Nama Mahasiswa
Nim
Ruang Praktek
Tanggal Praktek
Tanggal & Jam Pengkajian
: Ricardo
: 2011.C.03a.0196
: Nusa Indah
: 28-02/03/2015
: 31/03/2016 jam :16.00 wib
I; PENGKAJIAN
A;
IDENTITAS PASIEN
Nama
: Ny.Yet
Umur
: 83 tahun
Jenis Kelamin
: Perempuan
Suku/Bangsa
: Indonesia /dayak
Agama
: Kristen Protestan
Pekerjaan
: IRT
Pendidikan
: SMP
Status Perkawinan
: Kawin
Alamat
: Jl. Taman Merpati
Tgl MRS
:24/03/2016
Diagnosa Medis
: Stroke Non Hemoragik
B; RIWAYAT KESEHATAN/PERAWATAN
1. Keluhan Utama : Keluarga klien mengatakan klien mengalami muntah muntah, klien tidak bisa bicara
karena mengalami penurunan kesadaran
2. Riwayat Penyakit Sekarang : Keluarga klien mengatakan pada saat klien mau pergi ke toilet untuk
buang air kecil tiba-tiba klien langsung pingsan karena tidak sadarkan diri akhirnya klien dibawa keluarga
berobat ke ke dr. Doris sylvanus masuk IGD pada tanggal 24/03/2016, di ruang IGD klien mendapatkan
therapy obat : oksigen (02) nasal kanul 02 liter/menit, cairan infus Nacl : asering 20 tpm, injeksi citicoline
2x500mg, lapibal 3x1 ampul, dan sohobion 3x1 ampul, PO: CFG 1x1, tromboles 2x1, setelah dapat tindak
therapy akhirnya klien dikirim ke ruang nusa indah untuk rawat inap dan mendapat perawatan yang lebih
intensive lagi.
3. Riwayat Penyakit Sebelumnya ( Riwayat Penyakit dan Riwayat Operasi ) : Keluarga klien mengatakan
klien pernah mempunyai riwayat penyakit stroke 2 tahun yang lalu tetapi tidak pernah mempunyai riwayat
operasi dan masuk rumah sakit seperti penyakit yang dia alami sekarang,
4. Riwayat Penyakit Keluarga : Keluarga klien mengatakan istrinya dulu pernah mempunyai riwayat
penyakit diabetes mellitus tetapi tidak mempunyai riwayat hipertensi, dan penyakit menuluar seperti tbc,
hepatitis
GENOGRAM KELUARGA
Keterangan :
= Laki-laki
= Meninggal
= Perempuan
= Tinggal serumah
= Pasien
C; PEMERIKSAAN FISIK
1; Keadaan Umum :
Klien tampak tertidur terlentang diatas tempat tidur, terpasang cairan infus asering 20 tpm di tangan
sebelah kiri, terpasang , NGT.
2; Status Mental
:
a. Tingkat Kesadaran
b. Ekspresi Wajah
c. Bentuk badan
d. Cara berbaring/bergerak
e. Bicara
f. Suasana Hati
g. Penampilan
:
:
:
:
:
:
h. Fungsi kognitif :
Orientasi Waktu
Orientasi Orang
Orientasi Tempat
i. Halusinasi
j; Proses Berfikir
k Insight
l. Mekanisme Pertahanan Diri
m. Keluhan Lainnya
:
: Klien tidak bisa membedakan pagi, siang , dan malam.
: Klien tidak bisa membedakan , keluarga, perawat, dan, dokter.
: Klien tidak tahu kalau dia dirawat dirumah sakit
:
Dengan / Akustik
Lihat / Visual
Lainnya...........................
:
Blocking
Cricumstansial
Flight oh ideas
Lainnya ............................
:
Baik
Mengingkari
Menyalahkan Orang lain
Adaftip
Mal Adaftip
3;
Tanda-tanda Vital :
a. Suhu/T
: 36,8 0 C
b. Nadi /HR
: 86 x/Menit
c. Pernapasan/RR
: 22
x/Menit
d. Tekanan Darah/BP : 130/90mmHg
Axilla
Rektal
Oral
4;
PERNAPASAN (BREATHING)
Bentuk Dada
: simetris
Kebiasaan merokok
:Tidak merokok
Batang/hari
Batuk, sejak
Batuk darah, sejak
Sputum, warna
Sianosis
Nyeri dada
Dyspnoe
Orthopnoe
Lainnya ..
Sesak nafas
Saat inspirasi
Saat aktivitas
Saat istirahat
Type Pernafasan
Dada
Perut
Dada dan perut
Kusmaul
Cheyne-stokes
Biot
Lainnya
Irama Pernafasan
Teratur
Tidak teratur
Suara Nafas
Vesikuler
Bronchovesikuler
Bronchial
Trakeal
Suara Nafas tambahan
Wheezing
Ronchi kering
Ronchi basah (rales)
Lainnya .
Keluhan lainnya
: Tidak ada keluahan
Masalah Keperawatan
: Tidak ada masalah keperawatan
5; CARDIOVASCULER ( BLEEDING )
Nyeri dada
Pusing/sinkop
Sakit Kepala
Capillary refill
Oedema :
> 2 menit
Wajah
Anasarka
Kram kaki
Clubing finger
Palpitasi
< 2 menit
Ekstrimitas atas
Ekstrimitas bawah
Cm
Tidak Melihat
Pucat
Sianosis
Pingsan
Vena Jugularis
Suara Jantung
Tidak Meningkat
Normal,
Ada kelainan
: Tidak ada keluhan
Keluhan Lainnya
Meningkat
6; PERSYARAFAN (BRAIN)
Nilai GCS
Refleks Cahaya
Nyeri, lokasi
Vertigo
Bingung
Pelo
Uji Syaraf Kranial :
Nervus Kranial I
Nervus Kranial II
Nervus Kranial III
Nervus Kranial IV
Nervus Kranial V
Nervus Kranial VI
Nervus Kranial VII
Nervus Kranial VIII
Nervus Kranial IX
Nervus Kranial X
Nervus Kranial XI
Nervus Kranial XII
Uji Koordinasi
:
Ekstremitas Atas :
Kanan
Kiri
Gelisah
Disarthria
Somnolent
Coma
Anisokor
Meiosis
Delirium
Sulit dinilai
Positif
Posistif
Negatif
Negatif
Aphasia
Kejang
Kesemutan
Tremor
Jari Ke Jari
Positif
Negatif
Jari Ke Hidung
Positif
Negatif
Ekstremitas Bawah : Tumit Ke Jempol Kaki
Positif
Negatif
Uji Kestabilan Tubuh :
Positif
Negatif
Refleks
:
Bisep
:
Kanan +/Kiri +/- Skala............... Trisep :
Kanan +/Kiri +/- Skala................ Brakioradialis
Kanan +/Kiri +/- Skala................ Patella
Kanan +/Kiri +/- Skala................ Akhiles
Kanan +/Kiri +/- Skala................ Refleks Babinski
Kanan +/Kiri +/-
Refleks Lainnya
Uji Sensasi
Keluhan Lain
: Tidak ada
: tidak ada uji sensasi
: tidak ada keluahan
:
x/hr
Produksi Urin
: 250 cc
Warna
: Kuning
Bau
: Khas amuniak
Tidak ada masalah/lancar
Oliguri
Poliuri
Dysuri
Kateter
Keluhan Lainnya : Tidak ada
Menetes
Nyeri
Panas
Nocturi
Cystostomi
Inkotinen
Retensi
Hematuri
:
:
:
:
11 x/menit
Tidak ada nyeri tekan
Tidak ada benjolan lokasi
Tidak ada keluhan
Bebas
Terbatas
Parese/lemah, lokasi :
Paralise/paraplegia/lumpuh, lokasi :
Hemiparese, lokasi :
Nyeri, lokasi :
Bengkak, lokasi :
Kekakuan,Lokasi :
Flasiditas :
Spastisitas, Lokasi :
Ukuran Otot
Simetris
Atropi
Hipertropi
Kontraktur
Malposisi
Uji Kekuatan otot :
Ekstrimitas Atas :
Deformitas tulang, lokasi:
Peradangan, lokasi :
Perlukaan, lokasi :
Patah tulang, lokasi :
Tulang Belakang
Normal
Kifosis
Ekstrimitas Bawah
Skoliosis
Lordosis
10.
Berkurang
Kabur
Ganda
Buta/gelap
Bergerak normal
Diam
Bergerakspontan/nistagmus
: Tidak terkaji karena pasien tidak sadar
12;
Tidak
Tidak
Tidak teraba
Tidak teraba
Terbatas
13;
SISTEM REPRODUKSI
a. Reproduksi Pria
Kemerahan, Lokasi : Tidak ada kemerahan
Gatal-gatal, lokasi
: Tidak ada gatal-gatal
Gland Penis
: Normal tidak ada bintik-bintik, peradangan
Maetus Uretra
: Tidak ada peradangan
Discharge , warna
Srotum
: Scrotum normal dapat mengkerut
Hernia
: Tidak ada hernia
Kelainan
: Tidak ada kelainan
Keluhan lain
b. Reproduksi Wanita
Kemerahan, lokasi
Gatal-gatal, lokasi
Perdarahan
Flour Albus
Clitoris
Labia
:
:
:
:
:
:
Uretra
:
Kebersihan
:
Kehamilan
:
Taksiran Partus
:
Lainnya
:
Payudara :
Simetris
Sear
Pembengkakan
Puting :
Menonjol
Warna areola :
ASI
Lancar
Keluhan Lainnya :
Masalah keperawatan :
D.
1.
Baik
Cukup
minggu
Asimetris
Lesi
Nyeri tekan
Datar
Sedikit
Lecet
Kurang
Mastitis
Tidak keluar
2.
Cm
Kg
Kg
Saring
Lunak
Rendah Kalori
Rendah Purin
Muntah .. kali/hari
Tidak
TKTP
Lainnya
4.
Kognitif : keluarga klien mengerti tentang penyakit yang di alami keluarganya karena sudah dijelaskan
dokter dan perawat ruangan
5. Konsep Diri :
Gambaran Diri
: keluarga klien mengatakan bahwa klien menyukai dirinya secara utuh
Ideal Diri
: keluarga klien mengatakan bahwa klien ingin cepat sembuh
Identitas Diri
: klien seorang bapak
Harga Diri
: keluarga mengatakan klien tidak merasa rendah diri
Peran
: klien sebagai kepala keluarga
Masalah Keperawatan : tidak ada masalah keperawatan
6.
Aktivitas Sehari-hari : sebelum sakit : Klien sebagai Ibu rumah tangga . sesusah sakit : klien hanya bisa
tidur tidak bisa bekerja lagi
Masalah Keperawatan : tidak ada masalah
7.
Koping-Toleransi terhadap Stress : Baik kalau ada masalah biasanya klien cerita dengan keluarganya
Masalah Keperawatan : tidak ada masalah
8; Nilai-Pola Keyakinan : klien beragama kristen tidak ada tindakan medis dan keperawatan yang
bertentangan dengan agama klien selama sakit
Masalah Keperawatan : tidak ada masalah keperawatan
E. SOSIAL SPIRITUAL.
1. Kemampuan berkomunikasi : Klien tidak bisa berkomunikasi dengan baik karena mengalami
penurunan kesadaran
2. Bahasa sehari-hari : bahasa yang digunakan klien sehari-hari indonesia dan bahasa dayak
3. Hubungan dengan Keluarga : Humoris terlihat dari keluarga yang selalu menggunjungi klien dan
Anaknya yang selalu disamping klien
4. Hubungan dengan teman/petugas kesehatan/orang lain : Baik pasien kooperatif ketika masih
sadar,setelah mengalami penurunan kesadaran klien tidak pernah bicara dan lain-lain
6. Kebiasaan menggunakan waktu luang : sebelum sakit : klien sering kumpul dengan keluarganya .
sesudah sakit : klien hanya bisa istrahat ditempat tidur
7. Kegiatan beribadah : Sebelum sakit : klien sering ibadah , sesudah sakit : klien jarang ibadah
05/12/2015
1; GDS : 196 mg/dl
2; Creatinin : 1,51 mg/dl
3; WBC : 10,78
4; RBC : 4.31
5; HGB : 13,3
6; PLT :250
Nilai normal
1; <200
2; 0,17-1,15
3; 400.10.00
4; 3.50-5.50
5; 11.0-16.0
6; 150-400
07/12/2015
Natrium : 143 mmol/l
Kalium :3,7 mmol/l
Calcium :1,10 mmol/l
Nilai normal
Natrium : 135-138 mmol/l
Kalium :3,5-5,3 mmol/l
Calcium :1,10mmol/l
05/12/2015
Pemeriksaan CT-Scan
Hasil : stroke infark luas
07/12/2015
1; WBC : 11.29x10 3/ul
2; RBC : 4.49x10 6/ul
3; HGB : 13,9x9 /ul
4; PLT : 277x10 3/ ul
5; GDS : 130mg/dl
Nilai Normal
1; 400.10.00
2; 3.50-5.50
3; 11.0-16.0
4; 150-400
5; <200
G. PENATALAKSANAAN MEDIS
07/12/2015
1. Cairan infus Nacl : Asering 20TPM
2. Citicoline 2x1
3. Lapibal 3x1
4. Sohobion 3x1
5. Lansoprazole 1x1
P/O
1. Herbeser 2x1
10
2. Tromboles 2x1
3. CFG 1x1
Palangka Raya
Mahasiswa,
(..)
NIM :
ANALISIS DATA
NO
DATA
KEMUNGKINAN PENYEBAB
MASALAH
11
Aterosklerosis
Thrombosis serebral
DO : Klien tampak lemah
- Reflek batuk tidak adekuat
- Terpasang NGT
- Terpasang O2 3 liter/menit
- Makan melalui NGT
- Minum melalui NGT
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
ANALISA DATA
12
NO
1
DATA
DS : Keluarga klien mengatakan klien
tampak lemas dan mengalami penurunan
kesadaran
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Tingkat kesadaran : Stupor (klien
seperti tertidur lelap tetap ada
respon bila dikasih rangsangan.
- Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
- Total GCS = 5 (Cidera Kepala
Berat )
- Terpasang NGT
- Terpasang O2 3 liter/menit
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
- Capillary refi : > 2 detik
KEMUNGKINAN PENYEBAB
Aterosklerosis
MASALAH
Perubahan perfusi jaringan
serebral
Thrombosis serebral
Pembulu darah oklusi
Iskemia
Stroke
Defisit neurologis
Infark
Perubahan perfusi jaringan
ANALISA DATA
13
NO
1
DATA
DS : Keluarga klien mengatakan klien
tampak lemah badan sebelah kiri seperti
lumpuh
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
- Total GCS = 5 (Cidera Kepala
Berat )
- Ekster mitas atas 2/2
- Ekstermitas bawah 2/2
- Tubuh klien sebelah kiri
mengalami kelumpuhan
- Kebutuhan sehari-hari dibantu
keluarga sepenuhnnya
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
KEMUNGKINAN PENYEBAB
Aaterosklerosis
MASALAH
Gangguan mobilitas fisik
Thrombosis serebral
Pembulu darah oklusi
Iskemia
Stroke
Defisit neurologis
Kehilangan control volunter
Hemipeligic dan hemaparise
Kerusakan mobilitas fisik
Kurang perawatan diri (ADL)
GG mobilitas fisik
ANALISA DATA
14
NO
1
DATA
DS : Keluarga klien mengatakan klien
tidak bisa bicara jelas
KEMUNGKINAN PENYEBAB
Aaterosklerosis
MASALAH
Kerusakan komunikasi verbal
Thrombosis serebral
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Klien tampak tidak bisa bicara
- Klien tampak tidak bisa
mengerakan rahangnya
- Klien tampak tidak bisa
mengunyah atau menelan
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
15
PRIORITAS MASALAH
DX 1 Ketidak efektifan jalan nafas berhubungan dengan reflek batuk tidak adekuat, akumulasi sekret ditandai
dengan,
DS : Keluarga klien mengatakan klien tidak bisa menelan
DO : Klien tampak lemah
- Reflek batuk tidak adekuat
- Terpasang NGT
- Terpasang O2 3 liter/menit
- Makan melalui NGT
- Minum melalui NGT
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
DX 2 Perubaha perfusi jaringan berhubungan dengan gangguan sirkulasi darah ke otak ditandai dengan,
DS : Keluarga klien mengatakan klien tampak lemas dan mengalami penurunan kesadaran
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Tingkat kesadaran : Stupor (klien seperti tertidur lelap tetap ada respon bila dikasih rangsangan.
- Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
- Total GCS = 5 (Cidera Kepala Berat )
- Terpasang NGT
- Terpasang O2 3 liter/menit
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
- Capillary refi : > 2 detik
DX 3 Gangguan mobilatas fisik berhubungan dengan kerusakan neuromuskuler, kerusakan persepsi sensori,
penurunan kekuatan otot ditandai dengan,
DS : Keluarga klien mengatakan klien tampak lemah badan sebelah kiri seperti lumpuh
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
- Total GCS = 5 (Cidera Kepala Berat )
- Ekster mitas atas 2/2
- Ekstermitas bawah 2/2
- Tubuh klien sebelah kiri mengalami kelumpuhan
- Kebutuhan sehari-hari dibantu keluarga sepenuhnnya
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
16
RR: 24 x/menit
S : 37,5
Dx 4 Kerusakan komunikasi verbal berhubungan penurunan sirkulasi darah keotak yang ditandai dengan,
DS : Keluarga klien mengatakan klien tidak bisa bicara dengan jelas
DO : Klien tampak lemah
- Klien tampak tidak sadar
- Klien tampak tidak bisa bicara
- Klien tampak tidak bisa mengerakan rahangnya
- Klien tampak tidak bisa mengunyah atau menelan
- TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
17
RENCANA KEPERAWATAN
liter/menit
Makan melalui NGT
Minum melalui
NGT
TTV Td: 160/100
N : 87x/menit
RR: 24 x/menit
S : 37,5
IMPLEMENTASI KEPERAWATAN
Hari/Tanggal
Implementasi
Evaluasi (SOAP)
Jam
Senin
1. Membina hubungan saling percaya dengan keluarga S : Keluarga klien mengatakan klien masih tidak bisa
(07/12/2015) 2. Mengkaji tanda-tanda vital 1 jam sekali
3. Mengkaji frekuensi, irama, kedalaman pernafasan
4. Mengatur posisi klien senyaman mungkin
O : Klien tampak lemah
5. Mencatat kemajuan yang ada pada klien tentang
- Reflek batuk tidak adekuat
pernafasan
- Terpasang NGT
6. Berkolaborasi dengan dokter dalam pemberian oksigen
- Terpasang O2 3 liter/menit
Nasal kanul 3 liter /menit
- Makan melalui NGT
18
S : 37,5
RENCANA KEPERAWATAN
Diagnosa Keperawatan
Tujuan (Kriteria Hasil)
Intervensi
DX 2 Perubaha perfusi jaringan Setelah
dilakukan
tindakan1. Kaji tanda-tanda vital 1 jam sekali
1. Untuk men
berhubungan dengan gangguan keperawatan selama 10 x 24 jam2. Kaji atau catat status neurologi sesering mungkin 2. Untuk me
sirkulasi darah ke otak ditandai diharapkan klien tidak mengalami dan bandingkan dengan keadaan normal
neurologi klie
dengan,
penurunan kesadaran lagi kembali 3. Kaji faktor-faktor penyebab penurunan kesadaran3. Untuk m
DS : Keluarga klien
normal dengan kriteria hasil:
klien
menegakan in
mengatakan klien tampak lemas
1. Tanda-tanda vital dalam batas4. Pertahankan kedaan tirah baring
4. Dengan po
dan mengalami penurunan
normal
5. Kolaborasi dalam pemberian obat golonganmembantu un
kesadaran
2.
Tingkat
kesadaran
compos
mentis
Diuretik
kesadaran
DO : Klien tampak lemah
5. Agar pembe
- Klien tampak tidak 3. Nilai GCS normal 15
sadar
Tingkat kesadaran :
Stupor (klien seperti
tertidur lelap tetap ada
respon bila dikasih
rangsangan.
Nilai GCS , E: 1 V: 1 ,
M:3
Terpasang NGT
Terpasang O2 3
liter/menit
RENCANA KEPERAWATAN
19
Diagnosa Keperawatan
Tujuan (Kriteria Hasil)
Intervensi
DX 3 Gangguan mobilatas fisik Setelah
dilakukan
tindakan1. Kaji tanda-tanda vital 1 jam sekali
1. Untuk men
berhubungan dengan kerusakan keperawatan selama 10 x 24 jam2. Kaji kemampuan klien dalam melakukan aktivitas 2. Untuk me
neuromuskuler, kerusakan
diharapkan ADL klien tidak dibantu3. Ajarkan pada klien gerakan ROM
dalam melaku
persepsi sensori, penurunan
sepenuhnya dengan kriteria hasil: 4. Anjurkan kepada keluarga untuk membantu dalam3. Agaotot-oto
kekuatan otot ditandai dengan, 1. Klien bisa melakukan aktivitas kebutuhan sehari-hari klien
mengalami ke
DS : Keluarga klien
ringan
5. Latih klien dalam pemenuhan kebutuhan ADL4. Agar kebut
mengatakan klien tampak lemah
2. ADL tidak dibantu sepenuhnya secara mandiri sesuai kemampuan
bisa terpenuhi
badan sebelah kiri seperti
6.
Catat
kemajuan
yang
ada
pada
klien
tentang
ADL
5. Agar klien
lumpuh
klien
ringan seperti
DO : Klien tampak lemah
7.
Kolaborasi
dengan
dokter
dalam
pemberian
obat
6. Untuk me
- Klien tampak tidak
klien meningk
sadar
7. Agar pembe
- Nilai GCS , E: 1 V: 1 ,
tepat dan ben
M:3
Kebutuhan sehari-hari
dibantu keluarga
sepenuhnnya
RENCANA KEPERAWTAN
Diagnosa Keperawatan
Tujuan (Kriteria Hasil)
Dx 4 Kerusakan komunikasi Setelah
dilakukan
tindakan1;
verbal berhubungan
keperawatan selama 10 x 24 jam
penurunan sirkulasi darah diharapkan klien bisa berbicara2;
keotak yang ditandai dengan,seperti biasanya dengan kriteria
DS : Keluarga klien
hasil:
3;
mengatakan klien tidak bisa 1. Klien bisa bicara dengan jelas
bicara dengan jelas
2. Klien bisa mengerakan rahangnya4;
DO : Klien tampak
dengan baik
lemah
3. Klien bisa berkomunikasi dngan5;
- Klien tampak tidak baik
sadar
- Klien tampak tidak
6;
bisa bicara
- Klien tampak tidak
bisa mengerakan
rahangnya
- Klien tampak tidak
Intervensi
Kaji tanda-tanda vital 1 jam sekali
20
IMPLEMENTASI KEPERAWATAN
Hari/Tanggal
Implementasi
Jam
Evaluasi (SOAP)
Senin
(28/03/2016)
Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
Terpasang NGT
Terpasang O2 3 liter/menit
IMPLEMENTASI KEPERAWATAN
Hari/Tanggal
Jam
Implementasi
Evaluasi (SOAP)
Senin
(28/01/2016)
aktivitas
3; Menganjurkan
kepada
keluarga
untuk
Nilai GCS , E: 1 V: 1 , M : 3
Kebutuhan
ADL klien
sehari-hari
dibantu
sepenuhnnya
-
Implementasi
Jam
Evaluasi (SOAP)
Senin
(28/03/2016)
2; Mengkaji
kemampuan
klien
berkomunikasi
3; Menganjurkan klien untuk menyebutkan
namanya atau seperti SH, PUS
4; Menganjurkan klien untuk menulis nama
atau membaca kalimat yang pendek
22