Hai, ini adalah layanan Asus Online, nama sayaID03, ada yang bisa saya bantu?

17:26
Untuk memastikan kualitas layanan, kami akan menyimpan semua data obrolan keluar. Atau, kunjungi
pusat layanan untuk mendapatkan bantuan langsung.
17:26
met sore mbak
17:26
Terima kasih telah menghubungi Asus Chat Support, dengan Dinda ada yang bisa dibantu? Dan
sebelum memulai chat,Mohon Informasikan Nama,Nomor telepon,serial numbernya terlebih dahulu.
untuk prosedur memulai chat.
17:27
selamat sore.
17:27
zonfone 6 saya mati total saat dipake apa bisa diperbaiki
17:27
bisa infokan nama, telepon dan serial number.
17:27
baik sebentar
17:27
dikarenakan unit mati total, bisa cek serial number di belakang unit.
17:28
andreas, 082248350005 no serial ECAZCY10W837
17:29
zenfone 6 type A600CG ya
17:30
baik, sebelumnya mati total, ada kendala apa pada unit?

17:30
MODEL T00G
17:30
baik, sebelumnya mati total, ada kendala apa pada unit?
17:31
baik, bisa menekan power on dan volume + dalam keadaan unit mati pak.
17:31
ngak ada kendala apa2 cuman kejadiannya waktu saya lagi pake nelpon setelah selesai saya tutup
telp dengan teman saya langsung handphone ini mati sendiri
17:32
saya udah coba mbak tetap ngak bisa
17:33
jika setelah factory reset gagal saran terakhir kami adalah ke service centre. untuk dilakukan
pengecekan unit untuk melihat kendala pada unit oleh teknisi kami.
17:34
tpi lokasi saya di ambon maluku mbak
17:34
mohon maaf untuk saat ini, kota ambon,maluku belum tersedia untuk service centre.
17:36
jika bersedia kami sarankan untuk dikirim ke jakarta untuk service centre pusat pak.
17:36
saya bisa minta alamatnya dan kepada siapa saya kirim handsed saya
17:37
Service Center Ruko Mangga Dua Square Blok F No.27 , Jl. Gunung Sahari Raya No.1, Jakarta Pusat
14420 "SeninJumat: 09:30-17:00 Sabtu: 09:30-12:00
17:37

kami sarankan saja, untuk data saat pengiriman mohon di catat. nama, telepon, email, dan serial
number unit.
17:38
baik mbak
17:38
dan kami sarankan bapak tetap menyimpan serial number unit, untuk nanti kedepannya bapak bisa
menanyakan status perbaikan ke hotline asus di 021500128 dengan menyebutkan serial number.
17:38
sampai sini, apakah mengerti untuk penjelasan kami pak?
17:39
baik kira2 biaya perbaikannya berkisar berapa mbak
17:39
apa data2 saya di handphone saya masih bisa di selamatkan ?
17:40
biaya akan diinfokan setelah cek permasalahan jika unit sudah sampai ke pihak service centre.
17:40
dan akan dihubungi via phone oleh pihak service centre mengenai biaya yang akan dikeluarkan.
17:40
untuk perbaikan sendiri, estimasi pengecekan 3-5hari kerja(bisa lebih cepat). jika ada part yang
diganti, dan part tersebut tidak ready di service centre, estimasi 3-4minggu(bisa lebih cepat)
17:40
untuk data yang tersimpan di sd card. bisa dilepas. dan jika penyimpanan di internal memory akan
hilang.
17:41
baik terima kasih Informasinya
17:41
sama sama

17:41