IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/
SASARAN PROGRAM

SPO
PUSKESMAS
RAWAT INAP
MUARA SABAK
TIMUR
1. Pengertian

2. Tujuan

3. Kebijakan
4. Referensi

5. Prosedur

6. Langkahlangkah

7. Bagan alir

No. Dokumen
No. Revisi
:
Tanggal Terbit
Halaman
:

:
:
IDA ROYANI, Am.
Keb
NIP.
1973121519920320
01

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran

program adalah Kegiatan mencari, menemukan, mengumpulkan,
mencatat data dan informasi yang berhubungan dengan
kebutuhan masyarakat/sasaran program dalam upaya pelayanan
kesehatan di Puskesmas.
1. Untuk mengetahui berbagai masalah atau kebutuhan program
yang diinginkan masyarakat.
2. Untuk mengetahui berbagai sumber yang dapat dimanfaatkan
untuk mendukung pelaksanaan program.
3. Untuk mempermudah dalam menyusun rencana program yang
akan dilaksanakan
Surat Keputusan Kepala Puskesmas nomor:
/
/ 201 tentang
Identifikasi Kebutuhan dan Harapan Masyarakat.
1. Permenkes Nomor 75 tahun 2014 tentang Puskesmas
2. Permenkes Nomor 36 tahun 2009 tentang Kesehatan
3. Permenkes Nomor 279 Tahun 2006 tentang Penyelenggaraan
Upaya Keperawatan Kesehatan Masyarakat.
lembar survey/ceklist
kotak saran.
(dana, tempat, pelaksana dan undangan peserta)
1. Menyiapkan instrumen untuk identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat berupa lembar survey/ceklist, kotak
saran.
2. Menyiapkan kegiatan pertemuan lintas sektor di Puskesmas
(dana, tempat, pelaksana dan undangan peserta)
3. Memberitahukan kepada masyarakat bahwa petugas akan
melakukan identifikasi mengenai kebutuhan masyarakat
terkait upaya kesehatan yang dibutuhkan masyarakat.
4. Melakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat
melalui survey, wawancara, kotak saran di puskesmas dan
pertemuan lintas sektor
5. Mencatat hasil identifikasi kebutuhan masyarakat di lembar
identifikasi kebutuhan dan meminta masyarakat untuk mengisi
identitas diri.
6. Melakukan analisa tentang hasil identifikasi kebutuhan dengan
mengedepankan nilai-nilai dan kepercayaan pasien dan
hambatan dalam memenuhi kebutuhan masyarakat seperti
bahasa dan gangguan pendengaran.
7. Menuangkan hasil identifikasi kebutuhan dan harapan
mesyarakat di dalam rencana kegiatan Puskesmas.

8. Hal-hal yang
perlu
diperhatikan
9. Unit terkait
10. Dokumen
terkait
11. Rekaman
historis
perubahan