1.

PT. XYZ bermaksud untuk memantau banyaknya kesalahan yang dibuat ketika
melakukan proses pengisian formulir baru untuk suatu keperluan administratif
yang baru diperkenalkan. Berdasarkan ukuran contoh yang bervariasi setiap
harinya, dicatat banyaknya formulir isian yang tidak memenuhi persyaratan yang
diinginkan. Pengamatan dilakukan selama 15 hari.
Ukuran
Total unit
Sampel
Cacat
1
50
10
2
40
8
3
50
10
4
50
7
5
45
8
6
44
11
7
50
10
8
50
11
9
52
12
10
60
15
Buatlah peta kendali yang sesuai dengan data di atas dan simpulkan hasilnya
No.Pengamatan

2.

Grafik pengendali X rata-rata dan R digunakan untuk karakteristik kualitas

tertentu. Bila ukuran sampel n adalah 8 dan setelah 35 sampel didapatkan jumlah
X rata-rata = 8600 dan jumlah R = 1500 :
a. Buatlah bagan kendali X rata-rata dan R
b. Dengan menganggap kedua bagan dalam kendali. Hitunglah besarnya nilai
tengah dan simpangan baku proses
c. Bila karakteristik kualitas berdistribusi normal dan spesifikasinya 22010,
dapatkah proses memenuhi spesifikasi? Berapa bagian yang tidak sesuai
dengan spesifikasi?
d. Jika diketahui mesin tersebut sebelumnya memiliki nilai Cpk = 0,98. Apakah
Cpk yang baru sudah lebih baik?