2.1.

7 Norma Subyektif
Norma subyektif (subjective norms) adalah persepsi yang dimiliki oleh
individu mengenai pengaruh sosial dalam membentuk suatu perilaku tertentu
(Ajzen, 1988 dalam Mutikasari, 2007). Norma subyektif merupakan pembentuk
perilaku individu dimana pandangan yang dimiliki oleh orang lain berupa
menyetujui atau menolak perilaku yang dilakukan oleh individu yang
bersangkutan. Apabila orang lain setuju pada perilaku yang ditunjukkan individu,
maka perilaku ini akan dilakukan terus menerus karena individu merasa bahwa
perilaku yang dilakukan dapat diterima oleh masyarakat. Namun apabila perilaku
yang ditunjukkan tidak diterima oleh orang lain, maka hal tersebut tidak akan
diulangi lagi oleh individu. Berdasarkan penelitian terdahulu, dapat diketahui
bahwa teman sejawat adalah salah satu faktor utama yang dapat memprediksi
perilaku yang ditunjukkan wajib pajak.
24

Di dalam Theory of planned of behavior, norma subyektif (subjective

norms) dipengaruhi oleh kepercayaan-kepercayaan normatif (normative beliefs),
yaitu kepercayaan tentang harapan yang dimiliki oleh individu yang melakukan
perilaku terhadap pandangan orang lain agar dapat menerima dan melakukan
motivasi terhadap perilaku yang ditunjukkan.