Keadaan fisik merupakan faktor utama kegelisahan manusia. Sejak bayi lahir ia selalu
menghadapi kenyataan bahwa ia selalu terhalang keinginannya karena sebab-sebab fisik. Pada
masa dewasa ketidakmampuan fisik bukan merupakan sumber kegelisahan yang pokok, kecuali
epidemi, banjir, gempa bumi dan bencana lainnya.
Lingkungan sosial
Sementara manusia dapat mengurangi sumber kegelisahan yang pertama, ia tidak dapat
melakukan itu pada sebab yang kedua ini. Sumber kegelisahan manusia ikut berubah
sebagaimana pembangunan teknologi dan ilmu manusia itu sendiri. Manusia satu dengan yang
lainnya selalu tergantung satu sama lainnya, sehingga jika orang satu dengan lainnya tidak dapat
saling memberi seperti yang diharapkan maka hal ini akan menjadi sumber kegelisahan.
Motif yang bertentangan
Sumber kegelisahan paling rumit adalah pertentangan antara dua motif atau lebih. Hakikat
konflik antar motif ini ialah bahwa seseorang individu tidak dapat mencapai tujuannya tanpa
harus mengorbankan motif lainnya yang ia miliki.
Konflik keinginan yang menimbulkan kegelisahan hidup manusia adalah hal yang tak
terhindarkan, sebab manusia merupakan bentuk organisme yang dianugrahi dengan keinginan
yang multi komplek.
Dibawah ini diberikan ringkasan mengenai konflik-konflik yang terjadi pada manusia.
Klasifikasi ini mula-mula dikemukakan oleh Kurt Lewin (1935). Menurut dia ada tiga tipe dasar
konflik yaitu: Approach-approach, avoidance-avoidance dan approach avoidance.
Approach- approach Conflict
Konflik ini terjadi bila individu menghadapi dua motif yang sangat menarik. Sebagai
contoh seorang yang lulus dari SMA ingin masuk fakultas kedokteran, dan ia diterima di suatu
universitas yang ternama, maka ia akan menghadapi konflik ini.
Avoidance-avoidance Conflict
Dalam konflik jenis ini individu dihadapkan pada dua pilihan yang sama-sama tidak
memberi kepuasan baginya. Ia ingin menghindari keduanya, tetapi ia tidak dapat menghindari
yang satu tanpa menghadapi yang lain. Sebagai contoh seorang anak kecil menghadapi dua
pilihan : minum obat yang pahit jika tidak melakukannya ia dihukum oleh ibunya.
Approach Avoidance Conflict
Konflik jenis ini disebabkan oleh pilihan yang tersedia mengandung dua hal bertentangan
dengan keinginannya, tetapi sekaligus menyenangkan. Suatu conth seorang gadis cantik
menerima tawaran seseorang pemuda untuk pergi pesta karena orang tuanya tidak ada waktu
untuk mengntarnya, padahal pesta itu diselenggarakan oleh kawan akrabnya. Tetapi sebenarnya
ia tidak menyukai pemuda itu karena kurang tampan, dan tutur kata serta tingkah lakunya
membosankannya.
2. Makna Kegelisahan
kegelisahan berasal dari kata gelisah. Gelisah artinya rasa tidak tentram di hati atau merasa
selalu khawatir, tidak dapat tenang (tidurnya), tidak sabar lagi (menanti), cemas dan
sebagainya. Kegelisahan artinya perasaan gelisah, khawatir, cemas atau takut dan jijik.