STANDAR AKREDITASI KESELAMATAN KERJA RUMAH SAKIT 2012

I.

KELOMPOK

STANDAR

PELAYANAN

BERFOKUS

PADA

PASIEN

1. AKSES KE PELAYANAN DAN KONTINUITAS PELAYANAN

(APK)

Panduan skrining pasien

Panduan triase ESI

SPO triase

Panduan penundaan pelayanan

Panduan komunikasi efektif dalam memberikan eukasi dan informasi

Panduan transfer pasien

SPO penentuan DPJP

SPO rujukan

Kebijakan penetapan resume medis

Panduan transportasi rujukan

2. HAK PASIEN DAN KELUARGA (HPK)

Regulasi hak pasien dan keluarga

Panduan pelayanan kerohanian

SPO pelayanan kerohanian

SPO persetujuan tindakan kedokteran

SPO pelayanan sesuai kebutuhan privasi pasien

SPO perlindungan terhadap kekerasan fisik

Panduan penjelasan hak pasien dalam pelayanan

SPO penolakan resusitasi

Panduan manajemen nyeri

Panduan pelayanan pasien terminal

SPO pengaduan keluhan

3. ASSESMEN PASIEN (AP)

SPO assesmen informasi pasien rawat jalan dan rawat inap

SPO pelayanan rekam medik

SPO assesmen pasien terminal

SPO assesmen rencana pasien pulang

Panduan pelayanan laboratorium

Panduan pelayanan radiologi

4. PELAYANAN PASIEN (PP)

SPO asuhan pasien yang seragam di RS

SPO asuhan pasien terintegrasi

SPO pelayanan pasien risiko tinggi

SPO pelayanan pasien gawat darurat

SPO pelayanan resusitasi

SPO penanganan, penggunaan, dan pemberian darah dan komponen darah.

SPO pelayanan pasien dengan penyakit menular

SPO pelayanan pasien dengan alat bantu hidup

SPO pelayanan pasien dengan alat pengikat (restraint)

SPO pedoman pelayanan gizi