LAPORAN MAGANG

TOKO SMART
ALAT-ALAT RUMAH TANGGA

KENDARI, 18 MEI 2014

disusun oleh:
PUTRI DWI HUMAERAH
A1C4 12 009

Jln. Benggasi Poros Anduonohu

No. Telepon 085241734031 No. Fax Alamat E-mail - Situs Web -

Laporan Magang

DAFTAR HALAMAN
DAFTAR HALAMAN........................................................................................1
1.

RINGKASAN EKSEKUTIF......................................................................2

2.

LATAR BELAKANG TOKO.....................................................................2

3.

4.

2.1

DATA TOKO............................................................................................................2

2.2

BIODATA PEMILIK................................................................................................3

2.3

STRUKTUR ORGANISASI....................................................................................3

ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN..................................................4

3.1

PRODUK YANG DIHASILKAN............................................................................4

3.2

GAMBARAN PASAR..............................................................................................5

3.3

TARGET ATAU SEGMEN PASAR YANG DITUJU..............................................5

3.6

STRATEGI PEMASARAN......................................................................................5

3.7

ANALISIS PESAING..............................................................................................6

3.8

SALURAN DISTRIBUSI.........................................................................................6

ANALISIS SUMBERDAYA MANUSIA (SDM).......................................7

4.1

ANALISIS KOMPETENSI SDM............................................................................7

LAMPIRAN.........................................................................................................8
A.

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS.......................................................................8

C.

PETA LOKASI.........................................................................................................9

D.

FOTO PRODUK.....................................................................................................10

Laporan Magang

Toko SMART

1. RINGKASAN EKSEKUTIF
NAMA TOKO
Toko SMART (Segala Macam Alat Rumah Tangga)
BIDANG USAHA
Barang Pecah Belah, Alat Rumah Tangga, Butik, Kosmetik
JENIS PRODUK
Alat Rumah Tangga
RENCANA PENGAMBANGAN USAHA
Kedepannya toko dapat memiliki cabang di tempat lain dan Usaha lain di bawah naungan
toko induk
ANALISIS KEUANGAN
Modal awal sekitar 300 juta dengan keuntungan yang diperoleh sekitar 30 juta perbulan
KEBUTUHAN DANA
Dana diperoleh dari pengolahan keuntungan dan biaya lain dari pemilik
RENCANA PENGGUNAAN DANA
Untuk pengembangan usaha serta biaya hidup pemilik dan keluarga

2. LATAR BELAKANG TOKO

Pada awalnya, usaha yang didirikan adalah usaha kecil sebagai penunjang biaya
keluarga mengingat pemilik merupakan wiraswasta dan istrinya sebagai guru TK. Namun,
melihat respon positif dan adanya simpanan dana keluarga, mengingat sebagai tambahan dana
masa depan dan juga biaya pendidikan anak, akhirnya diputuskan untuk mendirikan usaha
yang lebih besar di kawasan strategis yaitu depan Pasar Tradisional Anduonohu dengan modal
awal sekitar 300 juta. Melihat kawasan sekitar adalah pemukiman warga dan pasar, sangatlah
cocok dengan berdagang alat-alat rumah tangga. Pemilik memutuskan untuk membangun
rumah di belakang toko sehingga dapat fokus dalam usahanya. Setelah hampir 8 tahun usaha
ini berjalan dengan keuntungan yang lumayan, sehingga pemilik tertarik untuk membuka
usaha lain namun tetap dibawah naungan Toko SMART, yaitu butik SMART Collection yang
dibuka 4 tahun yang lalu bertempat di dalam pasar dan rumah pemilik serta SMART
Kosmetik&Fashion yang akan segera dibuka pada bulan Mei 2014 yang letaknya dekat
dengan toko induknya dengan di bawah tanggung jawab istri pemilik.

Laporan Magang

Toko SMART

2.1 DATA TOKO

1.

Nama Toko

Toko SMART (Segala Macam Alat Rumah Tangga)

2.

Bidang Usaha

Barang pecah belah, Alat rumah tangga, Butik,

Kosmetik

3.

Jenis Produk

Alat-alat rumah tangga

4.

Alamat Toko

Jln. Benggasi Poros Anduonohu

5.

Nomor Telepon/Fax

085241734031

6.

Mulai Berdiri

Tahun 2006

2.2 BIODATA PEMILIK

1.

Nama

H. Ilyas Azis

2.

Jabatan

3.

Tempat dan Tanggal Lahir

Maros, 15 Agustus 1969

4.

Alamat Rumah

Jln. Benggasi, belakang Toko SMART

5.

Nomor Telepon

085241734031

6.

Pendidikan Terakhir

SMA

2.3 STRUKTUR ORGANISASI

H. Ilyas Aziz
Pemilik
Hj. Nur Alam
Istri Pemilik
Ui
Karyawan

Anto
Karyawan

Ulla
Karyawan

Laporan Magang

Toko SMART

3. ANALISIS PASAR DAN PEMASARAN

3.1 PRODUK YANG PASARKAN
Barang-barang yang dipasarkan ialah berbagai alat rumah tangga seperti barang pecah belah
(piring, gelas, cangkir, toples, dan lain-lain), dan alat-alat rumah tangga lainnya (sapu,
keranjang, karpet, ember, kompor, panci dan lain-lain). Seperti yang tergambar dibawah ini.

KEUNGGULAN YANG DIMILIKI

1.

Memilik berbagai macam pilihan model untuk satu jenis barang

2.

Segala alat rumah tangga

3.

Lokasi yang strategis

Laporan Magang

Toko SMART

3.2 GAMBARAN PASAR

DATA NILAI PENJUALAN (TAHUN PERTAMA DAN TAHUN TERAKHIR)
350
nilai penjualan
(dalam jutaan rupiah)

300
250
200
150
100
50
0
1

7
tahun ke -

Awal membuka usaha, nilai penjualan yang diperoleh tidak begitu tinggi. Hal ini dikarenakan
konsumen belum sepenuhnya percaya dengan kualitas barang yang ditawarkan. Namun
setelah beberapa tahun, nilai penjualan sudah melebihi modal awal dalam membuka usaha.
Hal ini dikarenakan banyaknya pelanggan yang sudah mempercayai barang yang ditawarkan,
banyaknya konsumen yang sering meminta sistem grosir, kredit dan jasa yang diberikan oleh
pegawai kepada pelanggan sangatlah baik.

3.3 TARGET ATAU SEGMEN PASAR YANG DITUJU

GAMBARAN KARAKTERISTIK PEMBELI
Pembeli barang pada umumnya adalah wanita usia 20-40 tahun, dimana barang yang
ditawarkan adalah alat kebutuhan rumah tangga. Namun tidak menutup kemungkinan adanya
permintaan dari kalangan lainnya seperti kios-kios kecil dan warung makan.

3.4 STRATEGI PEMASARAN

(

PENGEMBANGAN PRODUK
Untuk pengembangan produk, karena barang yang diperoleh adalah pasokan dari luar dan
bukan produk pribadi, jadi yang dapat dilakukan adalah memastikan kualitas barang yang
tinggi namun tetap dapat diterima konsumen dalam hal harga.

Laporan Magang

Toko SMART

PENGEMBANGAN WILAYAH PEMASARAN

Setelah melihat respon yang positif dari konsumen untuk wilayah sekitar pemasaran,
serta dengan melihat adanya potensi untuk mengembangkan usaha, akhirnya pemilik
memilih untuk mengembangkan usahanya dalam bidang usaha yang lain seperti butik
dan alat-alat kosmetik.

KEGIATAN PROMOSI
Promosi yang dilakukan hanya secara tradisional yaitu dengan memberikan layanan dan
kualitas barang terbaik kepada konsumen sehingga konsumen dapat memberikan respon
yang positif kepada masyarakat sekitar.

STRATEGI PENETAPAN HARGA

Harga ditetapkan berdasarkan kemampuan masyarakat sekitar pada umumnya, dengan
mempertimbangkan aspek persaingan lainnya. Namun tidak semata-mata menurunkan
harga untuk menarik pelanggan. Sebaliknya, pelanggan akan diberikan harga yang sesuai
dengan kualitas barang yang dipasarkan.

3.7 ANALISIS PESAING

PESAING

KEUNGGULAN

KELEMAHAN

Kios kecil dalam pasar

1.

Mencakup kelas
ekonomi menengah ke
bawah

1.

Skala kecil

Toko lain

1.

Menawarkan barang
yang lebih banyak

1.

Lokasi kurang strategis

3.8 SALURAN DISTRIBUSI

WILAYAH PEMASARAN DAN JALUR DISTRIBUSI SAAT INI
1.

Wilayah Pemasaran

Lokal 100%

2.

Jalur Distribusi

Individu

Rumahan

Lain - Lain

Laporan Magang

Toko SMART

4. ANALISIS SUMBERDAYA MANUSIA (SDM)

4.1 ANALISIS KOMPETENSI SDM
TINGKAT PENDIDIKAN

Jumlah

Tidak Lulus SD
SD
SMP

SMU

D1
D3 / Sarjana Muda
Sarjana

1
TOTAL

KEUNGGULAN DAN KOMPETENSI SDM LAIN-LAIN

1.

Pegawai yang memiliki sopan santun kepada konsumen

2.

Pegawai yang rajin, jujur dan disiplin dalam bekerja

3.

Pegawai yang memiliki potensi dalam berwirausaha

Laporan Magang

Toko SMART

LAMPIRAN
A.

ANALISIS LINGKUNGAN BISNIS

STRENGTH (KEKUATAN) :
1.

2.

PRODUK
( Harga jual
( Mutu produk
( Desain dan variasi produk
FUNGSI PEMASARAN
( Promosi

Produk berkualitas dengan harga terjangkau

bagi rumah tangga, barang dengan variasi
jenis dan model sehingga konsumen dapat
memiliki banyak pilihan
Promosi dengan meyakinkan pelanggan
untuk menarik masyarakat lain untuk datang
membeli

3.

4.

DISTRIBUSI DAN PERSEDIAAN

( Ketersediaan barang

PELAYANAN PELANGGAN
( Keramahan pelayanan

Ketersediaan barang akan selalu dipastikan,

selain itu setiap 1-2 bulan sekali akan
dilakukan penambahan/perubahan barang
Pegawai diyakinkan untuk selalu bersikap
ramah kepada pelanggan, selalu
meperhatikan kebutuhan pelanggan

THREATS (HAMBATAN) :
1.

LOKASI
( Tempat Penjualan

Tempat pejualan yang kurang memadai atau

kurang luasnya bangunan tempat menjual
serta toko-toko samping yang membuat
tokonya sedikit lebih kedepan membuat toko
tidak langsung terliat oleh konsumen yang
datang dari arah bundaran

Laporan Magang

Toko SMART

B.

PETA LOKASI

Laporan Magang

Toko SMART

C.

DOKUMENTASI

Laporan Magang

Toko SMART

Laporan Magang

Toko SMART

Laporan Magang