Kualitas Sistem Informasi

Medis
di Rumah Sakit

Sistem Informasi &

PENDAHULUAN
Perkembangan teknologi informasi
Pesat
merambah ke sektor kesehatan.
Informasi
Sistem
informasi yg tepat dan
akurat.
Kualitas
menjadi Prioritas
Pelayanan di RS.
Fungsi pelayanan kesehatan RS :
Sosial
Profit

bergeser

Kompleks
Padat
modal
Padat
teknologi

 Sistem informasi sebagai kumpulan elemen yang saling

berhubungan satu sama lain yang membentuk satu
kesatuan untuk mengintegrasikan data, memproses dan
menyimpan serta mendistribusikan informasi.
Rekam medis adalah keterangan baik yang tertulis
maupun terekam tentang identitas, penentuan fisik,
laboratorium, diagnosa segala pelayanan dan tindakan
medik yang diberikan kepada pasien dan pengobatan
baik yang dirawat inap, rawat jalan maupun yang
mendapatkan pelayanan gawat darurat.

Peran dan Kegiatan Utama

Sistem informasi medis

Kebutuhan yang Mendukung dalam

Melaksanakan Peran Sistem
Informasi Medis
Untuk melaksanakan peran dari sistem
informasi medis dengan kualitas kinerja
yang baik dibutuhkan alat yang lengkap
dan obyektif serta kerangka kerja.

 Fungsi alat dan kerangka kerja :

Next

Faktor yang
Mempengaruhi Pengguna
Menurut Davis dalam model penerimaan teknologi,
faktor-faktor yang mempengaruhi pengguna sistem
yaitu kegunaan dan kemudahan penggunaan
sistem.
Karyawan akan memiliki
Meningkatkan kepuasan
pendapat yang positif pada
sistem

kerja, prestasi kerja dan

komitmen organisasi

Memotivasi mereka untuk

memanfaatkan sistem

Meningkatkan prestasi kerja

Sistem akan
menguntungkan pengguna

Meningkatkan komitmen
organisasi

Mengukur Kualitas
Pengukuran adalah dasar untuk pengelolaan sistem
informasi medis, selain investasi banyak sumber daya
yang membantu dalam membangun sistem informasi
rumah sakit, rumah sakit membutuhkan model penilaian
untuk mengevaluasi dan mengukur kualitas dan kinerja
sistem informasi medis yang dibangun oleh rumah sakit.
Untuk mengukur kualitas dari sistem informasi medis di
rumah sakit dapat dilakukan dengan melihat data
kepuasan kerja dari pengguna dan kinerja sistem
pengguna.

Contoh Tabel. Kepuasan Kerja Karyawan di Rumah Sakit Terhadap Sistem Informasi Medis

Petugas Layanan
Pelanggan
Tenaga Administrasi

Tenaga Medis

TOTAL

Puas

Tidak Puas

Jumlah

(75 %)

(25 %)

(100 %)

(28.57 %)

(71.43 %)

(100 %)

10

(70 %)

(30 %)

(100 %)

15

10

25

(60 %)

(40 %)

(100 %)

REFERENSI
Motivating medical information system performance by
system quality, service quality, and job satisfaction for
evidence-based practice (Changet al. BMC Medical
Informatics and Decision Making2012,12:135)
Rofii, Muhamad. 2011. PENGEMBANGAN SISTEM
INFORMASI SUMBER DAYA MANUSIA KEPERAWATAN
RUMAH SAKIT. Mahasiswa S2 Manajemen Keperawatan.