Work Sharing

Pembagian Kerja
I have developed an interest in finance so that I work,
closely with the controller on the costing of new projects.
(Production director in an engineering company)
Saya tertarik untuk mengembangkan kondisi keuangan,
dan dengan itu saya dapat bekerja, tak lepas dari mengontrol
dalam penghitungan biaya saat ada proyek baru (Direktur
Produksi Perusahaan Engineering)
Whichever of us in the office will deal with customers
queries
(Marketing manager)
Siapapun kita dikantor, kita akan berurusan dengan
permintaan pelanggan (Manajer Pemasaran)
Two or three of us will represent the team on some hospital
visit
(District administrator in the UK National Health Service
talking about the management team)
Dua atau tiga dari kita akan menggambarkan sebuah team
pada saat kunjungan dibeberapa rumah sakit (Adminstrator
Daerah dalam organisasi kesehatan NHS di Inggris yang
berbicara tentang manajemen tim)
So far we have talked about jobs as single entities, even
though recognizing that the opportunities for choice that they
provide are limited by the demands and constraints that come

from other people. In some jobs there is greater need to consider

the related posts because work may be shared between them.
The range of choice offered by such jobs is increased because
the work that is done by different people will be somewhat fluid.
This is true for posts like the senior administrators who were the
subject of our fourth study, for member of some management
teams, and for posts with deputies. Job description, selection,
and training, ought to take such work-sharing into account, and
any realistic appraisal of effectiveness must do so.
Sejauh ini kita telah membicarakan tentang arti kata
pekerjaan

sebagai

kesatuan

tunggal,walaupun

demikian,

masih ada kesempatan untuk memilih walaupun terbatas karena

adanya persyaratan dan pembatasan

yang datang dari orang

lain. Dalam beberapa pekerjaan terdapat kebutuhan yang lebih

besar untuk dipertimbangkan dengan hal yang terkait dengan
pembagian

pekerjaan mereka.

ditawarkan

agar

pekerjaan

itu

Ada

berbagai

dapat

pilihan

meningkat,

yang
karena

pekerjaan yang baik dilakukan oleh beberapa orang yang

berbeda dan terlihat cair dalam hubungan pekerjaannya. Hal ini
berlaku untuk admin senior yang merupakan subjek penelitian
keempat kami dan

untuk anggota beberapa tim manajemen,

dan dengan para deputi. Penjelasan tentang pekerjaan, seleksi,

dan pelatihan, harus sesuai dengan

pembagian kerja yang

masuk dalam laporan, dan setiap penilaian harus realistis dan

harus dilakukan secara efektif.

Work sharing may be upwards, downwards, or sideways.

We shall mainly discuss sideways sharing. But we should
recognize that the term can also be appropriately used between
boss and subordinate(s). Sideways sharing can mean flexibility in
what work is done, and by whom, at the boundaries between
jobs. It can entail one manager getting involved in work that is
part of the core of anothers job, such sharing in tackling some
major problem. It can also mean two or more managers jointly
choosing to get involved in work that concerns the team as a
whole.
Pembagian kerja mungkin dari seluruh sisi baik atas,
bawah, atau ke samping. Kita akan membahas pembagian dari
samping. Meski kita harus menyadari bahwa istilah hanya
menggunakan antara atasan dan bawahan. Membagi kesamping
bisa diartikan sebagai keluasaan dalam pekerjaan tentang apa
yang akan dilakukan, dan oleh siapa, dan batasan pekerjaan. Hal
ini memerlukan satu manajer yang terlibat aktif dalam pekerjaan
yang merupakan unsur penting dari pekerjaan yang lain,
misalnya berbagi dalam menanggulangi beberapa masalah
utama. Hal ini juga dapat berarti bahwa ada dua atau lebih
manajer yang bersama-sama terlibat dalam membagi pekerjaan
yang menyangkut tim secara keseluruhan.
Work sharing is recognized in classical writing in two
respects: delegation and staff jobs. In both it is expected that
there should be a clear division of work and of responsibility.

Delegation is acceptable to upholders of organizational clarity

because the manager retain accountability and can allocate
responsibility to those to whom work is delegated. But this
presents a rather static, formal picture of work and its division. In
some situations the manager and immediate subordinate(s) may
work as a team with a freer and changing division of work in
response to the pressure of event.
Membagi pekerjaan atau tugas merupakan suatu aturan
tertulis yang meyangkut dua hal: yakni pendelegasian dan staf
kerja. Dalam keduanya diharapkan harus ada pembagian yang
jelas tentang kerja dan tanggung jawab. Delegasi dapat diterima
sebagai penegak organisasi, karena manajer harus menjaga
sesuatu yang dapat dimintai pertanggungjawaban dan dapat
mengalokasikan tanggung jawab pada mereka yang bekerja
dalam pendelegasian. hal ini menyajikan, kerangka kerja dan
divisi. Dalam beberapa situasi, manajer dan bawahan dapat
langsung bekerja sebagai sebuah tim dengan pembagian kerja
yang

lebih

bebas

dan

bisa

mengubah

pekerjaan

dalam

menanggapi tekanan yang datang.

Work sharing may be seen as running counter to individual
account-ability. It is all right, it may be argued by the classically
minded, provided it is still clear who is responsible for what. In
some examples of work-sharing this can be true, but in others, it
becomes more diffuse. Accountability is fully possible only where
there is exposure, because mistakes or poor performance are

clearly the responsibility of the individuals. It seem likely that the

more complex the organization and the more senior the job, the
less exposure there may be, because of the diverse involvement
in decision-making and sometimes even the difficulty of tracing
when a decision was taken. Stewart (1976) suggested the
concept of exposure and showed how this differed between jobs.
Membagi tugas kerja mungkin saja melihat dari aspek data
setiap individu Hal masih benar, walaupun dapat dikatakan
sebagai pemikiran klasik, asalkan semuanya masih jelas siapa
yang bertanggung jawab untuk apa. Membagi pekerjaan/tugas
bisa menjadi kebenaran, tetapi di lain, menjadi membubarkan.
pertanggungjawaban hanya ada di mana terdapat penjelasan,
karena kesalahan atau kinerja yang buruk jelas merupakan
tanggung jawab tiap individu. Ini terlihat

semakin kompleks

dalam

senior

suatu

organisasi

dan

pekerjaan

yang

lain,

pemaparan atau penjelasan yang kurang bias saja terjadi,

karena beragam dalam pengambilan keputusan dan kadangkadang bahkan kesulitan ketika mengambil keputusan. Stewart
(1976)

menyarankan

konsep

eksposur

dan

menunjukkan

perbedaan dalam pekerjaan.

A. Where and when the choice exists

Work

sharing

can

take

place

between

boss

and

subordinates, where there is no clear difference of knowledge

and skill between them and no rigid status differentiation
between levels. The senior may choose to work as a member of a
team and share work fluidly, as did some, as in some marketing
jobs, from frequent absences abroad, so that whoever is in the
home office must cope with the work that comes in. managers
with deputies are more likely to follow a fairly regular pattern,
with one person tending to do particular kinds of work. One
person may, for instance, manage the unit while the other is the
front man for outside contacts. Such a division of work may result
from delegation or from a gradual adaptation to individual
interest.
A. Dimana dan kapan pilihan itu datang
Membagi tugas/pekerjaan dapat terjadi antara atasan dan
bawahan, di mana tidak ada perbedaan dalam hal pengetahuan
dan keterampilan antara mereka dan tidak ada perbedaan status
tiap tingkatan. Senior dapat memilih untuk bekerja sebagai
anggota tim dan berbagi pekerjaan agar lancar, seperti yang
dilakukan di beberapa pekerjaan pemasaran, ada yang sering
absen ke luar negeri, sehingga siapa pun yang di kantor atau
rumah

harus

mengatasi

pekerjaan

didalam

yang

datang.

manajer dengan deputi lebih cenderung mengikuti pola yang

cukup teratur, dengan satu orang cenderung untuk melakukan
jenis

pekerjaan

tertentu.

Satu

orang

mungkin,

misalnya,

mengelola unit sementara yang lain adalah mengurusi orang

depan untuk kontak luar. Seperti devisi kerja yang menghasilkan
dari pendelegasian atau dari adaptasi yang bertahap untuk
kepentingan masing-masing individu.
There are two different kinds of work-sharing among
members of management teams, both of which can offer
opportunities for choice. The first is the different roles that are
played in groups. Studies of small group behavior have taught
have taught us a lot about these. The second form of worksharing within a management team has received less attention
than group roles. It is the sharing of certain tasks between two or
more members as well as the flexible performance of tasks on
behalf of the group. There are even top management groups
where the sharing is more fluid than that, because some
members do not have specific functions.
Ada dua jenis yang berbeda dari membagi pekerjaan di
antara anggota tim manajemen, yang keduanya memberikan
penawaran kesempatan untuk suatu pilihan. Yang pertama
adalah peran yang berbeda yang dimainkan dalam kelompok.
Studi perilaku kelompok kecil telah diajarkan telah mengajarkan
kita banyak tentang ini. Bentuk kedua dari membagi pekerjaan
dalam tim manajemen telah kurang mendapat perhatian dari
peran kelompok. Ini adalah pembagian tugas-tugas tertentu
antara dua atau lebih anggota secara fleksibel dalam bertugas
atas nama kelompok. Bahkan ada kelompok manajemen di mana

berbagi adalah lebih cair atau padu dari itu, karena beberapa
anggota tidak memiliki fungsi tertentu.
The nature and the opportunities for sharing of task
between two or more colleagues will depend in part upon the
knowledge and experience that each can contribute to the other
(s), the need for such knowledge, and the existence and
recognition of common problems.
dasar dan kesempatan untuk membagi tugas antara dua
atau lebih rekan akan tergantung pada pengetahuan dan
pengalaman yang masing-masing hingga dapat berkontribusi
untuk yang lain, kebutuhan untuk pengetahuan tersebut, dan
keberadaannya telah mendapat pengakuan dari masalah yg
umum.
In jobs where sideways work-sharing is possible there are
two constraints that may inhibit it. The first is the pressure of
other work. The second is the attitude of other people to such
sharing.
Dalam pekerjaan di samping membagi pekerjaan mungkin
ada dua kendala yang dapat menghambat itu. Yang pertama
adalah tekanan dari pekerjaan lain. Yang kedua adalah sikap
orang lain untuk dalam pembagiannya.
B. Examples of work-sharing
The main example of work-sharing comes from the study of
the district administrator in the National Health Service, because

the extent and variety of work-sharing was one of the striking

characteristics of this job.
B. Contoh membagi pekerjaan
Contoh utama membagi tugas/pekerjaan berasal dari studi
dari administrasi distrik di NHS (Organisasi Kesehatan Inggris),
karena luas dan banyaknya variasinya dalam pembagian tugas
adalah salah satu ciri mencolok dari pekerjaan organisasi ini.
There is a major choice for individuals in the district
management team as to how far they focus on the work of their
own function and how far they involve themselves in the work of
the team as a whole and/or of individual members of it. There is
a choice in the interest they take, or do not take, in the
organizations problems; in the work they do on behalf of the
organization rather than just their own function; and in worksharing with individual members. In the district management
team there is also a more unusual choice of representing the
team on visits and at meetings. In other groups the latter choice
may exist only where the leader of the group does not
monopolize such activities.
Ada

pilihan

utama

bagi

individu

dalam

tim

suatu

manajemen, sejauh mana mereka fokus pada pekerjaan dan

fungsi mereka sendiri dan seberapa jauh mereka melibatkan diri
dalam pekerjaan tim secara keseluruhan dan / atau anggota
individu itu. Ada pilihan yang menarik yang mereka ambil atau
untuk tidak mengambilnya, dalam organisasi; dalam pekerjaan

yang mereka lakukan atas nama organisasi bukan hanya untuk

fungsi mereka sendiri; dan dalam membagi pekerjaan atas
anggota individu. Dalam bagian manajemen tim ada juga pilihan
yang lebih tidak biasa yakni mewakili tim pada saat kunjungan
dan pertemuan-pertemuan. Dalam kelompok lain pilihan terakhir
mungkin hanya ada di mana pemimpin kelompok yang tidak
memonopoli kegiatan tersebut.
There are reasons why managers may seek to get involved
in the work of a colleagues department. One is a concern for the
effectiveness of the organizational, another is to try and
overcome some problems that that department may cause for
their own departments. There are other reasons for involvement
that will be viewed positively by him or her if not by their
colleagues. One is a search for pastures new, either because they
are bored with their own department or they feel that it is now
running well and they should turn their energies elsewhere.
There may be another reason, which can overlap with any of the
previous ones; the desire to exercise influence over a larger area.
Ada alasan mengapa manajer berusaha untuk terlibat
dalam pekerjaan rekan kerja dalam departemen. Salah satunya
adalah kepedulian terhadap efektivitas organisasi, yang lain
adalah untuk mencoba dan mengatasi beberapa masalah yang
ada di departemen yang dapat menyebabkan sesuatu untuk
departemen

mereka

sendiri.

Ada

alasan

lain

dalam

keterlibatannya yang akan dilihat positif olehnya dengan rekan-

10

rekan mereka. Salah satunya adalah mencari pandangan baru,

baik karena mereka bosan dalam departemen mereka sendiri
atau mereka merasa bahwa sekarang berjalan dengan baik dan
mereka harus mengubah sinergi mereka di tempat lain. Mungkin
ada alasan lain, yang dapat tumpang tindih dengan salah satu
yang sebelumnya; keinginan mempunyai pengaruh di dalam
bagian yang lebih besar.
C. Implications
The existence of work-sharing among managers can be
looked at from two opposite points of view. One is the benefits
that it can bring: the greater effectiveness that can result from
making use of the different knowledge and talents so that
strengths are exploited and weaknesses compensated for. This is
one reason why some senior managers take others with them
when they go to a new company; they may have built up a team
whom they know work well together and complement each other.
The contrary point of view is that work-sharing is a deplorable
sign of lack of organizational clarity, leading to confusion of
accountability, to the danger that someone may neglect his own
responsibilities because he finds a colleagues area work more
attractive, and sometimes also to the difficulty of determining
which jobs are really necessary. Both points of view can be valid,
though one will be truer in a particular situation.
C. Implikasi

11

eksistensi berbagi pekerjaan di antara manajer dapat

dilihat dari dua titik yang berlawanan pandang. Salah satunya
adalah manfaat yang dapat diambil: efektivitas yang lebih besar
yang didapat dari hasil memanfaatkan pengetahuan dan bakat
yang berbeda sehingga kekuatan memanfatkan kelemahan dan
mengganti rugi untuk itu. Ini adalah salah satu alasan mengapa
beberapa manajer senior mengambil orang lain, ketika mereka
pergi ke sebuah perusahaan baru; mereka mungkin telah
membangun sebuah tim yang dapat bekerja sama dengan baik
dan saling melengkapi. Hal yang bertentangan pandang adalah
bahwa dalam membagi pekerjaan adalah adanya kekurangan
dari

kurangnya

kejelasan

organisasi,

yang

menyebabkan

kebingungan dalam pertanggungjawabannya, dengan bahaya

bahwa seseorang mungkin mengabaikan tanggung jawabnya
sendiri karena ia menemukan area kerja rekan kerja lebih
menarik, dan kadang-kadang juga untuk sulitnya menentukan
pekerjaan yang benar-benar diperlukan. Kedua sudut pandang
dapat berlaku, meskipun salah satu akan lebih benar dalam
situasi tertentu.
The implications for the organization are to take the
existence of this type of choice into account in considering
selection, appraisal, and training, and to try and avoid or limit the
disadvantages that may stem from it. There is a need to review
the jobs in which work-sharing is likely to be beneficial, as well as
the situations in which the opportunities for such choice will

12

exist. Sharing can be beneficial because the occupants are likely

to have complementary knowledge and abilities, or because it is
known that a particular individual has weaknesses that need to
be offset.
Implikasi terhadap organisasi adalah untuk mengambil
eksistensi jenis pilihan ini ke laporan dalam mempertimbangkan
pilihan, penilaian, dan pelatihan, dan untuk mencoba dan
menghindari atau membatasi kerugian yang mungkin berasal
dari itu. Ada kebutuhan untuk meninjau pekerjaan di mana
dalam membagi pekerjaan mungkin akan menguntungkan, serta
situasi di mana peluang untuk memilih hal tersebut akan ada.
Berbagi dapat bermanfaat karena seseorang yang berada
didalamnya cenderung memiliki pengetahuan dan kemampuan
yang saling melengkapi, atau karena diketahui bahwa individu
tertentu memiliki kelemahan yang perlu diimbangi.
Work-sharing has implications for appraisals. It means that
for some jobs appraisal of individuals performance in their
immediate responsibilities is not sufficient. Work-sharing can also
be viewed in terms of its effect on the distribution of power. We
found that the district administrators we studied had one of four
possible relationships with other officers on the management
team. Which relationship was likely to contribute most to the
effectiveness of the team as a whole varied with the particular
jobs, the strengths and weaknesses of the individuals, and the

13

problems facing the districts, some relationships may necessary

be dependent.
Membagi tugas atau pekerjaan memiliki implikasi untuk
melakuan penilaian. Ini berarti bahwa untuk beberapa pekerjaan
terdapat penilaian kinerja individu dalam tanggung jawab
langsung mereka. Membagi tugas juga dapat dilihat dari segi
efeknya pada distribusi kekuasaan. Kami menemukan bahwa
bagian administrator kita belajar memiliki satu dari empat
kemungkinan

hubungan

manajemen.

Yang

mana

memberikan

kontribusi

dengan

petugas

hubungan
yang

ini

paling

lain

pada

cenderung

efektif

secara

tim

untuk
tim

keseluruhan dengan variasi dalam pekerjaan tertentu, kekuatan

dan

kelemahan

dari

individu-individu,

dan

masalah

yang

dihadapi, beberapa hubungan mungkin sangat diperlukan.

D. Summary
Some jobs offer opportunities for sharing work with
colleagues. Such sharing increases the choice of work. Worksharing, rather than delegations, can also exist between boss
and subordinates where the work is shared fluidly between them.
D. Kesimpulan
Beberapa

pekerjaan

menawarkan

kesempatan

untuk

berbagi dengan rekan-rekan kerja. Berbagi seperti ini untuk

meningkatkan pilihan dalam pekerjaan. Membagi tugas, berbeda
dengan delegasi, juga bisa terjadi antara atasan dan bawahan di
mana pekerjaan dibagi secara teratur di antara mereka.

14

There are pair jobs that offer choices of work-sharing, such

as plant manager and plant engineer or manager and deputy. In
management team two or more member may work together,
particularly where the knowledge and experience of one can
contribute to the other, or where both are concerned with future
planning or with tackling a major problem. In the consensus
teams studied in the UK National Health Service there are also
choices in who represents the team.
Ada

pekerjaan

yang

berpasangan

yang

menawarkan

pilihan-pilihan dalam pembagian tugas, seperti manajer pabrik

dan insinyur pabrik atau manajer dan wakil. Dalam manajemen
tim ada dua atau lebih anggota yang dapat bekerja bersamasama,

terutama

di

mana

pengetahuan

dan

pengalaman

seseorang dapat berkontribusi ke yang lain, atau di mana

keduanya berkaitan dengan perencanaan masa depan atau
untuk menanggulangi masalah besar. Dalam konsensus tim yang
belajar di NHS (organisasi kesehatan di Inggri)s ada juga pilihan
yang dapat mewakili tim.
Work-sharing has implications for accountability and for
appraisals. Performance assessment in some jobs may need to
be of the individual, of a pair, and of the team.
Membagi

tugas

atau

pekerjaan

berimplikasi

dalam

pertanggungjawaban dan untuk penilaian. Penilaian kinerja

dalam beberapa pekerjaan mungkin perlu individu, pasangan,
dan tim.

15

Individual managers in jobs with a choice of work-sharing

should review whether they have the balance right between the
attention

given

to

managing

their

unit,

to

working

with

colleagues individually, and to working with other members of

the

management

team

on

the

wider

problems

of

the

organization. They should assess what contribution they can

make, while recognizing that made by others.
Sebagai manajer dalam pekerjaanya dalam pemilihan
pembagian kerja harus meninjau apakah mereka memiliki
keseimbangan yang tepat antara perhatian yang diberikan untuk
mengelola unit mereka, untuk bekerja dengan rekan-rekan
individual, dan untuk bekerja dengan anggota lain dari tim
manajemen pada masalah yang lebih luas dari organisasi.
Mereka harus menilai kontribusi apa yang mereka dapat
hasilkan, dimana keterlibatannya diakui oleh orang lain.

16