetahui hasil atau harus mengambil
keputusan perlu untuk membuat diagram dengan logika
yang benar.
9.a. Dua atau lebih simpul kejadian yang tidak dipisahkan oleh
simpul keputusan dapat ditukar urutannya.
b. Dua atau lebih simpul keputusan yang tidak dipisahkan oleh
simpul kejadian dapat ditukar urutannya, atau digabung dalam
satu titik.

PENETAPAN NILAI

Tiap rangkaian alternatif dan hasil, akan menghasilkan

suatu nilai yang tersendiri bagi pengambil
keputusan.
Untuk menentukan pilihan diantara alternatifalternatif yang ada
- menentukan berapakah nilai dari suatu hasil yang
diperoleh
- tuliskan di ujung akhir tiap cabang pada diagram
keputusan

Penetapan nilai pada kasus perusahaan kosmetik

Melalui suatu analisa finansial, dapat diperoleh keterangan bahwa bila
produk baru berhasil dipasarkan & mencapai tingkat penjualan tinggi,
maka hasil yang akan diperoleh adalah Rp 50 juta.
Tetapi sebaliknya, bila produk baru hanya mencapai tingkat penjualan
yang rendah, perusahaan akan kehilangan sebanyak Rp. 15 juta.
Kerugian ini disebabkan karena hasil penjualan tidak dapat menutup
ongkos produksi & biaya yang telah dikeluarkan untuk proyek
pengembangan & biaya pemasaran produk.
Bila hasil pengembangannya positif, tetapi perusahaan memutuskan
untuk tidak memasarkan produk baru, maka hasilnya adalah kerugian
sebesar Rp. 5 juta, yang merupakan biaya yang telah dikeluarkan untuk
proyek pengembangan.
Seandainya dari semula perusahaan telah memutuskan untuk tidak
melakukan proyek pengembangan, melainkan tetap memasarkan
produk lama seperti biasa.

Maka dapat diharapkan hasil Rp. 40 juta apabila tingkat

penjualannya tinggi. Tetapi bila ternyata penjualannya rendah,
maka hasilnya adalah kerugian sebesar Rp. 15 juta.
Bila perusahaan memutuskan untuk tetap memasarkan produk
lama setelah mengetahui bahwa hasil proyek
pengembangannya adalah negatif, maka yang akan diperoleh
adalah hasil seperti dinyatakan diatas, dikurangi dengan biaya
penelitian.
Jadi bila tingkat penjualan tinggi maka akan diperoleh hasil Rp.
35 juta sedang bila rendah, perusahaan akan menderita
kerugian Rp. 20 juta.
Tetapi bila perusahaan memutuskan untuk menghentikan produksi
setelah hasil proyek pengembangan ternyata negatif, maka
kerugian yang akan diderita perusahaan adalah Rp. 5 juta, yaitu
biaya yang telah dikeluarkan untuk proyek pengembangan.

Nilai Kejadian
positif
proyek
Rp 5 jt
penelitian
negatif
Hentikan produksi
Teruskan seperti biasa

pasarkan
produk baru
tidak

tinggi
Rp. 50 jt
rendah -Rp. 15 jt
-

pasarkan
tinggi
Rp. 35 jt
produk lama
rendah -Rp. 20 jt
hentikan produk
-Rp. 5 jt
Rp. 0 jt
tinggi
Rp. 40 jt
rendah -Rp. 15 jt

PENETAPAN NILAI KEMUNGKINAN

Besarnya kemungkinan kemunculan dari setiap kejadian tak pasti

Penetapan nilai kemungkinan pada kasus perush.kosmetik

Untuk mengetahui berapa besarnya nilai kemungkinan bahwa proyek
pengembangan akan berhasil mendapatkan formula baru yang
lebih baik, Sudiro melakukan serangkaian tanya jawab dengan
anggota komisi Pengembangan Perush. yang terdiri dari ahli
kimia & teknik pemasaran. Dari hasil tanya jawab ini, ia
kemudian memperkirakan & menyimpulkan bahwa nilai
kemungkinan berhasilnya pengembangan tersebut adalah 0,8
sedang kemungkinan gagalnya adalah 0,2.
Setelah itu Sudiro kemudian mengadakan pertemuan dengan staffnya
dari bagian pemasaran untuk mendiskusikan masalah tingkat
penjualan produk yang mungkin dicapai. Dari diskusi ini
diketahui bahwa bila perussahaan tidak melakukan proyek
pengembangan & tetap menjual produk lama,

Maka kemungkinan besar tingkat penjualan akan tetap rendah,

nilai kemungkinan untuk mencapai tingkat penjualan yang
tinggi hanyalah sebesar 0,3. Ini berarti bahwa nilai
kemungkinan penjualan akan tetap rendah adalah sebesar 0,7.
Tetapi bila setelah diadakan proyek pengembangan, perusahaan
berhasil menampilkan produk baru yang lebih baik
kualitasnya, nilai kemungkinan untuk mencapai tingkat
penjualan yang tinggi adalah sebesar 0,9 sedangkan nilai
kemungkinan penjualan akan rendah hanyalah sebesar 0,1.
Sebaliknya, apabila ternyata proyek pengembangan tidak
berhasil menampilkan produk baru tetapi perusahaan
memutuskan untuk tetap menjual produk lama, maka nilai
kemungkinannya adalah sebesar 0,7 & 0,3 masing-masing
untuk tingkat penjualan rendah & tingkat penjualan tinggi.

Diagram keputusan, nilai & kemungkinan kejadian

tinggi Rp. 50 jt
pasarkan
0,9
positif produk baru
rendah -Rp. 15 jt
proyek 0,8
tidak
0,1 - Rp 5 jt
penelitian
tinggi Rp. 35 jt
pasarkan
0,3
negatif
produk lama
rendah -Rp. 20 jt
0,2
hentikan produk 0,7
Rp. 5 jt
Hentikan produksi
Rp. 0 jt
tinggi Rp. 40 jt
Teruskan seperti biasa 0,3
rendah -Rp. 15 jt
0,7