RUMUSAN MASALAH

dr. Andi dokter swasta murni telah mendirikan klinik 1 tahun dan beroperasi 24
jam. Tingkat kepuasan pelayanan kesehatan di klinik dr. Andi lebih rendah dari
standar nasional. Keluhan rawat jalan yaitu lamanya waktu tunggu pasien dalam
pemeriksaan, dan mahalnya biaya rawat inap.
Perhitungan kapitasi rawat jalan klinik dr. Andi
Jenis Pelayanan
Angka
Biaya
Pemanfaatan
Administrasi
12%
10.000
Jasa medis dan
12%
25.000
paramedis
Pemeriksaan
2%
50.000
penunjang
Biaya obat
12%
40.000
Biaya tindakan
1%
100.000
Jumlah
Keuntungan: 20% X 11.000
Jumlah keseluruhan

Kapitasi
1.200
3.000
1.000
4.800
1.000
11.000
2.200
13.200/pasien