Operasi (Operation)
Dibutuhkan suatu sistem informasi untuk memudahkan pengolahan
data transaksi, sehingga keseluruhan proses operasi dapat berjalan
lebih optimal.
- SI. Pemesanan barang
- SI. Pengecekan barang
- SI. Penjualan barang
- SI. Pembayaran dari pelanggan
Pelayanan (Service)
Diperlukan sistem informasi yang dapat membantu perusahaan dalam
menjaga dan menjalin komunikasi yang baik dengan pelanggan untuk
jangka panjang.
- SI. Kepuasan pelanggan
Aktivitas Pendukung (Support Activities)
Sumber :
http://yana.staf.upi.edu/2013/11/07/rantai-nilai-porter-value-chain/
http://library.binus.ac.id/eColls/eJournal/37_Dewan%20p%20-Set.pdf