Dunia Sekretaris

Kamis, 08 Januari 2009

About Secretary

Sekretaris adalah sebuah profesi administratif yang bersifat asisten atau mendukung. Gelar ini
merujuk kepada sebuah pekerja kantor yang tugasnya ialah melaksanakan perkerjaan rutin,
tugas-tugas administratif atau tugas-tugas pribadi dari atasannya. Pekerja atau karyawan ini
biasanya melakukan tugas-tugas seperti mengetik, penggunaan komputer dan pengaturan agenda.
Mereka biasanya bekerja di belakang meja. Sebagian besar sekretaris adalah
wanita.Keterampilan Utama Sekretaris: Pengetahuan : Ruang lingkup materi : Kesekretarisan,
Pengetahuan mesin-mesin kantor, Komunikasi, Manajemen Perkantoran, Surat menyurat bahasa
Indonesia, Surat menyurat bahasa Inggris, Pengelolaan arsip, Penanganan telepon, Penanganan
Tamu, Agenda pimpinan. Keterampilan : Ruang Lingkup materi : Kecepatan mengetik dengan
komputer, Membuat surat niaga dengan bahasa Indonesia, Membuat surat niaga dengan bahasa
Inggris, Penanganan telepon, Mencatat pesan dengan steno, Merencanakan perjalanan dinas,
Penanganan Kas Kecil, Pengelolaan Arsip Wawancara : Penguasaan materi, Kemampuan
komunikasi bahasa inggris, Penampilan, Etika dan Sikap. Presentasi : Penguasaan materi,
Sistematika penyajian, Kemampuan berkomunikasi lisan.
Diposkan oleh Dunia Sekretaris di 18.30 Tidak ada komentar:

Keahlian Komunikasi Bagi Sekretaris

Komunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu Communicatio yang berarti pemberitahuan atau
pertukaran pikiran. Istilah Commucatio bersumber dari kata communis yang arinya sama
maknanya. Jadi sekelompok orang yang terlibat dalam komunikasi harus memiliki kesamaan
makna, jika tidak maka komunikasi tidak dapat berlangsung. Bila seseorang menyampaikan
pesan, pikiran dan perasaan kepada orang lain dan orang tersebut mengerti apa yang
dimaksudkan oleh penyampaian pesan maka komunikasi berlangsung.
Pengertian komunikasi adalah suatu proses penyampaian pikiran dan perasaan oleh seseorang
kepada orang lai dengan menggunakan lambang-lambang yang mempunyai arti bagi kedua belah

pihak. Proses penyampaia tersebut pada umumnya manggunakan bahasa, karena bahasa
menggunakan lambang yang dapat mewakili sesuatu, baik yang berwujud maupun tidak. Selain
bahasa dapat juga digunakan gerak isyarat atau mimik dan pant mimik. Kounikasi dengan bahasa
disebut komunikasi verbal sedangka komunikasi dengan menggunakan lambang disebut
komunikasi non verbal.
Bagi sekretaris terutama perlu mengetahui dan menguasai tehnik komunikasi langsung (face to
face). Jenis komunikasi ini yaitu
Komunikasi langsung antara seorang komunikator dengan seorang komunikan
Komunikasi kelompok yaitu komunikasi antara seseorang atau lebih dengan sekelompok orang
secara tatap muka.
Keuntungan komunikasi antar pribadi untuk melakukan persuasi adalah terjadinya kontak
pribadi, sehingga komunikator memahami , mengetahui dan mengkaji sejauh mana pesan yang
disampaikan dapat diterima baik oleh komunikan. Dengan mengetahui, memahami dan mengkaji
hal-hal tersebut, komunikator dapat memperbaiki sikap antara lain:
Mengontrol setiap kata dan kalimat yang diucapkan
Mengulangi kata-kata yang mempunyai maksud penting disertai berbagai penjelasan secukupnya
Memberi kepastian pengertian apa yang telah di ucapkan
Memberi intonasi kata-kata yang penting
Yang perlu dilakukan oleh komunikator agar dalam berkomunikasi berjalan lancar:
Berperilaku empatik yaitu memahami perasaan orang lain dan berperilaku simpatik
Tanamkan percaya pada diri sendiri tanpa pengaruh orang lain
Bersikap sebagai fasilitator yaitu memberi arah kemudahan
Apa yang di ucapkan harus dapat dipertanggung jawabkan
Apa yang dikemukakan berdasarkan fakta dan kebenaran
Tinggalkan rasa super, senang mengkritik da emosional
omunikasi berasal dari bahasa latin, yaitu Communicatio yang berarti pemberitahuan atau
pertukaran pikiran. Istilah Commucatio bersumber dari kata communis yang arinya sama
maknanya. Jadi sekelompok orang yang terlibat dalam komunikasi harus memiliki kesamaan
makna, jika tidak maka komunikasi tidak dapat berlangsung. Bila seseorang menyampaikan
pesan, pikiran dan perasaan kepada orang lain dan orang tersebut mengerti apa yang
dimaksudkan oleh penyampaian pesan maka komunikasi berlangsung.
Pengertian komunikasi adalah suatu proses penyampaian pikiran dan perasaan oleh seseorang
kepada orang lai dengan menggunakan lambang-lambang yang mempunyai arti bagi kedua belah
pihak. Proses penyampaia tersebut pada umumnya manggunakan bahasa, karena bahasa
menggunakan lambang yang dapat mewakili sesuatu, baik yang berwujud maupun tidak. Selain
bahasa dapat juga digunakan gerak isyarat atau mimik dan pant mimik. Kounikasi dengan bahasa
disebut komunikasi verbal sedangka komunikasi dengan menggunakan lambang disebut
komunikasi non verbal.
Bagi sekretaris terutama perlu mengetahui dan menguasai tehnik komunikasi langsung (face to
face). Jenis komunikasi ini yaitu
Komunikasi langsung antara seorang komunikator dengan seorang komunikan
Komunikasi kelompok yaitu komunikasi antara seseorang atau lebih dengan sekelompok orang
secara tatap muka.
Keuntungan komunikasi antar pribadi untuk melakukan persuasi adalah terjadinya kontak
pribadi, sehingga komunikator memahami , mengetahui dan mengkaji sejauh mana pesan yang
disampaikan dapat diterima baik oleh komunikan. Dengan mengetahui, memahami dan mengkaji

hal-hal tersebut, komunikator dapat memperbaiki sikap antara lain:

Mengontrol setiap kata dan kalimat yang diucapkan
Mengulangi kata-kata yang mempunyai maksud penting disertai berbagai penjelasan secukupnya
Memberi kepastian pengertian apa yang telah di ucapkan
Memberi intonasi kata-kata yang penting
Yang perlu dilakukan oleh komunikator agar dalam berkomunikasi berjalan lancar:
Berperilaku empatik yaitu memahami perasaan orang lain dan berperilaku simpatik
Tanamkan percaya pada diri sendiri tanpa pengaruh orang lain
Bersikap sebagai fasilitator yaitu memberi arah kemudahan
Apa yang di ucapkan harus dapat dipertanggung jawabkan
Apa yang dikemukakan berdasarkan fakta dan kebenaran
Tinggalkan rasa super, senang mengkritik da emosional