Matriks Kegiatan Observasi di Klinik Satelit

Waktu

Sesi I (08.00-10.00)

Sesi II (10.00-12.00)

Sesi III (12.00-14.00)

Sesi IV (14.00-16.00)

Kegiatan
Gelombang 1: pengamatan
kegiatan pelayanan resep mulai
dari penerimaan resep sampai
penyerahan obat serta
menghitung waktu tunggu
pelayanan obat dan wawancara
kepuasan pasien terhadap
pelayanan kefarmasian
Gelombang 2: pengamatan
kegiatan pelayanan resep mulai
dari penerimaan resep sampai
penyerahan obat serta
menghitung waktu tunggu
pelayanan obat dan wawancara
kepuasan pasien terhadap
pelayanan kefarmasian
Gelombang 3: pengamatan
kegiatan pelayanan resep mulai
dari penerimaan resep sampai
penyerahan obat serta
menghitung waktu tunggu
pelayanan obat dan wawancara
kepuasan pasien terhadap
pelayanan kefarmasian
Gelombang 4: pengamatan
kegiatan pelayanan resep mulai
dari penerimaan resep sampai
penyerahan obat serta
menghitung waktu tunggu
pelayanan obat dan wawancara
kepuasan pasien terhadap
pelayanan kefarmasian
TOTAL

Jumlah
Peserta
(orang)

20