PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS
Jalan Ciptayasa No.30 Ciruas Telp (0254) 280150 Ciruas 42182
_____________________________________________________________________________
KEPUTUSAN
KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS
NOMOR :
/KAPUS /IV / 2016
TENTANG
HAK DAN KEWAJIBAN PASIEN
KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS,
Menimbang

: Bahwa untuk mendukung pemberian pelayanan pasien di puskesmas, pimpinan

puskesmas dan petugas harus mengetahui dan mengerti hak dan kewajiban
pasien. Pasien perlu mendapatkan informasi tentang hak dan kewajiban pasien;
Mengingat

1.
2.
3.
4.

UUD 1945 yang telah di amandemen pasal 28;

Undang undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan;
Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 tentang Puskesmas;
Perda Nomor 9 Tahun 2014 tentang Kawasan Tanpa Rokok;
M E M U T U S K AN

Menetapkan

Kesatu

: Hak Pasien

KEPUTUSAN KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS TENTANG HAK

DAN KEWAJIBAN PASIEN
: - Memperoleh informasi mengenai tata tertib dan peraturan
yang berlaku di Puskesmas Ciruas.
- Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban pasien
- Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur dan tanpa
diskriminasi.
- Memperoleh pelayanan kesehatan bermutu sesuai dengan
standar profesi dan standar operasinal prosedur.
- Memperoleh layanan yang efektif sebagai pasien terhindar dari
kerugian fisik dan materi.
- Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita
termasuk data medis nya.
- Mendapatkan informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara
tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan,
resiko dan komplikasi yang mungkin terjadi prognosis terhadap
tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan.
- Meminta second opinion dari dokter atau laboratorium lain.
- Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan
dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang
dideritanya.
- Didampingi keluarganya saat keadaan kritis.
- Memperoleh keamanan dan keselamatan dirinya selama dalam
perawatan di puskesmas.
- Menjalankan ibadah sesuai dengan agama atau kepercayaan
yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien
lainnya.

PEMERINTAH KABUPATEN SERANG

DINAS KESEHATAN
UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS
Jalan Ciptayasa No.30 Ciruas Telp (0254) 280150 Ciruas 42182
_____________________________________________________________________________
- Menyampaikan keluhan atas kualitas pelayanan yang didapatkan
melalui kotak saran, sms pengaduan, telepon puskesmas.
- Mendapatkan udara segar tanpa asap rokok.
Kewajiban Pasien: - Menjaga kebersihan Puskesmas Ciruas.
- Memberi informasi yang lengkap dan jujur tentang masalah
kesehatannya.
- Mematuhi nasihat nakes di Puskesmas Ciruas.
- Mematuhi aturan yang berlaku di Puskesmas Ciruas.
- Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang diterima sesuai
peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Kedua

Keputusan ini berlaku mulai tahun 2016 dengan ketentuan bila ada kekeliruan akan
dilakukan perubahan sebagai mestinya

Ditetapkan di
: Ciruas
Pada Tanggal : 02 April 2016
KEPALA UPTD PUSKESMAS DTP CIRUAS,

HENDI FITRIYADI ZULKARNAIN